主講老師: | 譚小芳 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 心理學是研究人類心理現(xiàn)象、精神功能以及行為活動的科學。它涵蓋了從基礎的心理過程如感知、認知、情緒到復雜的社會行為、人際關(guān)系和人格特征等多個方面。心理學不僅關(guān)注個體的心理健康和成長,也致力于理解人類在社會環(huán)境中的互動和行為模式。通過科學的研究方法,心理學為我們提供了深入了解人類思維和行為的途徑,對于提升個人生活質(zhì)量、促進社會和諧具有重要意義。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-07-15 15:15 |
課程背景:
人工智能時代,薪酬不再是留人的唯一要素,尤其對于新生代,員工對于公司的歸屬感越來越低,公司管理層使盡渾身解數(shù),員工的工作滿意度仍然在不斷下降。傳統(tǒng)企業(yè)管理管理往往以工作任務為導向,以工作績效為根本,節(jié)奏快,壓力大;部分人員或多或少的陷入焦慮,輕度抑郁等。
管理者開始更多關(guān)注員工的心理成長,員工的態(tài)度、人格模式、動機、情緒等非技能性要素,以期更好提升管理水平并著眼于更好的提升員工的心理資本,最終實現(xiàn)管理成效;“科學管理”模式逐步轉(zhuǎn)向“人性管理”模式,管理中的心理要素也越來越被重視。
以“心理學”為核心學科,融合管理心理學、發(fā)展心理學、認知心理學、危機干預、健康心理學、壓力咨詢與管理、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關(guān)學科的知識成為團隊建設、溝通能力、領(lǐng)導風格等,組織文化、工作與生活的平衡、工作壓力等議題,都成為管理中不可或缺的部分。
因而,管理心理學,就是以人性為根本,著眼于提升管理的績效和水平。這也是企業(yè)進行本課題的初衷。
課程目標:
● 學習管理心理學理論,掌握心理學基本規(guī)律——認知轉(zhuǎn)變
● 應用心理學管理技能,審視固有的管理方式——意識轉(zhuǎn)變
● 利用管理心理學工具,測試自身的工作行為——自我覺察
● 培養(yǎng)良好的領(lǐng)導風格,確保團隊的執(zhí)行有力——團隊高效
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:部門經(jīng)理、主管、主任
課程方式:講師講授,視頻分析、案例討論、互動交流,自我覺察,分組討論,角色扮演、 現(xiàn)場輔導,行動方案
課程大綱
前言: E時代管理焦點解讀
第一講:管理心理學的發(fā)展講的三大類別
一、什么是管理心理學
1. 管理心理學的中西方發(fā)展歷程
2. 西方管理心理學的理論與實踐
3. 管理心理學在東方的應用推廣過程
分析:為什么了解那么多心理實驗但用不到工作中?
討論:請列舉你所知道的心理學理論以及對工作的影響
二、管理心理學的研究對象
1. 個體心理:個體行為、心理規(guī)律,需要、動機與態(tài)度,心理健康
2. 群體心理:群體的凝聚力、人際關(guān)系、溝通、協(xié)調(diào)、士氣與群體意識
3. 組織心理:組織文化、結(jié)構(gòu)、機制、變革、領(lǐng)導方式及領(lǐng)導者的選擇與訓練
三、后現(xiàn)代企業(yè)管理中流行的心理概念
1. 心理健康:自我接納性、人際寬容性、社會適應性、發(fā)展自主性
2. 情商提升:情緒識別、情緒表現(xiàn)、情緒管理、情緒互動、理性/情緒協(xié)調(diào)
3. 逆境商數(shù):自控、歸因、程度、范圍、信念、行動力
第二講:管理心學在管理中應用
一、探尋員工的內(nèi)心需求,提升工作滿意度與幸福感
1. 系統(tǒng)性思考:我到底需要什么?
2. 人生的終極追求是什么?
3. 到底是什么偷走我們的快樂?
4. 覺察體驗:我們理想的生活狀態(tài)是什么樣的?
5. 幸福工作的MPS模式
工具應用:如何通過心理學工具發(fā)掘員工的需求
實戰(zhàn)應用:《平衡輪》
二、個性與管理
1. 個性形成及影響因素
2. 個性的形成過程
3. 影響個性形成的因素
4. 性格及其管理中應用
1)脾氣急躁、執(zhí)行力強如何用
2)心直口快、話多聲高如何用
3)愛當好人、速度緩慢如何用
4)邏輯嚴謹、生性多疑如何用
案例:團隊與加班文化
案例:需求理論在中國的坎坷之路
第三講:管理心學應用與反思
一、管理就是一場心理博弈
1. 管理者與被管理者之間的“囚徒困境”
案例:我感到很失敗,員工需要什么
2. 管理之道在于經(jīng)營人心
案例:華為員工的向心力
3. 你身處其中的博弈類型
案例:與天斗其樂無窮、與地斗其樂無窮、與人斗其樂不窮
二、 心理博弈的企業(yè)管理表現(xiàn)
1. 員工的自我驅(qū)動與環(huán)境驅(qū)動心理分類
案例:狼性團隊與加班文化
演練:請教會我關(guān)于你所做的工作
2. 心本管理的不戰(zhàn)而屈人之兵
案例:需求理論在中國的坎坷之路
3. 心本管理問題與誤區(qū)分析
案例:鯰魚效應如何激活團隊效能
三、企業(yè)管理中的個體心理掌控
1. 掌握員工心理活動規(guī)律管理者的必修課
1)員工心理活動包括哪些核心
分析:為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量
2)心理需求層次論與自我認識的作用
案例:領(lǐng)導說企業(yè)是大家的平臺,員工說企業(yè)是老板的公司
3)行為形成與消失的原理是什么
分析:情緒如何主宰人的認知和行為狀態(tài)
2. 管理者提高情商的方法
1) 自我覺察的訓練的經(jīng)典三問練習
訓練:現(xiàn)場覺察的體驗式活動
訓練:自我覺察——情緒識別\延緩——后果評估——導正情緒
2)如何調(diào)整焦慮情緒
3)如何化解悲傷情緒
4)如何抑制憤怒情緒
四、現(xiàn)代職場員工常見心理問題面面觀
1. 職場壓力問題理性分析
討論:職業(yè)工作者的工作壓力有哪些?
2. 職業(yè)倦怠問題
討論:每個階段的職業(yè)倦怠都有哪些表現(xiàn)?
3. 工作與生活平衡問題
分析:心理平衡與不平衡的關(guān)系--平衡理論
五、工作群體心理的理論與反應用
1. 工作群體不是以情感,而是靠群體目標來維系的
2. 工作群體的等級體系和權(quán)力,不是自然形成的
3. 工作群體是個人或多或少地自愿加入的
4. 工作群體中成員的互動,主要發(fā)生在工作和生產(chǎn)中
5. 企業(yè)管理的深層次含義是人性的研究
分析:個體心理與群體心理在企業(yè)管理中的企業(yè)文化建設起到什么作用
課程答疑
課程回顧
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