主講老師: | 趙少賓 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 員工管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié),涉及員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估等方面。有效的員工管理能夠提升員工的工作積極性和滿意度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在員工管理過(guò)程中,企業(yè)需要注重員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,提供必要的培訓(xùn)和支持,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效評(píng)估體系,確保員工得到應(yīng)有的回報(bào)和認(rèn)可,共同推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-04-28 20:50 |
【課程背景】
員工的工作效能是職業(yè)化的外在表現(xiàn)。然而在職場(chǎng)經(jīng)常會(huì)看到員工這些現(xiàn)象——
q 工作拖延,應(yīng)付心態(tài),缺乏創(chuàng)造性
q 不能自動(dòng)自發(fā)
q 遇困難停滯不前
q 對(duì)公司、上司、同事、下屬的關(guān)系錯(cuò)位
q 輕視職業(yè)道德和企業(yè)文化
這些表現(xiàn)往往不分學(xué)歷、不分職位、不分年齡的存在,即便是同一管理機(jī)制下的同一企業(yè)的員工,其表現(xiàn)也是相差很大的。是什么造成不同員工之間的不同表現(xiàn)?
員工工作效能的根本,是其價(jià)值觀、使命感、思維模式、思想境界等內(nèi)在心理架構(gòu),而這些不是大道理的說(shuō)教能改變的,也不是工具、方法能夠解決的。
要讓員工把工作當(dāng)成事業(yè)而不只是一個(gè)謀生的工具,并且在工作中不斷成長(zhǎng),唯有從內(nèi)心改變。
【課程特點(diǎn)】
以提高正向效能為目的,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),直指人心,抓住最實(shí)質(zhì)的根本原因,從內(nèi)驅(qū)力上著手解決執(zhí)業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)問題。同時(shí),避免說(shuō)教,而是深入結(jié)合企業(yè)的目的、商業(yè)人格、企業(yè)管理與文化來(lái)啟發(fā)思考,實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變。
【課程收益】
本課程講授超過(guò)300百場(chǎng),每次學(xué)員都反饋如醍醐灌頂般的打動(dòng)內(nèi)心,對(duì)職場(chǎng)的動(dòng)力與方向豁然開朗:
▲ 產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力,執(zhí)事敬業(yè),自動(dòng)自發(fā)
▲ 正確理解公司內(nèi)部服務(wù)鏈,樹立具有明確指向的服務(wù)意識(shí)
▲ 人生觀升華,以經(jīng)營(yíng)人生的思想置換打工的思想,從根本上帶動(dòng)執(zhí)行力提升
▲ 以職業(yè)心態(tài),擺正公司、領(lǐng)導(dǎo)與員工三者之間的關(guān)系
【注:心智的改變需要有邏輯的循序漸進(jìn),所以本課程不是打雞血讓員工在課堂上瘋狂】
【課程時(shí)間】1天
【授課對(duì)象】企業(yè)中層管理人員
【授課方式】講師講授+視頻引導(dǎo)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+案例分析
【課程大綱】
第一講 正向效能核心表現(xiàn):執(zhí)行力
一、執(zhí)行力的內(nèi)涵
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 理解執(zhí)行的核心是達(dá)成結(jié)果
l 認(rèn)同執(zhí)行是紀(jì)律
l 理解并認(rèn)同“交差”是基本職業(yè)操守
1. 怎樣理解執(zhí)行
【視頻】執(zhí)行
【討論】視頻中執(zhí)行的問題
2. 執(zhí)行的真諦
【場(chǎng)景分析】
3. 執(zhí)行力
二、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
2. 執(zhí)行力歸因
三、影響執(zhí)行力的主觀因素
1. 對(duì)主要的主觀因素剖析
2. 解決措施
【教學(xué)方式:講授+提問+小組討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)】
第二講 正向效能的自我定位:角色
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 了解人生是角色的人生
l 明白人生是演角色而不是演自己
l 理解“自我塑造”的真實(shí)含義
一、人生角色
1. 什么是“角色”
2. 人生角色幾多
3. “我”是誰(shuí)?
【冥想練習(xí)】“我”與“角色”
4. 我從哪里來(lái)?我向哪里去?
