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賦能型員工輔導(dǎo)——下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)

主講老師: 金剛 金剛

主講師資:金剛

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 團(tuán)隊(duì)管理是一種協(xié)作與協(xié)調(diào)的藝術(shù),它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任、溝通與配合,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),形成合力。他們擅長(zhǎng)解決團(tuán)隊(duì)沖突,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧與協(xié)作。同時(shí),團(tuán)隊(duì)管理也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和能力提升,為團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過有效的團(tuán)隊(duì)管理,企業(yè)能夠提升工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-04-01 14:55


課程背景:

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。然而,一個(gè)企業(yè)的人才持續(xù)輸出,需要各層經(jīng)理人重視培育、開展培育,才能適才適所,才能為企業(yè)所用,發(fā)揮其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。培育是指在工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi),上司對(duì)下屬或新員工們通過日常的工作,對(duì)必要的知識(shí)、技能、工作方法等進(jìn)行培養(yǎng)的一種培訓(xùn)方法。組織缺乏人才是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的因素,也是管理者長(zhǎng)期以來缺乏人才發(fā)展的意識(shí)和能力的結(jié)果。有效的解決方法是賦予下屬挑戰(zhàn)的工作機(jī)會(huì)并輔導(dǎo)他們。

《賦能型員工輔導(dǎo)——下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)》中講到很多管理者很忙很累,而很多下屬無所適從,工作效率低下,無法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),很重要的原因是因?yàn)楣芾碚邲]有盡到責(zé)任,沒有把下屬帶起來,忽略了培育輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬。課程的系統(tǒng)方法與訓(xùn)練,幫助企業(yè)管理者掌握基礎(chǔ)的教練認(rèn)知,培訓(xùn)他們快速提升下屬能力,激發(fā)下屬動(dòng)力,讓下屬養(yǎng)成以自己找到解決方案的習(xí)慣與能力,讓掌握輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬的方法和技巧,這樣就能幫助組織培養(yǎng)人才,提升組織能力,把管理者從“大業(yè)務(wù)員”和“保姆”變成真正的管理人員,團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平才能得到提升,公司才能獲得源源不斷的人才,實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)才有了戰(zhàn)略保證。

 

課程收益:

● 重新反思自己的培育行為,認(rèn)識(shí)管理者培育下屬的重要性

認(rèn)識(shí)到各種培育方法作用與價(jià)值,掌握部屬培育計(jì)劃制訂的正確方法

掌握不同培育下屬的方法,掌握激勵(lì)下屬的正確方法

掌握OJT指導(dǎo)的四階段方法,針對(duì)不同員工可以在不同階段進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)

 掌握行動(dòng)計(jì)劃表,通過行動(dòng)工具,在工作中可以落實(shí)自己的輔導(dǎo)與激勵(lì)行動(dòng)

 掌握輔導(dǎo)與管理工具,在日常工作中能夠增加對(duì)下屬的輔導(dǎo)與激勵(lì)手段

 

課后行動(dòng)工具:

1、部門成員技能盤點(diǎn)表       2、部門成員培養(yǎng)計(jì)劃表

3、員工輔導(dǎo)工具表           4、STAR反饋表

5、作業(yè)分解表               6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理工具表

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(內(nèi)容與時(shí)間皆可以依據(jù)具體需求進(jìn)行適配)

課程對(duì)象:中基層管理者

課程方式:情境演練+工具運(yùn)用+訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合+案例分析等

 

課程大綱

第一講:部屬輔導(dǎo)目標(biāo)篇——掌握時(shí)機(jī)與需求,從差距中設(shè)定目標(biāo)

一、培育下屬是管理者第一重要的事情

反思討論:你培育部屬了嗎?

1. 企業(yè)管理者常見的部屬培育現(xiàn)象

2. 管理者是通過下屬達(dá)成績(jī)效而完成目標(biāo)的

思考:為什么培育部屬是上司的責(zé)任

二、部屬培育的需求診斷

1. 識(shí)別部屬需要培育的時(shí)機(jī)

工具:部門成員技能盤點(diǎn)表

時(shí)機(jī)1:部屬需要提升自己能力的時(shí)機(jī)

時(shí)機(jī)2:留意工作中培育部屬的時(shí)機(jī)

2. 找出部屬需要培育的需求

方式1:與下屬探索培育需求

方式2:圍繞績(jī)效與能力展開

三、從差距分析到目標(biāo)設(shè)定

工具:公司崗位能力素質(zhì)模型

1. 與部屬統(tǒng)一認(rèn)知:崗位能力需求

2. 與部屬共識(shí):實(shí)際的能力值

 

第二講:部屬輔導(dǎo)計(jì)劃篇——依據(jù)員工特性制定培育行動(dòng)計(jì)劃培育人才

一、部屬培育計(jì)劃準(zhǔn)備

1. 部門人員盤點(diǎn)

——做到三方匹配:崗位-人員-能力匹配

維度:能力維度、意愿維度

工具:部門人才地圖

小組實(shí)操:制作本部門人才地圖

2. 依據(jù)員工成熟度采取相應(yīng)的培育方式

1)針對(duì)低能力高意愿:指導(dǎo)

