數(shù)字化思維與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

課程背景：

從IT到DT，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歡宴已逐漸步入了高潮！

從基礎(chǔ)的辦公網(wǎng)絡(luò)、視頻系統(tǒng)到新基建的機(jī)房、數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃建設(shè)；

從傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)、管理系統(tǒng)到新型物聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化平臺(tái)的維護(hù)保障；

新基建之下，各級(jí)政府以及各行各業(yè)在信息化升級(jí)、以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨量投入給我們帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。我們必須在這場(chǎng)盛宴上有所作為。

培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)新的、迭代的、融合的需求的主動(dòng)意識(shí)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)新價(jià)值的專業(yè)能力，才是開(kāi)拓市場(chǎng)，提高收入的新出路！

學(xué)習(xí)的安排（1天）：

? 技能學(xué)習(xí)

? 前瞻性學(xué)習(xí)

? 思維改變

課程大綱：

一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是什么

? 采集

? 傳輸

? 存儲(chǔ)

? 計(jì)算

? 應(yīng)用

2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)層次

? 在線產(chǎn)生鏈接

? 鏈接產(chǎn)生數(shù)據(jù)

? 數(shù)據(jù)產(chǎn)生智能

3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例

? 百麗鞋業(yè)數(shù)字化逆襲

? 孩子王：一切以客戶為中心

1) 系統(tǒng)：基于SAP HANA的SAP CRM和hybris全渠道業(yè)務(wù)平臺(tái)的組合

2) 前臺(tái)：滿足用戶全場(chǎng)景需求

3) 中臺(tái)：資源數(shù)據(jù)化、電子化

4) 后臺(tái)：梳理、打通訂單交互環(huán)節(jié)

? 聯(lián)通寬帶OAO運(yùn)營(yíng)解讀

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略

1.數(shù)字化企業(yè)的基本形態(tài)

? 需求數(shù)字化

? 業(yè)務(wù)流程數(shù)字化

2.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃

? 數(shù)字人才規(guī)劃

? 數(shù)字組織規(guī)劃

? 重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃

? 數(shù)字安全規(guī)劃

? 數(shù)字管理體制規(guī)劃

3. 數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)戰(zhàn)略與決策

? 需求

? 產(chǎn)品

? 商業(yè)模式

? 競(jìng)爭(zhēng)

? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

? 組織

? 企業(yè)決策

4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)構(gòu)成以及數(shù)字化業(yè)務(wù)生態(tài)

? 認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)

? 構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)閉環(huán)

? 把握數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)節(jié)奏

5. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施策略

? 點(diǎn)--線--面--體，如何找到切入點(diǎn)。

6. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑與關(guān)鍵點(diǎn)

7. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的分工與協(xié)作

? 做到什么結(jié)果：明確戰(zhàn)略路徑實(shí)施的目的和預(yù)期效果

? 需要什么資源：戰(zhàn)略路徑實(shí)施需要哪些資源（人力、財(cái)務(wù)及其他）

? 通過(guò)什么途徑實(shí)現(xiàn)：戰(zhàn)略具體通過(guò)什么樣的途徑（如：內(nèi)部自建、聯(lián)盟或外包等）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

三，數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與實(shí)施

     1.數(shù)字化時(shí)代管理理念的發(fā)展趨勢(shì)

?  個(gè)人與目標(biāo)的關(guān)系

?  個(gè)人與組織的關(guān)系

?  組織與環(huán)境的關(guān)系

? 組織與變化的關(guān)系

2. 數(shù)字化時(shí)代的人力資源管理

? 未來(lái)組織-網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作

? 重新定義工作與人力資源管理

? 工作的重新定義：智慧協(xié)同的數(shù)字化工作場(chǎng)所

3. 數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)管理

? 財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型要秉承以人為本的管理理念

? 對(duì)財(cái)務(wù)管理重新進(jìn)行定位，處理好角色問(wèn)題

? 財(cái)務(wù)管理要把風(fēng)險(xiǎn)管理提升到一定的高度

? 組建一支專業(yè)素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍

4. 數(shù)字化時(shí)代的供應(yīng)鏈管理

? 需求

? 團(tuán)隊(duì)

? 技術(shù)

? 風(fēng)險(xiǎn)管理能力

5. 數(shù)字化時(shí)代的客戶關(guān)系管理

? 拉通數(shù)據(jù)

? 用戶分層

? 自動(dòng)化營(yíng)銷

6. 數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷管理

? 傳統(tǒng)營(yíng)銷和數(shù)字化營(yíng)銷的區(qū)別

? 數(shù)字化營(yíng)銷的主要過(guò)程

①　數(shù)據(jù)采集

②　業(yè)務(wù)建模

③　策略執(zhí)行

④　效果反饋的閉環(huán)

7. 數(shù)字化時(shí)代的研發(fā)體系建設(shè)

? 動(dòng)態(tài)投資組合管理和目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新

? 精益需求分析及全鏈路精益協(xié)作

? 領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)及云原生工程實(shí)踐

8. 數(shù)字化時(shí)代的信息流通管理

? 用大數(shù)據(jù)思維創(chuàng)新信息流通管理

? 以切實(shí)有力的舉措推進(jìn)信息流通管理體系建設(shè)

9. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估模型