5. 人“受、想、行、識(shí)”的承受主體
6. 跳出角色看角色
二、角色的實(shí)質(zhì)
【冥想練習(xí)】?jī)艋c升華
1. 角色的實(shí)質(zhì)
人格 = 責(zé)任 + 行為方式
【討論】生活、工作中的“責(zé)任”與“行為方式”與角色的匹配
【分享】職業(yè)生涯中的人格成長(zhǎng)
2. 人痛苦的根本原因
3. “自我塑造”的真意
三、你的人生誰(shuí)做主
1. “主人心態(tài)”解讀
2. 勇猛精進(jìn)與順其自然
【教學(xué)方式:講授+提問+冥想+小組觀點(diǎn)PK】
第三講 正向效能的職業(yè)認(rèn)知:關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 理解公司本質(zhì)、對(duì)員工的意義
l 理解領(lǐng)導(dǎo)這一角色的含義、對(duì)員工的意義
l 理解內(nèi)部服務(wù)鏈的概念,建立真正的服務(wù)意識(shí)
l 樹立對(duì)自我負(fù)責(zé)的人生理念
一、公司是什么
1. 提供服務(wù):客戶是誰(shuí);內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈;怎樣提供超出客戶預(yù)期的服務(wù)
【活動(dòng)】畫內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈/服務(wù)鏈
2. 工作狀態(tài):承擔(dān)壓力;主動(dòng)解決困難
3. 名利:不是爭(zhēng)來(lái)的,是掙來(lái)的
4. 擔(dān)當(dāng)精神:承擔(dān)責(zé)任是立足之本
5. 公司不是家:融入企業(yè)文化;目標(biāo)、
6. 考核、規(guī)則
7. 公司是市場(chǎng):“買方”、“賣方”、“訂單”與“結(jié)果”
【討論】你的“責(zé)任”體現(xiàn)在哪些方面?怎樣的行為才是“盡責(zé)”?
二、領(lǐng)導(dǎo)是什么
1. 嚴(yán)格要求,意味著什么
2. 錄用的根本原因不是你厲害而是信任主動(dòng)、創(chuàng)造性的工作
3. 領(lǐng)導(dǎo)是客戶
客戶的特點(diǎn)
如何對(duì)待客戶?
【視頻】李云龍的故事
沃爾瑪?shù)睦砟?/span>
4. 客戶意識(shí),如何在工作中體現(xiàn)
【討論】你的哪些成長(zhǎng)得益于領(lǐng)導(dǎo)?
三、員工是什么
1. 員工不是打工,而是經(jīng)營(yíng)人生
2. 盡自己的責(zé),操自己的心
3. “我思故我在”,帶著腦袋來(lái)上班。讓?shí)徫灰蜃约憾煌?/span>
4. 員工應(yīng)向公司提交兩樣工作結(jié)果
【討論】作為自己人生的經(jīng)營(yíng)者,怎樣才是盈利?
四、人為誰(shuí)而活
1. 人獨(dú)立承擔(dān)一切
2. 為自己的作為負(fù)責(zé)
【活動(dòng)】梳理在公司應(yīng)有的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)行為
【教學(xué)方式:講授+視頻引導(dǎo)+提問+小組討論+觀點(diǎn)呈現(xiàn)】
第四講 正向效能的底層動(dòng)機(jī):商業(yè)人格
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 理解人格
l 理解商業(yè)人格對(duì)職業(yè)生涯的意義
l 理解在職場(chǎng)要靠業(yè)績(jī)捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)
l 理解執(zhí)行力的真諦
一、商業(yè)人格
1. 商業(yè)的本質(zhì)
2. 商業(yè)人格
【案例分析】世上最牛女秘書
二、商業(yè)人格的基因——執(zhí)行力
1. 什么是真正的執(zhí)行
2. 個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力
超級(jí)團(tuán)隊(duì)是怎樣煉成的?
3. 用業(yè)績(jī)捍衛(wèi)商業(yè)人格
三、培養(yǎng)自己的商業(yè)人格
1. 信守承諾
2. 結(jié)果導(dǎo)向
“任務(wù)”與“結(jié)果”的區(qū)別
3. 永不放棄
【討論】站在老板角度看尊嚴(yán)
【教學(xué)方式:講授+視頻引導(dǎo)+小組討論+觀點(diǎn)呈現(xiàn)】
結(jié)尾
【小組討論】關(guān)于職場(chǎng)生涯
課程回顧
要點(diǎn)回顧;提煉金句
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