| 主講老師： | 黃宣 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 市場(chǎng)營銷是一種商業(yè)策略，涉及識(shí)別顧客需求、設(shè)計(jì)滿足這些需求的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過一系列促銷活動(dòng)將這些產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)。它不僅包括產(chǎn)品定價(jià)、促銷、分銷和銷售，還涉及對(duì)顧客行為的深入研究，以便更好地理解他們的需求，并創(chuàng)造長期的顧客價(jià)值和滿意度。市場(chǎng)營銷的目標(biāo)是通過滿足顧客需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)，并同時(shí)建立強(qiáng)大的品牌形象和市場(chǎng)份額。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-26 13:31 |
關(guān)鍵詞：微信營銷、社群營銷、短視頻、直播、“線上+線下”一體化營銷
【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行主管部門負(fù)責(zé)人&客戶經(jīng)理&新媒體營銷團(tuán)隊(duì)成員
【授課形式】
行動(dòng)學(xué)習(xí)——理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)等
【課程時(shí)間】
2天（0.5天理論+1.5天實(shí)操）
【課程大綱】
一、銀行在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1. 變革：互聯(lián)網(wǎng)、銀行營銷、客戶特征
2. 銀行在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)與挑戰(zhàn)
2 銀行業(yè)三大營銷瓶頸
2 銀行業(yè)四大營銷變局
3. 傳統(tǒng)營銷到新媒體營銷的轉(zhuǎn)變
2 客戶行為和習(xí)慣的改變倒逼商業(yè)銀行邁出堅(jiān)實(shí)一步
2 流量紅利的消失引發(fā)的思考
2 銀行積極應(yīng)對(duì)流量紅利的消失
2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行營銷新機(jī)遇
2 傳統(tǒng)場(chǎng)景化營銷到新媒體場(chǎng)景化營銷的轉(zhuǎn)變
2 銀行新媒體營銷最后一公里——私域流量
4. 草莽的時(shí)代已經(jīng)過去，“短視頻+直播”如何賦能銀行“私域流量”？
2 某城商行如何通過短視頻助力小微普惠？
2 從CRM到社群，再到私域流量，誰才是銀行線上營銷的新突破口？
2 員工愿意賣、客戶愿意來、客戶愿意買
二、銀行微信端私域流量的矩陣式打法
1. 微信端私域流量的5駕馬車
2 個(gè)人號(hào)
2 公眾號(hào)
2 社群
2 小程序
2 視頻號(hào)
2. 七大客群的“線上+線下”活動(dòng)策劃攻略
2 中老年客群
2 女性客群
2 親子客群
2 白領(lǐng)客群
2 商貿(mào)結(jié)算客群
2 外出務(wù)工客群
2 種植養(yǎng)殖客群
三、短視頻創(chuàng)作的基本邏輯
1. 平臺(tái)思維VS產(chǎn)品思維VS用戶思維
2．銀行人如何讓客戶從“流量池”到“時(shí)間池”
1. 玩抖音陷入的4大難題
2. 必須掌握的7大短視頻運(yùn)營能力
四、風(fēng)口上的“豬”也能飛——解碼直播帶貨（網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)）商業(yè)模式
1. 直播風(fēng)口上，共同借勢(shì)
2 直播帶貨是獲取下沉市場(chǎng)流量的唯一選擇
2 直播帶貨是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電視購物
2. 金融行業(yè)直播帶貨的“不行”與“行”
2 各大平臺(tái)對(duì)金融行業(yè)直播帶貨的約束
2 銀行人在直播帶貨領(lǐng)域該如何“曲線救國”？
2 信用卡營銷直播可以做到哪一步？
2 手機(jī)銀行可以通過直播拉新促活嗎？
2 貴金屬產(chǎn)品該如何直播帶貨？
3. 重點(diǎn)案例
2 案例1:某城商行銀企合作直播帶貨，最大程度鏈接小微企業(yè)客戶
2 案例2:某農(nóng)商行探索“節(jié)日營銷+網(wǎng)紅合作”支行營銷新模式
2 案例3:某農(nóng)商行搭建銀政企農(nóng)民工復(fù)工就業(yè)“連心橋”贏得客戶信任
2 案例4:某農(nóng)商行“銀政企農(nóng)”四方聯(lián)動(dòng)，共鋪辣椒種植振興路
2 案例5:農(nóng)業(yè)銀行某分行助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)直播，扶農(nóng)助農(nóng)，助力脫貧攻堅(jiān)
實(shí)操部分：
短視頻創(chuàng)作實(shí)操：以小組為團(tuán)隊(duì)，根據(jù)所學(xué)短視頻選題、腳本和所學(xué)拍攝剪輯技巧，進(jìn)行分工拍攝和剪輯，形成最終作品。結(jié)果產(chǎn)出：形成作品+學(xué)員自評(píng)+學(xué)員互評(píng)+老師點(diǎn)評(píng)+擇優(yōu)選用（參考學(xué)習(xí)內(nèi)容如下）
1. 人設(shè)定位
2 人設(shè)IP定位9宮格
2 短視頻賬號(hào)昵稱7大類型
