主講老師: | 夏崢 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | HR,即人力資源管理,是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)。它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、績效管理和員工關(guān)系等多個方面,旨在優(yōu)化人力資源配置,提升員工滿意度和忠誠度。優(yōu)秀的HR能夠深入了解員工需求,為企業(yè)打造積極向上的工作氛圍,同時通過科學(xué)的人才管理策略,助力企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。在現(xiàn)代社會,HR的重要性日益凸顯,成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。因此,加強HR專業(yè)能力的建設(shè),對于企業(yè)長遠發(fā)展具有重要意義。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-24 12:38 |
【課程背景】
為什么我覺得合適的人,用人部門卻總是不滿意?
為什么HR、用人部門、老總層層面試,卻還是只有通過試用期考核來確認應(yīng)聘者的績效?
為什么看似很不錯的人,安排到崗位上卻不盡人意?
現(xiàn)在面試寶典滿天飛,我如何保證面試的準確性?
有什么方法可以預(yù)測應(yīng)聘者的潛在流失率嗎?
有辦法不增加薪酬預(yù)算,卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎?
當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,人才選聘沒有科學(xué)的評估標準(勝任素質(zhì))!和評價方法!沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失!
那么,如何提高員工招聘的質(zhì)量?如何科學(xué)評價人才的能力和素質(zhì)?…… 很多企業(yè)往往錯誤的認為提高了管理者的面試技巧就能提高員工招聘的質(zhì)量,殊不知企業(yè)招聘工作是個系統(tǒng)的工程,如果管理者對招聘工作沒有全流程的認識,對崗位勝任素質(zhì)沒有熟練的把握,對企業(yè)需要的人才沒有專項的引進管理和策略,是很難勝任面試官的資格!本課程從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助管理者建立正確的人才招聘觀,通過獵頭式招聘的實施技巧,以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用,幫助企業(yè)快速招到適合的人才!
【課程收益】
幫助管理者建立正確的人才招聘觀;
通過獵頭式招聘的實施技巧,以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用;
幫助企業(yè)快速招到適合的人才
【課程對象】
企業(yè)管理者、人力資源經(jīng)理及其他中層干部、面試官、有志于提高招聘精度、提升招聘效率的HR和管理者
【課程時長】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】 一、卓越管理者的選人之道
(要 點:從員工招聘的問題出發(fā),運用行動學(xué)習(xí)的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘
質(zhì)量的因素,導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。)
1、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略
1) 如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
2) 人才規(guī)劃的核心要素
3) 招聘策略的主要內(nèi)容及要點
二、認識勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng) —— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
(要 點:從人才選聘的標準,導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運用;從招聘中各種人才
評價方法的使用,導(dǎo)出管理者對招聘面試全流程的了解與認知,系統(tǒng)提升員工招聘的質(zhì)量。)
1、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
1)人才選聘的真正標準是什么
2)勝任素質(zhì)模型概述
3)職位分析與管理
4)如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型(常用方法)
n 建立素質(zhì)模型的方法
n 兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
5)勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
2、崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
1) 崗位評價要素確定的兩個前提
2) 崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
3) 常用人才評價方法的比較分析
4) 人才評價方法選擇的前提
5) 人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
3、基于勝任素質(zhì)的面試評價表設(shè)計與使用
1) 面試評價表設(shè)計的主要關(guān)注點
2) 面試評價的計分方式與決策類型
3) 工具分享:兩種面試評價表設(shè)計
4、企業(yè)面試官的選拔與管理
1) 面試官的角色定位及核心技能要求
2) 面試官的選拔要求及資格管理
3) 面試官的培訓(xùn)開發(fā)
4) 面試官的使用規(guī)范及考核
5) 案例分享:某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
四、常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”
(要 點:科學(xué)的面試方法的使用,加上高超的面試技巧,是管理者識別人才的重要武器。)
1、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
1) 結(jié)構(gòu)化設(shè)計的內(nèi)容和標準
2) 結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟
3) .結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計
4) 結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
2、關(guān)鍵行為面試法的使用
1) 關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點
2) 分辨不完整的STAR和假STAR
3) 如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
現(xiàn)場練習(xí):關(guān)鍵行為面試技巧
3、集體討論面試法設(shè)計與使用
1) 集體討論面試法的特點及實施流程
2) 集體討論面試法的布局及角色要求
3) 集體討論面試法關(guān)鍵活動解析
4) 集體討論面試法的標準動作及其步驟
5) 集體討論面試法的小組活動方案設(shè)計與要求
現(xiàn)場練習(xí):如何設(shè)計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案
4、面試中五類問題及運用
1) 引入式問題
2) 行為式問題
3) 智力式問題
4) 動機式問題
5) 壓力式問題
現(xiàn)場演練:面試的問題設(shè)計與提問
5、深入追問技巧
1) 如何通過追問確保信息的有效性
2) 追問的時機及方法
3) 如何分析信息的真實性
4) 靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)聘者
現(xiàn)場練習(xí)與點評:面試追問
6、面試的準備及面試的幾類誤區(qū)
1) 面試前準備中要注意的問題
2) 面試中常見的問題及要求
3) 面試官需要避免的幾類誤區(qū)免的幾類誤區(qū)
五、九型人格在面試甄選中的策略---識人用人的有利工具
解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
1、分別分析九種性格的特質(zhì),(1號-- 9號)。每種性格從以下不同角度進行解析。
1) 核心價值觀
2) 注意力焦點
3) 情緒反應(yīng)
4) 行為習(xí)慣
5) 表面特征
6) 基本欲望與恐懼
7) (行為動機與防御機制)
8) 人格基本特性素描
9) 童年背景與人格形成
10) 性格的動態(tài)遷移傾向(壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài))
11) 健康和非健康狀態(tài)
備 注
授課特點:
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享,實用性、操作性強,并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學(xué)習(xí)、疑難解答等方式,使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧,并且掌握更多招聘工具使用。
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