智領(lǐng)——從專業(yè)技術(shù)人員到高效管理者

【課程背景】

在企業(yè)成長的過程中，越來越多的技術(shù)人員進入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)：剛剛走上管理崗位的人員角色沒有轉(zhuǎn)換，仍按以往的思路做事情；他們與設備打交道很容易，但是與人打交道卻比較困難；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；不知道如何判斷和分析下屬，導致管理沒有針對性，下屬也一片埋怨；員工工作能力低下、干工作沒有動力像是混日子，又該如何？不知道團隊的發(fā)展規(guī)律與階段，更不知道如何有效管理不同的團隊發(fā)展階段；對團隊成員角色無法做出有效識別與分析，導致團隊人員管理不到位；不清楚如何對團隊成員進行教導和激勵，無法有效傳承經(jīng)驗和激勵人心……

從一名只對技術(shù)負責的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負責的部門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的管理能力等是本課程重點分享的內(nèi)容

【課程收益】

l 清晰管理者自身的角色認知與定位，完成從技術(shù)到管理的思維意識的轉(zhuǎn)變

l 掌握科學的人員領(lǐng)導與管理的系統(tǒng)方法，能夠根據(jù)不同的下屬特點進行針對化的管理

l 掌握團隊發(fā)展的基本規(guī)律及團隊角色的認知與應用

l 清晰自身培育下屬的重要性與掌握多種培育下屬的途徑與方法

l 有效激勵團隊成員提升工作的熱情與積極主動性

l 實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變，從一名技術(shù)人員成長為一名優(yōu)秀的管理人員

【課程特點】

本課程運用國內(nèi)外培訓領(lǐng)域內(nèi)最新的行動學習模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解、剖析與演練，學中做，做中學，讓學員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解從技術(shù)到管理的各項轉(zhuǎn)變，引導學員在傾聽、參與、體驗之后進入到更深層次的思考與啟發(fā)，挖掘出當下在管理工作中的認知偏差，方法欠缺，學習和掌握的不科學、不系統(tǒng)，管理理念及方法陳舊等存在的問題，并予以有效的解決。

【授課方式】多樣化教學法方式，讓課堂生動起來！ 

課程講授     視頻分享    案例分析    工具表單   引導技術(shù)    行動學習  工具解析

【課程對象】

從技術(shù)、專業(yè)崗位走向管理崗位的人員

【課程時長】  

1-2天，6小時/天（此為標準兩天版，一天版在內(nèi)容的廣度、深度及形式上均有所壓縮）

【課程大綱】

第一部分：自我管理—從技術(shù)到管理的角色認知與轉(zhuǎn)變

一、角色認知的解析與初探

l 我是誰？

l 我要到哪里去？

l 從I型人才到T型人才的轉(zhuǎn)變

l 二維要素解讀：管人理事

l 面臨的五維角色認知：上級、下屬、同事、客戶與供應商

★案例分析：四面楚歌——透過案例看角色

二、不同角色的職責分析

l 作為上級的崗位職責與任務分析

l 作為下屬的崗位職責與任務分析

l 作為平級的崗位職責與任務分析

l 作為客戶與供應商的崗位職責與任務分析

l 智慧共享——對管理者的崗位職責全剖析

★課堂演練：行動學習-有效產(chǎn)出各角色的崗位職責與任務

三、五維角色定位與角色錯位的畫像

l 作為上級的角色定位

l 作為下屬的角色定位

l 作為平級的角色定位

l 作為客戶與供應商的角色定位

l 錯誤的角色定位分析

智慧共享：管理者全面認知在工作崗位中自己究竟該干什么，不該干什么，應當扮演的角色和不應當扮演的角色，對管理者的角色有了360度全新的理解與定位

第二部分：人員管理——有效的情境管理

一、下屬員工管理與領(lǐng)導的前提——有效了解與定位員工

l 有的員工剛到單位的時候熱情高漲，為什么沒有多久卻又失去熱情？

l 針對工作積極性不高，同時能力也一般的員工我們究竟該如何管理？

l 有的員工能力很高，為什么卻又不愿意全力以赴？

l 診斷與定位員工是管理之基

l 找到那座橋梁——衡量員工發(fā)展階段的三個維度與兩把尺子

l 員工工作的四種成熟度水平

l 四種成熟度不同員工的詳細解析

l 員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換

★課堂實戰(zhàn)：誰更懂我?

二、領(lǐng)導的型態(tài)與模式——有效領(lǐng)導下屬的四種模式

l 管理者領(lǐng)導下屬的兩把武器——兩種不同的行為模式

l 第一把武器——對于工作能力低下者我們該如何下達命令與任務？

l 第二把武器——對于工作能力較高者我們該如何有效的引導與啟發(fā)？

l 誰說管理僅僅是一門藝術(shù)？——四種不同的程序化領(lǐng)導工具模式解讀

l 領(lǐng)導模型展示

l 不同領(lǐng)導方式的共同特點與運用

★課堂實戰(zhàn)：管理者的管理模式現(xiàn)場診斷，讓你自己更了解你自己！

★案例解析：兩位頂級的管理者的不同管理風格與特點！

三、知人善用——根據(jù)不同的員工模式開啟不同的領(lǐng)導方法

l 上善若水——情境領(lǐng)導模式

l 不同階段的領(lǐng)導風格匹配

l 不同的領(lǐng)導風格應當管理不同的員工階段的匹配

l 情境領(lǐng)導風格導圖

★案例分析：她的領(lǐng)導都是什么風格？

★課堂演練：錯誤的領(lǐng)導方式究竟回帶來什么后果？

第三部分：團隊管理——團隊規(guī)律認知與賦能激勵

一、了解團隊的成長發(fā)展規(guī)律與相應對策

l 團隊成長發(fā)展的四段論讓你明白同樣一個團隊也會有不一樣的狀態(tài)！

l 團隊發(fā)展診斷的兩個核心

l Bruce Tuckman的團隊發(fā)展階段模型

l 不同發(fā)展階段的團隊階段解讀

l 一種方法帶領(lǐng)不出好團隊！不同發(fā)展階段的團隊管理策略自然不同

l Belbin Team Roles團隊角色測試與解析

二、團隊賦能

1、員工培育的途徑方法

l SD/OJT/OFFJT三大學習途徑

l 組織學習系統(tǒng)的三級體系建設重點

l 發(fā)現(xiàn)下屬學習的信號燈

2、梳理員工技能，搭建學習地圖

l 整理什么？如何整理？

l 理清開展業(yè)務必不可少的能力（知識、技能、素養(yǎng)）

l 建立學習地圖

3、提升團隊成員技能常用的系統(tǒng)方法

l 言傳說教法-如何講清楚，教明白的核心方法

l 工作教導法-如何有效的教導某一項技能之法

實戰(zhàn)演練：工作教導法

三、團隊激勵

激勵的原理解析

l 激勵究竟是什么？

l 激勵的六大核心要素

l 激勵的DNA

l 內(nèi)外激勵法的核心及運用