打造一支有結果的陽光心態(tài)高效執(zhí)行力團隊訓練營

一、課程背景：

在殘酷的市場競爭中，銀行不斷地面對來自方方面面的競爭沖擊，而銀行是否具有一支以結果為導向的高效執(zhí)行力的職業(yè)化團隊，決定了公司的成?。「咝?zhí)行力職業(yè)化的團隊能讓銀行產(chǎn)生高品質的產(chǎn)品和服務，贏得顧客信賴，取得市場的主動權；非職業(yè)化的團隊將因為無法提供標準的產(chǎn)品和服務而失去市場。

造成無果的團隊直接的原因就是自己也不知道結果是什么，遇到問題以后只有被動的去找上級領導解決，上級無解或是解決不及時就給與工作拖沓的理由，因此，把問題解決自己的工作崗位并形成自己解決問題的習慣將成為員工增加自信、決策果斷的前提。

本課程將會從員工自身的行為模式、工作習慣、工作目標的管理、過程的控制、問題的分析與解決等各個方面出發(fā)給予全方位的梳理，通過梳理讓員工對結果而負責，提高員工的決斷能力，并讓員工因為產(chǎn)生自己想要的結果而充滿自信心。

二、課程收獲：

1、完成從普通員工到職業(yè)化人士的轉換

2、剖析自信心缺失的原因有哪些方面

3、轉變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口

4、提升忠誠度，樹立敬業(yè)精神，增加責任心與自信心！

5、通過目標的科學設定提升工作目標感，為結果而努力，樹立工作自信心與目標感。

6、依托于PDCA循環(huán)建立計劃、實施、過程管控并改善從而提升工作結果的正確率。

7、建立問題解決系統(tǒng)，學會用自己的方法解決問題。

8、通過工作過程中問題的解決從而提升員工的果敢。

三、課程大綱：

第一章、 員工的職業(yè)化塑造

一、平臺思維

  1、銀行只是職業(yè)平臺

  2、在銀行的平臺上成就我們自己的只有我們自己

  3、在平臺之上我們是主角還是配角我們自己說了算

二、突破自我，改變心智模式增強自信心

1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣

2、自信心是成功的基石

3、樹立終生學習的意識

4、自我激勵，形成良好的習慣

三、積極心態(tài)、陽光人生

1、什么是積極心態(tài)？－－－－積極心態(tài)的力量！

2、消極心態(tài)的形成及危害

3、積極心態(tài)給人帶來的益處

四、我在為誰而工作

1、你在為誰而工作？定位不同，工作心態(tài)就會相差甚遠！

2、責任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失最大？.

3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開

5、放棄責任，就等于放棄成長！承擔責任是一個人成熟的標志！

6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人

四、堅持付出，創(chuàng)造自我價值

1、職場成功的秘訣：熱愛工作堅持到底 不找借口

2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？

3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務！

5、尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多！

五、團隊協(xié)作，才能讓結果最大化

1、成功在于配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己

2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？

3、合作是一種境界，如何打造合作團隊（團隊溝通“三多三少”）

4、與客戶、同事及團隊共贏

六、凡事感恩，給自己打造一個人人都喜歡幫你的環(huán)境

1、為什么要感恩？－－“感恩”的力量

2、感恩就是感恩一切，凡事感恩

3、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多

4、養(yǎng)成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的

5、感恩也是我們工作的源動力。

四、授課方式：

講師傾情授課+情景演練+案例分享

五、授課對象：管理中高層、一線管理者及一線工作人員

六、授課時間: 2天（小時/天）