車(chē)間主任及調(diào)度實(shí)戰(zhàn)管理技能提升

課程對(duì)象：廠長(zhǎng)、生產(chǎn)部經(jīng)理、車(chē)間主任、調(diào)度、計(jì)劃、拉長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班等

培訓(xùn)目標(biāo)：

 ◇ 明確車(chē)間主任和調(diào)度的管理職責(zé)與角色定位，樹(shù)立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念

 ◇ 了解現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)管理的整體框架，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)方法

 ◇ 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力

 ◇ 掌握溝通，表?yè)P(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力

 ◇ 學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決及現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法

◇ 清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位與應(yīng)具備的觀念，成為一個(gè)高價(jià)值的職業(yè)管理者

 ◇ 掌握現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo)的方法，以便提升下屬的執(zhí)行力和快速掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)的能力

 ◇ 掌握現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的能力，以及針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行改善的能力

 ◇ 掌握人際關(guān)系處理的原則，有效處理人員管理中的問(wèn)題  

課程背景：

    車(chē)間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門(mén)共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。

    然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線(xiàn)，給車(chē)間管理人帶來(lái)無(wú)窮的困惑。

作為車(chē)間干部，您是否經(jīng)常被以下問(wèn)題弄得焦頭爛額？

 ◇ 員工很嬌氣，不好管，管?chē)?yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成

 ◇ 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒(méi)有用

 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

 ◇ 工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場(chǎng)總是在救火

 ◇ 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距

 ◇ 團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情

 ◇ 自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問(wèn)題產(chǎn)生……等等

    如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍，在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)？2天的《車(chē)間主任和調(diào)度及調(diào)度實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。

    案例全部來(lái)自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，再配以視頻和故事教學(xué)，寓教于樂(lè)！

課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）

一、車(chē)間主任和調(diào)度的角色認(rèn)知

1.車(chē)間主任和調(diào)度的地位和使命

■ 車(chē)間主任和調(diào)度是企業(yè)中基層的管理者，車(chē)間主任和調(diào)度的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；

■ 車(chē)間主任和調(diào)度是品質(zhì)Q、成本C、交貨期D、士氣M 、安全S指標(biāo)達(dá)成最直接的責(zé)任人；

■ 車(chē)間主任和調(diào)度的素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

1.車(chē)間主任和調(diào)度的地位和使命(續(xù))
         -----車(chē)間主任和調(diào)度承上啟下的角色

2.車(chē)間主任和調(diào)度的職責(zé)和任務(wù)

計(jì)劃 協(xié)調(diào)  控制  組織  領(lǐng)導(dǎo)

3.車(chē)間主任和調(diào)度的素質(zhì)要求

◇指揮家的手

◇專(zhuān)家的腦   

◇慈悲家的心

車(chē)間主任和調(diào)度必備的條件       

4.車(chē)間主任和調(diào)度角色的轉(zhuǎn)型

■由技術(shù)型人才到管理型人才

■管理層技能分析

5.卓越車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)

第一級(jí) 忙碌就是工作       

第二級(jí) 明白未能給產(chǎn)品增加價(jià)值的都是浪費(fèi)

第三級(jí) 班組經(jīng)常聚會(huì)討論改善課題

第四級(jí) 全員主動(dòng)的參與到改善活動(dòng)中

本章課程總結(jié)與學(xué)以致用

二、車(chē)間主任和調(diào)度的一日管理

1.車(chē)間主任和調(diào)度的工作計(jì)劃

2.班前要準(zhǔn)備的事情

依據(jù)“4M1E”做好產(chǎn)前準(zhǔn)備

3.班中要控制的事情

班中控制的原則和方法

有備無(wú)患的過(guò)程決定結(jié)果

生產(chǎn)進(jìn)度需要隨時(shí)掌控

4.班后要掌握的事情

5.生產(chǎn)日清管理工作標(biāo)準(zhǔn)

本章課程總結(jié)與學(xué)以致用

三、員工教導(dǎo)與培育

1.員工能力與資格分析

2.車(chē)間主任和調(diào)度對(duì)教導(dǎo)應(yīng)有的理念

3.有缺點(diǎn)的教導(dǎo)示范

4.OJT工作教導(dǎo)的意義

5.現(xiàn)場(chǎng)OJT的職責(zé)

6.OJT四階段指導(dǎo)法

7.OJT培訓(xùn)效果評(píng)估

本章課程總結(jié)與學(xué)以致用

四、帶好下屬 激勵(lì)下屬

1.任用好部屬的藝術(shù)與訣竅

①.身教重于言教

②.找對(duì)人,放對(duì)位置,做對(duì)事

2.部屬工作表現(xiàn)不好的原因

3.激勵(lì)部屬的技巧和方法

4.與部屬高效溝通的訣竅

5.怎樣說(shuō)服不同類(lèi)型的員工

6.與員工成熟溝通的十大法則

7.與問(wèn)題員工溝通的實(shí)戰(zhàn)情景練習(xí)

