組織行為學(xué)

——兩個核心命題、十個關(guān)鍵詞、三個研究層次、一個重點(diǎn)

發(fā)展是第一要務(wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。——習(xí)近平

【培訓(xùn)形式】

啟發(fā)式、教練式教學(xué)。

【培訓(xùn)時間】

1-2天，每天6課時。

【課程特色】

‐ 感性與理性完美結(jié)合，體驗(yàn)與邏輯相得益彰；

‐ 潤物細(xì)無聲地在學(xué)員心里種上改變的種子；

‐ 重在思維改變和能力提升，而非知識點(diǎn)灌輸；

‐ 講師與學(xué)員共同創(chuàng)造，最大化培訓(xùn)效果；

‐ 講授、情景模擬、案例分析、互動研討、隱喻故事、視頻教學(xué)等多種形式靈活運(yùn)用。

【課程對象】

- 企業(yè)中高層管理者

- 高潛人才/核心骨干

- 希望成為創(chuàng)新型管理人才的精英

課程主要內(nèi)容：

一、 兩個核心命題

組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織中人的行為的學(xué)科；組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用倡導(dǎo)以人為中心的現(xiàn)代管理觀念，是人力資源管理的重要理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。組織行為學(xué)主要關(guān)心管理實(shí)踐中兩個核心命題：

    一是提高組織中人的工作績效。

    二是提高人在工作中的滿意度。

二、 十個關(guān)鍵詞

? 第一組：組織、人、行為、態(tài)度、績效

? 第二組：解釋、預(yù)測、控制

? 第三組：創(chuàng)新、變革

案例1：關(guān)于認(rèn)知失調(diào)理論

三、 三個研究層次

? 個體層面

課程要點(diǎn)：態(tài)度、人格、知覺、學(xué)習(xí)，激勵，個體決策風(fēng)格

案例2：有限理性決策

? 群體層面

課程要點(diǎn)：群體、團(tuán)隊(duì)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、權(quán)力與政治、沖突與談判

案例3：網(wǎng)紅的故事

? 組織系統(tǒng)層面

課程要點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)與工作設(shè)計(jì)、績效評估與獎酬體系、組織文化、組織變革與發(fā)展

案例4：李嘉誠的故事

四、 一個重點(diǎn)

? 組織變革與創(chuàng)新

組織變革“一體兩翼”：

一體：組織結(jié)構(gòu)重組

兩翼：變革獎酬體系+變革組織文化

激勵創(chuàng)新三變量：結(jié)構(gòu)、文化、人力資源

案例5：美國總統(tǒng)選舉故事

五、組織變革與創(chuàng)新的工具模型要點(diǎn)

? A、結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段（組織全局戰(zhàn)略層面的變革）

? 結(jié)構(gòu)型干預(yù)變革手段的行動實(shí)施主要包括：

? 組織架構(gòu)重組

? 重要職位人員變動

? 變革獎酬體系

? 塑造新的故事

? 象征和儀式

? 修改員工的甄選（招聘）和社會化過程

? 支持那些認(rèn)同新價值觀的個人

B、任務(wù)-技術(shù)型干預(yù)手段（運(yùn)營模式、制度體系的變革）

? 工作再設(shè)計(jì)的干預(yù)方式主要包括：

? 1、工作輪換

? 2、工作擴(kuò)大化

? 3、工作豐富化

? 4、自我管理型團(tuán)隊(duì)

? 社會技術(shù)系統(tǒng)工作重新設(shè)計(jì)指南：

? 1、設(shè)計(jì)組織化的工作團(tuán)隊(duì)，不針對個人來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)

? 2、評估各種技術(shù)手段，尋求與實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相匹配的手段

C、以“人”為主型干預(yù)手段（個體心智模式與行為的改變）

? 以人為主的干預(yù)手段5個方面：

? 1、敏感性訓(xùn)練

? 2、反饋調(diào)查

? 3、過程咨詢

? 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5、團(tuán)隊(duì)間關(guān)系的發(fā)展

案例6：華為的組織變革

案例7：轉(zhuǎn)型、變革與創(chuàng)新：柯達(dá)VS富士

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)提升組織績效（效益+效率）！