2)針對(duì)高能力高意愿:授權(quán)

3)針對(duì)高能力低意愿:引導(dǎo)

4)針對(duì)低能力低意愿:教導(dǎo)

二、制定本部門部屬培育行動(dòng)計(jì)劃

1步:確定目標(biāo)

2步:共識(shí)內(nèi)容與方式

3步:確認(rèn)時(shí)間與周期

4步:制定培育計(jì)劃表

5步:完成下屬的IDP

小組實(shí)操:學(xué)員制訂部門培育計(jì)劃

 

第三講:部屬輔導(dǎo)開展篇——通過細(xì)化輔導(dǎo),從多個(gè)維度提升輔導(dǎo)

工具:員工輔導(dǎo)工具表

一、通過輔導(dǎo)下屬四步驟法讓輔導(dǎo)有流程

1步:輔導(dǎo)準(zhǔn)備——準(zhǔn)備是成功的開始

目的:使學(xué)習(xí)者輕松愉快,了解對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)程度,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)入正確的學(xué)習(xí)位置

2步:傳授工作——有步驟的展開

注意:明確強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),耐心指導(dǎo)并說明要點(diǎn)理由

3步:嘗試練習(xí)——糾正并鼓勵(lì)

方式1:讓他試做并糾正錯(cuò)誤

方式2:讓他邊做邊說出步驟

方式3:讓他邊做邊說出要點(diǎn)

方式4:讓他邊做變說出要點(diǎn)的理由

4步:檢驗(yàn)成效——逐步可以獨(dú)立工作

形式:安排具體工作,制定可幫助人員

二、通過“三會(huì)”讓輔導(dǎo)提質(zhì)量

1. 會(huì)聆聽:聚焦式聆聽聽到對(duì)方的意圖

2. 會(huì)提問:多問開放式問題

3. 會(huì)反饋:正面反饋與改進(jìn)型反饋

工具:STAR反饋表

三、通過八種方法讓輔導(dǎo)更全面(分層級(jí)輔導(dǎo))

層級(jí)1:初階員工——講案例、做示范

層級(jí)2:中階員工——提問題、談經(jīng)驗(yàn)

層級(jí)3:中高階員工——給機(jī)會(huì)、當(dāng)教練

層級(jí)4:高階員工——明定位、說期望

研討:八種輔導(dǎo)方式的運(yùn)用場(chǎng)景(案例分析)

四、通過制定作業(yè)分解表讓輔導(dǎo)有依據(jù)

工具:作業(yè)分解表

1. 明確作業(yè)步驟:讓輔導(dǎo)清晰

2. 細(xì)化步驟要點(diǎn):聚焦輔導(dǎo)重點(diǎn)

3. 理清要點(diǎn)理由:了解背后意義

情境演練:兩人一小組,現(xiàn)場(chǎng)完成一項(xiàng)工作的作業(yè)分解表,并開始用四步法輔導(dǎo)

 

第四講:部屬激勵(lì)認(rèn)可篇——通過激勵(lì),提升員工的內(nèi)在動(dòng)力

案例分析:嚴(yán)厲的王經(jīng)理

討論:激勵(lì)為什么很重要?

討論:什么時(shí)候員工需要被激勵(lì)

分析:傳統(tǒng)的激勵(lì)方式

一、經(jīng)典激勵(lì)理論

討論:分享過往的一次難忘的被激勵(lì)到的經(jīng)歷

1. 馬斯洛需求層次力量

2. 赫茨伯格激勵(lì)雙因素理論

3. 戴維成就動(dòng)機(jī)理論

二、激勵(lì)下屬的兩個(gè)維度

工具:激勵(lì)模型

維度1:在愿景、使命、價(jià)值層啟發(fā)可能

維度2:在能力、行動(dòng)、計(jì)劃層落實(shí)成果

研討:兩個(gè)維度六個(gè)層級(jí)激勵(lì)方式的運(yùn)用場(chǎng)景(案例分析)

三、激勵(lì)因人而異(2個(gè)方面)

工具:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理工具表

1. 個(gè)人偏好:了解個(gè)人秉性差異、內(nèi)在需求、期待呈現(xiàn)

2. 主觀感受:不同人對(duì)激勵(lì)的感受的反應(yīng)是不一樣的

案例分享:2015年華為的全球中秋禮物

個(gè)人實(shí)踐:制定一份激勵(lì)部門下屬的行動(dòng)計(jì)劃表

小組演練:并登臺(tái)展示—激勵(lì)他人的場(chǎng)景練習(xí)

 

學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng):

小組研討:課程習(xí)得與價(jià)值

個(gè)人行動(dòng)結(jié)合業(yè)務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃


 
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目標(biāo)分解與計(jì)劃落地  ——基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的承接與計(jì)劃管理 跨部門溝通與高效協(xié)同 教練型領(lǐng)導(dǎo)力——管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉  ——賦能自我、激發(fā)下屬、突破績(jī)效 管理者的自我認(rèn)知與角色定位 賦能型員工輔導(dǎo)——下屬輔導(dǎo)與激勵(lì) 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
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