抖音短視頻運(yùn)營和直播技巧實(shí)戰(zhàn)

課程概述：

隨著5G時(shí)代的到來，在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)都在經(jīng)歷前所未有的考驗(yàn)。

    當(dāng)前的金融生態(tài)正在發(fā)生著歷史性的變化，“互聯(lián)網(wǎng)+金融”成為金融業(yè)大勢所趨。各商業(yè)銀行都制定或正在制定不同的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略，力圖在服務(wù)渠道、方式、產(chǎn)品銷售以及服務(wù)對象等方面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。尤其近一兩年，“兩微一抖”（微博、微信、抖音）的說法更是走進(jìn)了我們的視線，成為新媒體營銷的標(biāo)配。

    2020新冠病毒疫情的發(fā)生致使客戶“足不出戶”，存量客戶無法有效盤活、增量客戶無法有效拉新等實(shí)際情況正倒逼著我行積極地思考與轉(zhuǎn)型，重視線上營銷陣地和銀行私域流量池的打造與運(yùn)用。

擁有5億多月活躍用戶的抖音，作為一款“國民級”應(yīng)用走進(jìn)了老百姓的生活，而我們能否把握時(shí)機(jī)，在短視頻營銷領(lǐng)域打出一片天地？這成為當(dāng)下很多企業(yè)必須思考的問題。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

    針對當(dāng)下移動互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式、營銷模式的大變革，結(jié)合傳統(tǒng)零售業(yè)和服務(wù)業(yè)新媒體營銷方面的各種痛點(diǎn)，我們?yōu)殂y行業(yè)的中層管理、客戶經(jīng)理及一線營銷策劃人員量身打造《抖音短視頻運(yùn)營與直播技巧實(shí)戰(zhàn)》課程，旨在為學(xué)員們建立完善的新媒體營銷知識體系，培育學(xué)員們的新媒體營銷實(shí)戰(zhàn)技能，掌握移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷策劃套路，促成企業(yè)在這場變革和洗禮中煥發(fā)出新的生機(jī)，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造強(qiáng)有力的新媒體營銷團(tuán)隊(duì)。

課程時(shí)長：

2天（6小時(shí)/天）可根據(jù)實(shí)際情況拆分為1天課程

適合人群：

中層管理、支行長、客戶經(jīng)理及一線營銷策劃人員

課程大綱：

思維篇：

l 平臺思維VS產(chǎn)品思維VS用戶思維

l 從“流量池”到“時(shí)間池”

l 玩抖音陷入的4大難題

l 必須掌握的7大短視頻運(yùn)營能力

實(shí)戰(zhàn)篇：

l 短視頻賬號運(yùn)營8大流程：人設(shè)定位、選題策劃、拍攝剪輯、視頻發(fā)布、運(yùn)營互動、引流變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容迭代。

ü 人設(shè)定位

2 人設(shè)IP定位9宮格

2 短視頻賬號昵稱7大類型

2 短視頻賬號頭像設(shè)置4大原則

2 短視頻賬號背景圖片設(shè)置3大類型

2 5大賬號定位解析

2 抖音個(gè)人號加V認(rèn)證的3個(gè)條件

2 抖音個(gè)人號加V認(rèn)證的3大優(yōu)勢

2 優(yōu)質(zhì)短視頻的5個(gè)維度

2 抖音5大火爆內(nèi)容分類

2 抖音降權(quán)的4種方式

2 抖音封號大8大原因

2 抖音權(quán)重號的4種類型

2 抖音養(yǎng)號的7大技巧

2 養(yǎng)號和不養(yǎng)號的5大區(qū)別

ü 選題策劃

2 用鏡頭講故事——短視頻腳本創(chuàng)作6步法則

2 建立選題庫的3大策略

2 一年中31個(gè)節(jié)日營銷節(jié)點(diǎn)盤點(diǎn)歸納

ü 拍攝剪輯

2 短視頻拍攝剪輯時(shí)常見5大問題

2 拍攝剪輯工作目錄8步走

2 短視頻腳本模版示例解析

2 短視頻團(tuán)隊(duì)人員配置3大版本

2 短視頻素材獲取12大平臺

2 4大短視頻文案素材網(wǎng)站

2 拍攝器材匯總

2 4大短視頻剪輯傻瓜神器

ü 視頻發(fā)布

2 11項(xiàng)新賬號發(fā)布視頻注意事項(xiàng)

2 抖音標(biāo)題怎么寫會火？

2 7種常見標(biāo)題體

ü 運(yùn)營互動

2 抖音算法4大反饋指標(biāo)

2 抖音倒三角流量池模型

2 抖音算法推薦機(jī)制及流程圖解析

2 抖音上熱門7大技巧

2 評論區(qū)經(jīng)營3大板塊4大技巧

ü 引流變現(xiàn)

