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銀保渠道網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)維護(hù)

主講老師: 周術(shù)鋒 周術(shù)鋒

主講師資:周術(shù)鋒

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 銀行是金融體系的核心機(jī)構(gòu),提供廣泛的金融服務(wù),包括存取款、貸款、理財(cái)、外匯兌換等。作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的樞紐,銀行通過(guò)吸收存款、發(fā)放貸款等方式,實(shí)現(xiàn)資金的合理配置和流動(dòng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。同時(shí),銀行也承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管職責(zé),確保金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和客戶(hù)的資金安全。在現(xiàn)代社會(huì),銀行已成為人們?nèi)粘I詈推髽I(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-05-29 13:59


【課程背景】

課程從兩方面入手:技能方面,讓學(xué)員掌握銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技能,資產(chǎn)配置的流程,從而增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)硬實(shí)力;另一方面掌握網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)技能。專(zhuān)業(yè)技能增強(qiáng)了,網(wǎng)點(diǎn)就維護(hù)好了,產(chǎn)能自然也就提升了。

【課程收獲】

1. 了解當(dāng)前銀保合作的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

2. 掌握資產(chǎn)配置的基本流程

3. 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓與維護(hù)的技能

【課程時(shí)間】

1天

【課程對(duì)象】

銀保渠道全體員工

【課程形式】

研討、講述、演練等

 

【課程大綱】

一、新規(guī)下的銀保市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1. 機(jī)遇1:老百姓的財(cái)富日益增長(zhǎng),銀行仍然為傳統(tǒng)的理財(cái)首選渠道

2. 機(jī)遇2:“一對(duì)一”專(zhuān)屬合作網(wǎng)點(diǎn)有助于頭部壽險(xiǎn)公司

3. 挑戰(zhàn)1:銀保銷(xiāo)售由“賣(mài)保險(xiǎn)”轉(zhuǎn)型為“綜合理財(cái)”

4. 挑戰(zhàn)2:網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)對(duì)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度要求更高

5. 挑戰(zhàn)3:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更白熱化

1) 案例分析:國(guó)際銀保先進(jìn)模式借鑒

2) 保山銀保市場(chǎng)分析——人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂(yōu)!

二、營(yíng)銷(xiāo)思維不“革命”,市場(chǎng)就會(huì)“革”我們的“命”

1. 銀保市場(chǎng)正在“三變”

1) 客戶(hù):保障與投資需求上升,數(shù)字化渠道接受度提升

2) 銀行:數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大財(cái)富管理成主旋律

3) 險(xiǎn)企:保險(xiǎn)重回保障本源

2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為“銀”“?!敝匾h題

三、新思維、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

1. “變賣(mài)為教”,投資者教育——重要卻被我們忽略的步驟

2. 銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的核心就是資產(chǎn)配置

3. 讓客戶(hù)獲得良好的投資體驗(yàn)是銷(xiāo)售秘訣

4. 養(yǎng)老、醫(yī)療是未來(lái)市場(chǎng)的重中之重

5. 案例分析:廣東某市銀保營(yíng)銷(xiāo)模式

四、資產(chǎn)配置

1. 資產(chǎn)配置的根本問(wèn)題

1) 資產(chǎn)配置對(duì)投資者的意義?

2) 資產(chǎn)配置對(duì)銷(xiāo)售者的意義?

3) 資產(chǎn)配置的分散與“負(fù)相關(guān)”

2. 保險(xiǎn)在資產(chǎn)配置中的意義

1) 止損

2) 提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流

3) 財(cái)務(wù)杠桿、體現(xiàn)“身價(jià)”

4) 資產(chǎn)保全

3. 資產(chǎn)配置的基本流程

1) 讓客戶(hù)接受資產(chǎn)配置理念

2) 設(shè)置理財(cái)需求、預(yù)期收益、最大虧損容忍度

3) 配置產(chǎn)品與比例

4. 理財(cái)規(guī)劃設(shè)計(jì)

1) 有時(shí)間彈性的理財(cái)規(guī)劃:婚嫁規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃

2) 無(wú)時(shí)間彈性的理財(cái)規(guī)劃:教育規(guī)劃

五、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)

1. 技術(shù)維護(hù)與感情維護(hù)

2. 售前維護(hù)

1) 連銀行也忽略的“投資者教育”

2) 提升銀行的銷(xiāo)售意愿

3) 保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)SWORT分析

3. 售中維護(hù)

1) 廳堂營(yíng)銷(xiāo)——理財(cái)經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理“三合一”協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)技巧

2) 存量客戶(hù)邀約技巧

3) 廳堂沙龍組織、籌劃

4. 售后維護(hù)

1) 售后維護(hù)要有差異化

2) 四個(gè)售后維護(hù)的案例分析

5. 網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo)

1) 了解銀行人員參加學(xué)習(xí)的心理、培訓(xùn)需求

2) 培訓(xùn)形式多樣化設(shè)計(jì)

3) 培訓(xùn)技巧

 


 
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