主講老師: | 詹婉園 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 心理學是研究人類心理現(xiàn)象、精神功能以及行為活動的科學。它涵蓋了從基礎的心理過程如感知、認知、情緒到復雜的社會行為、人際關系和人格特征等多個方面。心理學不僅關注個體的心理健康和成長,也致力于理解人類在社會環(huán)境中的互動和行為模式。通過科學的研究方法,心理學為我們提供了深入了解人類思維和行為的途徑,對于提升個人生活質(zhì)量、促進社會和諧具有重要意義。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-07-08 15:12 |
課程說明:
n 創(chuàng)新變革是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
n 但變革過程中難免動了部分員工的奶酪,讓他們可能是失去本有的安逸、或失去了本有福利薪資、或失去了本有發(fā)展機遇和工作成就。
n 員工從聽說要變革到經(jīng)歷完成整個變革,需要經(jīng)受住一系列強大的心理沖擊,導致員工負面情緒高漲、工作效率低下,對變革處處不配合、抵制、消極怠工等一系列不良的行為。
課程收獲:
n 本課程從組織行為心理學、社會心理學、積極心理學的基礎上借助一整套系統(tǒng)工具、流程、技能、經(jīng)驗來幫助變革中的員工積極應對變革,準確理解變革,適應變革。
授課方式:全程體驗式培訓、欣賞式探詢。
課程對象:變革中的員工、管理人員
課程時間:1天
課程大綱:
課程導入:
1、回顧一下:從最開始聽說要變革至今,你經(jīng)歷的一系列感受、想法、行為是:
感受:
想法:
行為:
2、變革心理周期---積極應對變革的地圖、工具、技能、經(jīng)驗
一、變革心理周期 第一階段紅燈區(qū) 失落 積極應對:
1、變革心理周期 第一階段 紅燈區(qū)---失落 解讀:
2、變革心理周期 第一階段
情感表現(xiàn)---恐懼
思維表現(xiàn)---謹慎
行為表現(xiàn)---遲鈍
3、營造安全感為第一要務:
刻意避免消極談論變革 練習:
4、準確認識變革,明了變革的關鍵點:
鎖定變革 練習:
5、變革心理周期第一階段應避免的三個問題:
6、變革心理周期第一階段應采取的三個明智做法:
7、變革心理周期第一階段前進的三個要點:
二、變革心理周期 第二階段紅燈區(qū) 懷疑 積極應對:
1、變革心理周期 第二階段 紅燈區(qū)---懷疑 解讀:
2、變革心理周期 第二階段
情感表現(xiàn)---怨恨
思維表現(xiàn)---懷疑
行為表現(xiàn)---抵制
2、出現(xiàn)下列行為和態(tài)度,說明此人正在第二階段 苦苦掙扎:
自我評價 練習:
3、變革心理周期 第二階段,你可能常有如下言論:
自我評價 自我訓練 練習:
4、找出抵制變革的根源:練習
5、避免妄加揣測,努力尋求變革真相:練習
6、善于自我評價,控制好你的憤怒:練習
7、憤怒評估表:
8、變革心理周期 第二階段 應避免三種情況:
9、變革心理周期 第二階段 應采取的三種明智行為:
10、變革心理周期 第二階段 前進的三個要點:
三、變革心理周期 第三階段黃燈區(qū) 不適 積極應對:
1、變革心理周期 第三階段 黃燈區(qū)---不適 解讀:
2、變革心理周期 第三階段
情感表現(xiàn)---焦慮
思維表現(xiàn)---困惑
行為表現(xiàn)---工作效率低下
3、深陷 變革心理周期 第三階段 跡象:自我評價
4、變革心理周期 第三階段:你可能常有以下言論:自我評價
5、集中精力,找到前進的動力:練習
6、積極語言 重新建構 練習:
7、共創(chuàng) 提高工作效率方法:練習
8、共創(chuàng) 轉換心情,提高工作效率:練習
9、變革心理周期 第三階段 應避免三種情況:
10、變革心理周期 第三階段 應采取的明智行為:
11、變革心理周期 第三階段 前進的三個要點:
四、變革心理周期 第四階段黃燈區(qū) 探索 積極應對:
1、變革心理周期 第四階段 黃燈區(qū)---探索 解讀:
2、變革心理周期 第四階段
情感表現(xiàn)---期盼
思維表現(xiàn)---活躍
行為表現(xiàn)---精力旺盛
3、欣賞式 探詢 練習:
分享你的3個工作優(yōu)秀品格:
分享你的職業(yè)“巔峰時刻”。
4、變革心理周期 第四階段 徘徊的人 容易表現(xiàn)出如下行為:
5、變革心理周期 第四階段 徘徊的人 常說的話:
6、正在探索階段 大步向前的人 有下列表現(xiàn):
7、正在探索階段 大步向前的人 常這樣說:
8、你是如何做決定的?練習
分析你的每一個決定模式是否真的給你帶來過好處?
有哪些決策模式是想要更新調(diào)整的?
8、變革心理周期 第四階段 應避免三種情況:
9、變革心理周期 第四階段 應采取的三種明智行為:
10、變革心理周期 第四階段 前進的三個要點:
五、變革心理周期 第五階段綠燈區(qū) 理解 積極應對:
1、變革心理周期 第五階段 綠燈區(qū)---理解 解讀:
2、變革心理周期 第五階段
情感表現(xiàn)---自信
思維表現(xiàn)---務實
行為表現(xiàn)---高效
4、徘徊在 第五階段的人 有下列行為:
5、處在第五階段的人 常常會說:
6、常情感恩之心,更充分地理解變革:
感恩 練習:
7、堅持不懈地 學習:
做好工作的學習:
工作之外的學習:
8、正面總結變革,積極改進薄弱環(huán)節(jié):
9、變革心理周期 第五階段 應避免的三種情況:
10、變革心理周期 第五階段 應采取的三種明智行為:
11、變革心理周期 第五階段 前進的三個要點:
六、變革心理周期 第六階段綠燈區(qū) 融合 積極應對:
1、變革心理周期 第六階段 綠燈區(qū)---融合 解讀:
2、變革心理周期 第六階段
情感表現(xiàn)---滿足
思維表現(xiàn)---清晰
行為表現(xiàn)---寬容
3、融合狀態(tài) 評估:
沒有融合的 行為:
完全融合的 行為:
4、立足全局,體驗融合:
5、在變革中 獲得智慧:
6、重建格式塔:情感、思維、行為
七、變革中要銘記的四大原則:
八、變革中要銘記的五大信念:
九、課程回顧、分享慶祝、課程結束!
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