※ 班組工作現(xiàn)場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)講解與演練

※ 如何讓員工自覺(jué)自發(fā)的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備？

五、做好下屬  輔助上司

1.與上司處理好關(guān)系的原則

2.向上司匯報(bào)工作的正確方式

3.向上司匯報(bào)工作注意的方法

4.有效執(zhí)行上司指令的技巧

5.與上司溝通的訣竅和藝術(shù)

方法：以上章節(jié)主要通過(guò)案例和故事，課程中我會(huì)一個(gè)故事連著一個(gè)故事，一個(gè)案例連著一個(gè)案例，理論和案例時(shí)間分配比例是3：7  我承諾每個(gè)故事和案例都和現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)，都會(huì)讓車(chē)間主任和調(diào)度有收獲和體會(huì)

目的：讓每個(gè)車(chē)間主任和調(diào)度了解其在企業(yè)管理層所處的位置，扮演什么的角色，做好班組工作必須具備什么樣的能力和素養(yǎng)，如何認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)改善，怎么去改善，什么是問(wèn)題意識(shí)，如何有效果的開(kāi)展PDCA、如何激勵(lì)員工，如何與90后員工打交道，如何對(duì)上對(duì)下溝通。擔(dān)負(fù)的職責(zé)和工作內(nèi)容，如何去更好的開(kāi)展工作，如何達(dá)成QCDMS目標(biāo)。

六、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理

1.生產(chǎn)計(jì)劃的定義

2.生產(chǎn)計(jì)劃的分類(lèi)

3.生產(chǎn)計(jì)劃的制訂依據(jù)

4.生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)

5.產(chǎn)能負(fù)荷分析

6.生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)與安排

7.各車(chē)間的具體生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃樣板及要求

8.制訂車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的主要依據(jù)及需考慮的事項(xiàng)

9.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的跟進(jìn)與調(diào)度

10.生產(chǎn)調(diào)整與更改及異常的處理

11.生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率總結(jié)

? 車(chē)間、班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制訓(xùn)練

? 客戶(hù)突然插單案例：進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力的訓(xùn)練

七、現(xiàn)場(chǎng)物料、在制品管理

1.現(xiàn)場(chǎng)物流路線(xiàn)的合理規(guī)劃

2.各種生產(chǎn)性物料的分類(lèi)

3.物料消耗定額的合理確定與有效控制

4.物料BOM清單的結(jié)構(gòu)與認(rèn)識(shí)

5.物料的申購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放控制要點(diǎn)

6.物料在現(xiàn)場(chǎng)擺放、標(biāo)識(shí)與保管控制要點(diǎn)

7.物料周轉(zhuǎn)率指標(biāo)的認(rèn)識(shí)

8.物料、在制品帳務(wù)控制

9.物料的更改、呆滯原因及預(yù)防措施

10.物料的投入產(chǎn)出與成本控制

八、如何做好產(chǎn)品制造管理

1.現(xiàn)場(chǎng)管理

2.生產(chǎn)進(jìn)度管理

3.生產(chǎn)日志管理

4.半成品管理

5.外加工管理

6.生產(chǎn)分析管理

7.成本控制

8.如何做好產(chǎn)品制造管理考核

九、如何做好質(zhì)量管理

1.質(zhì)量管理組織建立

2.質(zhì)量管理日常工作

3.制定并實(shí)施《質(zhì)量管理手冊(cè)》

4.如何做好質(zhì)量管理考核

十、如何做好設(shè)備及工具管理

1.設(shè)備管理

2.工具管理

3.盤(pán)點(diǎn)與清查

4.如何做好設(shè)備及工具管理考核

十一、現(xiàn)場(chǎng)管理的維護(hù)與考核

1、五項(xiàng)員工考核法

1）質(zhì)量考核

2）數(shù)量考核

3）紀(jì)律考核

4）安全考核

5）衛(wèi)生考核

2、在五項(xiàng)員工考核的基礎(chǔ)上考核班組長(zhǎng)

分析案例及考核范本

3、在考核班組的基礎(chǔ)上考核車(chē)間主管

分析案例及考核范本

十二、如何做好生產(chǎn)安全管理

1.安全事故的原因分析

2.安全管理措施的落實(shí)

3.做好安全日常管理工作

4.安全量化管理工作

5.如何做好生產(chǎn)安全管理考核

方法：六到十二章節(jié)主要通過(guò)實(shí)戰(zhàn)和案例，課程中我會(huì)一個(gè)管理方法連著一個(gè)管理方法，一個(gè)管理工具連著一個(gè)管理工具，目的：讓每個(gè)車(chē)間主任和調(diào)度了解現(xiàn)場(chǎng)管理的工具和實(shí)戰(zhàn)方法，達(dá)到事半功倍的效果，最終達(dá)成QCDMS目標(biāo)。