2 短視頻賬號(hào)頭像設(shè)置4大原則
2 5大賬號(hào)定位解析
2 抖音個(gè)人號(hào)加V認(rèn)證的3個(gè)條件
2 抖音封號(hào)的8大原因
2 抖音養(yǎng)號(hào)的7大技巧
2. 選題策劃
2 用鏡頭講故事——短視頻腳步創(chuàng)作的6步法則
2 建立選題庫的14個(gè)方向
2 在抖音植入廣告的6大選題方式
3. 拍攝剪輯
2 短視頻拍攝剪輯時(shí)常見5大問題
2 拍攝剪輯常見的5大問題
2 拍攝剪輯工作目錄8步走
2 短視頻腳步模版實(shí)例解析
2 短視頻團(tuán)隊(duì)人員配置3大版本
2 短視頻素材獲取12大平臺(tái)
2 4大短視頻文案素材平臺(tái)
2 拍攝器材匯總
2 4大短視頻剪輯傻瓜神器
2 短視頻剪輯常見的16個(gè)技巧實(shí)操
l 如何把視頻變高清？
l 普通話不標(biāo)準(zhǔn)如何給視頻配音？
l 普通話標(biāo)準(zhǔn)如何給視頻配音？
l 如何用剪映給音頻變聲？
l 如何制作視頻封面？
l 如何制作視頻結(jié)尾關(guān)注動(dòng)畫？
l 如何將短視頻配樂淡入淡出？
l 如何根據(jù)文字轉(zhuǎn)化配音？
l 如何利用音樂卡點(diǎn)？
l 如何給視頻添加畫布？
l 如何在視頻中定格畫面？
l 如何利用綠幕編輯視頻？
l 如何裁剪視頻/去logo？
l 如何制作電影感視頻？
l 如何制作虛化效果？
l 如何制作片頭動(dòng)畫效果？
模擬直播間：以小組為單位，組成臨時(shí)直播團(tuán)隊(duì)，密切分工配合，模擬直播前、直播中和直播后全鏈路流程。結(jié)果產(chǎn)出：形成方案+全程模擬+學(xué)員自評(píng)+學(xué)員互評(píng)+老師點(diǎn)評(píng)+篩選優(yōu)秀人才（參考學(xué)習(xí)內(nèi)容如下）
1. 平臺(tái)選擇
2 抖音
2 視頻號(hào)
2 小程序
2 自有平臺(tái)
2. 人員配置
2 主播
2 副播
2 直播間助理
2 商務(wù)洽談
2 選品和賣點(diǎn)提煉
2 腳本創(chuàng)作與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
2 小號(hào)提問配合
2 客服人員（中控臺(tái)：公告、優(yōu)惠券；客服：活動(dòng)確認(rèn)）硬指標(biāo)任務(wù)
2 技術(shù)服務(wù)
2 機(jī)動(dòng)部隊(duì)
3. 合作選品
2 異業(yè)聯(lián)盟商家的選擇
2 選品的3大分類
4. 直播目標(biāo)
2 帶貨目標(biāo)
2 植入目標(biāo)
2 影響力目標(biāo)
5. 引流宣傳
2 直播間5大公域流量來源
2 直播間4大私域流量來源
6. 腳本策劃
2 直播主題
2 直播時(shí)間
2 直播節(jié)奏
2 直播分工
2 環(huán)節(jié)設(shè)置
① 開場(chǎng)預(yù)熱
② 直播互動(dòng)
③ 產(chǎn)品講解
④ 產(chǎn)品測(cè)評(píng)
⑤ 抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
⑥ 促單成交
⑦ 總結(jié)預(yù)告
2 單品腳本
① 產(chǎn)品賣點(diǎn)打造：零售產(chǎn)品包裝組合設(shè)計(jì)、賣點(diǎn)提煉與營銷技巧
② 視覺化表達(dá)
③ 品牌介紹、信任背書
④ 引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
7. 設(shè)備檢查
2 聲音
2 影像
2 網(wǎng)速
2 環(huán)境
8. 媒體對(duì)接
2 傳統(tǒng)媒體（當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊等）
2 新媒體（自身公眾號(hào)、官網(wǎng)、APP和當(dāng)?shù)卮骎）
9.主播的角色定位和人設(shè)
2 主播人設(shè)及IP態(tài)度：你有你的風(fēng)格
2 主播的角色定位：專業(yè)的某某顧問
10.主播的關(guān)鍵能力訓(xùn)練——網(wǎng)紅表達(dá)技巧
2 網(wǎng)紅的能力要求
2 四有“線上精氣神”鏡頭感訓(xùn)練
2 直播話術(shù)訓(xùn)練
① 直播開場(chǎng)的20段話術(shù)
② 直播活動(dòng)介紹4大環(huán)節(jié)話術(shù)
③ 直播產(chǎn)品介紹話術(shù)
④ 直播促單話術(shù)
⑤ 應(yīng)對(duì)直播間尷尬的4大方法
2 營造直播間氣氛
2 如何增加直播間熱度？
① 內(nèi)容提醒
② 工具提醒
2 粉絲互動(dòng)的3大目的
① 增強(qiáng)用戶對(duì)商品的了解
② 增強(qiáng)主播信任感
③ 增加粉絲直播間停留時(shí)長
2 粉絲互動(dòng)的5大方法
① 引導(dǎo)用戶關(guān)注
② 引導(dǎo)用戶評(píng)論
③ 設(shè)計(jì)互動(dòng)話題
④ 活躍直播氛圍
⑤ 下單引導(dǎo)
2 產(chǎn)品講解與促成下單
① 產(chǎn)品類/活動(dòng)銷講策劃方法
② 鏡頭前展示產(chǎn)品的技巧
③ 促進(jìn)成交的話術(shù)技巧
④ 李佳琪、薇婭、辛巴帶貨直播技巧
2 直播間劇情表演
① 粉絲直播間砍價(jià)
② 制造庫存緊張氛圍
③ 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)商家補(bǔ)庫存、砍價(jià)等
④ 行長/品牌方/農(nóng)戶/店長/村長等聯(lián)合講解
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