2 哪些引流技巧是死穴？

2 6招學(xué)會不花錢在抖音打廣告？

ü 數(shù)據(jù)分析

2 12大數(shù)據(jù)分析平臺應(yīng)用

2 短魚兒數(shù)據(jù)分析平臺解析

l 抖音企業(yè)號實(shí)戰(zhàn)技巧

ü 抖音藍(lán)V權(quán)限解讀——藍(lán)V尊貴身份

2 抖音藍(lán)V是什么？

2 抖音藍(lán)V用途之3大平臺共振

2 抖音藍(lán)V3大版塊23項(xiàng)權(quán)限

ü 抖音藍(lán)V權(quán)限解讀——營銷獲客

2 POI地址認(rèn)領(lǐng)

2 活動卡券

2 智能化私信互動

2 商品信息分享/購物車功能/櫥窗功能

2 3大維度數(shù)據(jù)監(jiān)測

2 抖音企業(yè)號認(rèn)證營銷流程6步法則

ü 抖音藍(lán)V賬號矩陣搭建及應(yīng)用建議

2 賬號矩陣介紹

? 什么是賬號矩陣？

? 抖音中的賬號矩陣

2 賬號矩陣的3大優(yōu)勢

? 多元效應(yīng)

? 放大效應(yīng)

? 協(xié)同效應(yīng)

? 賬號矩陣對于藍(lán)V的5大優(yōu)勢

2 賬號矩陣的6種搭建方式

? 放射式

? 藍(lán)V+個(gè)人

? 向心式

? 縱深式

? 漏斗式

? 子母號

2 賬號矩陣的應(yīng)用

? 關(guān)注/簡介/@導(dǎo)流

? 合作劇情

? 一個(gè)IP設(shè)多個(gè)賬號，針對不同面向

? 共同經(jīng)營話題/參與campaign,提升數(shù)據(jù)表現(xiàn)

? 關(guān)于賬號矩陣應(yīng)用的3方面提醒

l 銀行人可以做直播嗎？

ü 關(guān)于直播的基礎(chǔ)性問題

2 11大常見直播平臺解析

2 直播平臺3大梯隊(duì)，為什么是抖音？

2 素人/沒有網(wǎng)紅就真的不可以直播嗎？

2 如何開通抖音直播功能？

2 商品櫥窗功能需要滿足的3個(gè)條件

2 3步策劃抖音直播腳本

2 抖音直播腳本模版示例5步拆解

? 時(shí)間點(diǎn)

? 直播模塊

? 模塊說明

? 福利發(fā)放

? 互動說明

ü 直播前

2 開播前有哪些心理表現(xiàn)？

2 直播間的打造

? 直播場地和設(shè)備

? 主播的狀態(tài)

? 線上調(diào)研

2 內(nèi)容提升

? 外在內(nèi)容

? 內(nèi)在內(nèi)容

? 3招內(nèi)容有效降維

2 平臺測試點(diǎn)檢表12方面

2 評論區(qū)話術(shù)準(zhǔn)備6大技巧

2 直播前精力調(diào)整336/448呼吸法

ü 直播中

2 知識分享/線上沙龍直播中的16個(gè)步驟

? 播放音樂

? 直播開場

? 語速頻率

? 管理員任務(wù)

? 直播間公告

? 情緒把控

? 直播時(shí)間

? 穿衣打扮

? 主播互動

? 水軍互動

? 主播聊天話題

? 休息技巧

? 直播答疑

? 布置作業(yè)

? 作業(yè)點(diǎn)評

? 告別詞

2 直播暖場20段話術(shù)之4種自我介紹示例

2 直播暖場20段話術(shù)之16種常用歡迎禮貌用語

2 直播開場好開頭的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

2 直播開場設(shè)計(jì)5字公式

2 9大直播間公告方式

2 主播直播間“沒話找話說”的6大技巧

2 直播引流3種方法

? 文案預(yù)熱

? 短視頻引流

? 站外平臺預(yù)熱

2 直播賣貨轉(zhuǎn)化4大技巧

實(shí)操篇：

l 以小組為單位，根據(jù)所學(xué)抖音運(yùn)營技巧知識，以抖音個(gè)人號為平臺，通過策劃選題、腳本設(shè)定、拍攝剪輯來發(fā)布一條關(guān)于我單位相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)、或者相關(guān)廣告植入的抖音短視頻。時(shí)間要求1分鐘以內(nèi)。

l 以小組為單位，在抖音平臺開設(shè)臨時(shí)直播間，運(yùn)用所學(xué)抖音直播系統(tǒng)知識，就某產(chǎn)品進(jìn)行帶貨或者就某知識進(jìn)行分享，通過小組PK“自查自糾”，在實(shí)操中找到問題并解決。

ü 結(jié)果產(chǎn)出：形成方案+學(xué)員自評+學(xué)員互評+老師點(diǎn)評+擇優(yōu)選用