| 主講老師： | 倪龍?zhí)?/font> | 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | ||
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 綜合管理是一種全面、協(xié)調(diào)的管理方式，旨在通過整合組織內(nèi)部的各項(xiàng)管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和整體運(yùn)營的優(yōu)化。它強(qiáng)調(diào)各部門之間的溝通與協(xié)作，確保各項(xiàng)工作能夠順利推進(jìn)。綜合管理還注重戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，通過科學(xué)的決策和有效的執(zhí)行，推動(dòng)組織朝著既定的方向穩(wěn)步發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)中，綜合管理已成為提升組織競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵手段。 | ||
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | ||
| 更新時(shí)間： | 2024-04-26 14:58 |
課程背景 | 在日常工作中，沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說服力，甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因，是在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。 結(jié)構(gòu)性思維是指在面臨任務(wù)和問題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心，從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考，并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。 ? 結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題？ 掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作；溝通準(zhǔn)確高效。 思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。 口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。 書面表達(dá)、公文寫作、工作匯報(bào)：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時(shí)間，減少修改次數(shù)。 | |
課程目標(biāo) | n 提升組織思考能力：使員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來的成就感； n 提高組織溝通速度：使企業(yè)具有統(tǒng)一、共識(shí)的思維、語言和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高效率； n 沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理，讓經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制； n 讓學(xué)員思考清晰，表達(dá)有力，提升工作效率和質(zhì)量。 | |
授課特色 | n 1+1實(shí)際任務(wù)模擬：本課程主要是結(jié)合討論互動(dòng)、現(xiàn)場演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。 n 體驗(yàn)式多維度強(qiáng)化訓(xùn)練：根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升； n 學(xué)習(xí)小組互助與輔導(dǎo)：建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用，真正達(dá)到能力提高的目的。 | |
講授方式 | n 工具復(fù)制+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難問答+體驗(yàn)活動(dòng) | |
課程時(shí)間 | n 1-2天（6H/天） | |
授課對(duì)象 | n 企業(yè)全員、中基層管理者、核心高潛員工 | |
課程大綱 | ||
主題單元 | 教學(xué)內(nèi)容 | 課程目標(biāo) |
第一部分 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 | 1、 四種常見的表達(dá)陷阱 l 思路中斷 l 思維發(fā)散 l 思維跳躍 l 表述繁冗 2、 為什么要用結(jié)構(gòu)性思維 工作中必備能力需求 l 問題解決利器 l 工作匯報(bào)利器 l 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果 3、 讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn) l 結(jié)論先行 l 上下對(duì)應(yīng) l 分類清楚 l 排序邏輯 4、 辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟 l 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷 l 對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系 l 結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖 l 表達(dá)：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題 | ? 了解表達(dá)與思考的關(guān)系 ? 了解思維訓(xùn)練的重要性 ? 了解結(jié)構(gòu)性思維的基本特點(diǎn) ? 學(xué)習(xí)并使用如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 ? 如何在繁亂的信息中快速接收信息 ? 掌握構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維的具體方法和工具 |
第二部分 結(jié)構(gòu)性思維的縱向結(jié)構(gòu) | 1、 從上到下：提問回答 l 課堂互動(dòng)：熱點(diǎn)話題探討 l 設(shè)定場景：表達(dá)的場景影響表達(dá)的方式 l 確定主題：你關(guān)注的是不是本質(zhì)性的問題 l 設(shè)想問題：關(guān)注對(duì)的問題 回答問題：形成有效方案 2、 從下到上：概括總結(jié) l 列出要點(diǎn) l 尋找共性 l 得出結(jié)論 | ? 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維的縱向結(jié)構(gòu)：從上到下和從下到上 ? 學(xué)習(xí)并掌握如何通過提問找到問題額答案 ? 學(xué)習(xí)并掌握如何進(jìn)行概括總結(jié)形成結(jié)構(gòu) ? 能夠應(yīng)用縱向結(jié)構(gòu)應(yīng)對(duì)日常工作和生活問題的處理 |
第三部分 結(jié)構(gòu)性思維的橫向結(jié)構(gòu) | 1、 如何說服——演繹（為什么） 課堂互動(dòng)：如何說服一個(gè)女孩嫁給你？ l 演繹的2種形式： 2 標(biāo)準(zhǔn)式: 大前提/小前提/結(jié)論 2 常用式：現(xiàn)象/原因/解決方案 l 演繹思維的運(yùn)用 l 說服的4大步驟 2、 如何匯報(bào)——?dú)w納（是什么） 課堂互動(dòng)：營業(yè)廳的服務(wù)禮儀 2 歸納的2種方式 2 歸納思維的運(yùn)用 2 歸納的3種順序 2 時(shí)間順序/結(jié)構(gòu)順序/重要性順序 3、 用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題 l 案例練習(xí)：工作中的實(shí)際應(yīng)用 | ? 了解演繹和歸納兩種橫向結(jié)構(gòu) ? 學(xué)習(xí)并掌握演繹結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)如何說服他人，讓表達(dá)有理有據(jù) ? 學(xué)習(xí)并掌握歸納結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)能夠說清楚是什么，讓表達(dá)全面系統(tǒng) ? 能夠應(yīng)用橫向結(jié)構(gòu)處理日常工作和生活中的問題 |
第四部分 結(jié)構(gòu)性思維的序言結(jié)構(gòu) | 1、 序言的基本要素 l 背景 l 沖突 l 疑問 l 解答 2、 常見的序言結(jié)構(gòu) l 標(biāo)準(zhǔn)式：情境→沖突→解決方案 l 開門見山式：解決方案→情境→沖突 l 突出憂慮式：沖突→情境→解決方案 l 突出信心式：疑問→情境→沖突→解決方案 | ? 了解序言結(jié)構(gòu)的基本要素組成 ? 學(xué)習(xí)并掌握常見的序言結(jié)構(gòu)類型 ? 如何通過序言結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有吸引力的開場
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第五部分 基于結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用
| 1、 應(yīng)用一：結(jié)構(gòu)性演講 l 開場：銀屏炸裂——震撼力開場 l 主體：擲地有聲——情節(jié)化展開 l 結(jié)尾：一錘定音——承諾式收尾 2、 應(yīng)用二：有方案時(shí)，想清楚說明白 l 描述問題定方向：利用5W2H準(zhǔn)確描述問題 l 構(gòu)思表達(dá)結(jié)構(gòu)：四步確定表達(dá)結(jié)構(gòu) l 形象表達(dá)做展示：腦中有圖 3、 應(yīng)用三：無方案時(shí)：找到方案說明白 l 分析問題本質(zhì)并建立假設(shè) l 分析問題原因并結(jié)構(gòu)化驗(yàn)證 l 選擇方式輸出成果 4、 應(yīng)用四：共識(shí)：幫助團(tuán)隊(duì)找到方案說明白 l 清晰定位團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn) l 針對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理 l 視覺化呈現(xiàn)輸出成果 | ? 根據(jù)企業(yè)具體需求定制具體應(yīng)用課程，也可以單獨(dú)定制基于結(jié)構(gòu)性思維課程的應(yīng)用課。 |
說明：此課綱為標(biāo)準(zhǔn)版課程大綱，具體課程內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行修改和調(diào)整。 本課程大綱為倪老師知識(shí)著作產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)與許可，盜用/轉(zhuǎn)載必究。 | ||
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