| 主講老師： | 劉欣 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷是一種商業(yè)活動，旨在通過識別、預測并滿足客戶需求來實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標。它涉及市場分析、產(chǎn)品推廣、品牌建設、銷售渠道管理等多個環(huán)節(jié)。有效的營銷能夠幫助企業(yè)了解市場動態(tài)，把握消費者心理，制定合適的營銷策略，從而提升產(chǎn)品或服務的市場競爭力。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，營銷已成為企業(yè)成功的關鍵因素之一，對于拓展市場份額、增強品牌影響力、提升客戶滿意度等方面都具有重要意義。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-04 15:02 |
課程大綱 -------------------------------------------------
第一講：銷售人員的形象禮儀---每一個細節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)
1、認知形象心理學
1.1 形象學在當今社會關系中的重要程度和構建
1.2 55/38/7效應在人際交往中的比例
1.3 互秒時代的白金法則
練習：自我診斷與角色認知
2、個人儀表的塑造
2.1如何修飾你的發(fā)型、指甲、皮膚、手、牙齒、鼻子和體毛
2.2女士日常工作化妝
2.3鞋襪穿著技巧、飾物佩帶技巧
2.4工作淡妝與著裝的協(xié)調(diào)
練習：三大場合的形象設計
第二講：舉手投足展現(xiàn)品牌形象魅力
1. 銷售人員的舉止要求：
有風度的體態(tài)塑造（針對男士）
有氣質的體態(tài)塑造（針對女士）
練習：不照鏡子看自己
2. 穩(wěn)健、大方、舉手投足有度
站姿的要領與訓練
坐姿、鞠躬的要領與訓練
走姿的要領與訓練
蹲姿的要領與訓練
練習：第一張名片
3. 手語表達的影響力
遞物、接物、引領、手勢的運用要領
練習：銷售環(huán)節(jié)的動作示范
第三講：目光語言與微笑訓練
1、用目光說話
1.1眼神的運用與規(guī)范
1.2銷售工作中的目光交流
2、你的微笑價值百萬
2.1善于利用態(tài)勢語言微笑的強化訓練
2.2微笑的心態(tài)及能力
練習：從本能到職業(yè)化
第三講：界域語言與空間位置
1、銷售心理空間預示
1.1面對面空間
1.2肩并肩空間
1.3背后空間
練習：不同需求的空間設計
2、界域語言
與客戶之間、與同事之間、與親朋之間……
練習：親密空間、密切空間、社交空間、公共空間
第四講：銷售接待禮儀
1.迎接禮儀
2.問候語
3.引領規(guī)范
4.名片禮儀
5.稱呼、介紹禮儀
6.握手禮儀
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