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知彼解己的DISC溝通技巧

主講老師: 唐宏亮 唐宏亮
課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 溝通是人際交往中不可或缺的基本技能,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠建立信任、促進合作,解決問題。良好的溝通者能夠清晰表達思想,傾聽他人意見,理解不同觀點,并尋求共識。在工作中,溝通能夠提升團隊協(xié)作效率,優(yōu)化決策過程;在生活中,溝通則有助于增進人際關(guān)系,構(gòu)建和諧社會。因此,提升溝通能力對于個人和組織都至關(guān)重要。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-08-02 13:46


課程背景

無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中,還是在商務(wù)談判中,甚至同事關(guān)系的處理方面,良好的溝通是前提;智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。

在公司里,員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40-50%,而對于高層主管,這個比率會更高。

知人善任,是實現(xiàn)組織目標的重要因素之一。管理者如果能夠理解并尊重人性差異、掌握不同性格,不同行為風格的人的喜好,學會用他人接受的方式說出他人愛聽的話,就能更好的激發(fā)他人的工作動力。發(fā)展出因人而異的管理之道,從而為職場成功提速,為組織進步加油。

認識一個人只能管理他的付出,而了解一個人可以激發(fā)他的投入。

課程收益

懂得與企業(yè)內(nèi)外進行有效的溝通,清晰如何獲得高品質(zhì)的溝通,快速建立個人影響力,實現(xiàn)團隊與個人的更大價值

贏得上級賞識、平級贊許、下級佩服、客戶贊譽的高品質(zhì)溝通方式

系統(tǒng)介紹DISC行為風格的由來、特點,并剖析出常見不同類型的優(yōu)劣點

認識自己,了解他人,掌握與不同風格類型的人進行溝通的要點

通過分析不同的性格組合,更好地組建團隊

課程對象全體員工

課程時長0.5~1天(6小時/

 

課程大綱

模塊一什么是DISC

1.DISC的理論來源

2.行為反饋直接程度

討論:員工狀態(tài)不好,你怎么溝通?

3.兩個原則

 

模塊二DISC四種風格的特點

一、D特質(zhì)—指揮者

1.D特質(zhì)的顯著特征:獨斷、掌控、直接,目標明確

2.D特質(zhì)的代表人物:王健林、董明珠、陳天橋

討論與高D特質(zhì)相處的基本原則

二、I特質(zhì)—影響者

1.I特質(zhì)的顯著特征:熱情、爽朗、友善、熱愛交際

2.I特質(zhì)的代表人物:馬云、謝娜、克林頓

討論:與高I特質(zhì)相處的基本原則

三、S型特質(zhì)—支持者

1.S型特質(zhì)的顯著特征:謹慎、穩(wěn)定、耐心、遷就他人

2.S型特質(zhì)的代表人物:馬化騰、圣雄甘地、特雷莎修女

討論:與高S特質(zhì)相處的基本原則

四、C型特質(zhì)—思考者

1.C型特質(zhì)的顯著特征:事實、精準、邏輯、追求卓越

2.C型特質(zhì)的代表人物:史玉柱、比爾蓋茨、喬布斯

討論:與高C型特質(zhì)相處的基本原則

 

模塊三:DISC打造完美團隊

一、案例解析—蜀國成敗的啟示

1.D特質(zhì)張飛成在哪里,敗在哪里?

2.I特質(zhì)的關(guān)羽成在哪里,敗在哪里?

3.S特質(zhì)的劉備成在哪里,敗在哪里?

4.C特質(zhì)的諸葛亮成在哪里,敗在哪里?

5.如何避免蜀國的悲?。?/span>

解決方案:加強團隊溝通

解決方案:完善公司治理,避免個人獨裁

二、發(fā)揮優(yōu)勢,做好自我調(diào)適—西游記團隊

1.調(diào)整自己的性格特質(zhì)

2.調(diào)整力等于影響力

 

模塊四:打造職場好人緣

一、對方為什么會幫你?

1.人格魅力

2.人脈積累

二、職場好人緣兩大法

1.歡喜大法

2.冷清大法

三、善用和S,讓大家都喜歡你

1.主動

2.幽默

3.微笑

4.體貼

三、善用D和C,讓大家都信服你

1.冷靜

2.清晰

3.可信

 


 
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