主講老師: | 袁野 | |
課時(shí)安排: | 1-2天/6小時(shí)一天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 《凝心聚慧》是一本探討智慧管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的書籍。本書強(qiáng)調(diào)通過凝聚團(tuán)隊(duì)之心,匯聚集體智慧,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能的最大化。書中詳細(xì)解析了團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素,包括目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)作、激勵(lì)機(jī)制等,并提供了一系列實(shí)用的策略和方法。作者通過生動(dòng)的案例和深入淺出的講解,幫助讀者理解并應(yīng)用這些智慧,打造高效、和諧的團(tuán)隊(duì)。這本書是團(tuán)隊(duì)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和任何希望提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能人士的寶貴指南。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-10-23 14:07 |
凝心聚慧
——企業(yè)中高層管理技能提升與訓(xùn)練
課程背景:
隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者,他們的個(gè)人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力,成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。
權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查表明,很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí),“無師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績的績效,浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。當(dāng)下,中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺或悟性進(jìn)行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法,導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。
作為管理者,可能無法改變整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制和用人體制,也沒有足夠的資源來激勵(lì)下屬,但做好自我的角色定位、時(shí)間管理、高效溝通,以及部門的目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo),是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù),更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。
整體配合效能×歸屬心理=共同責(zé)權(quán)意識=凝聚力
本課程從培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識和建設(shè)團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),將深?yuàn)W的理論通俗化,向學(xué)員介紹簡單實(shí)用的思路.方法和工具,使學(xué)員在實(shí)際工作中不斷強(qiáng)化相互間的凝聚力.培育團(tuán)結(jié)協(xié)作.合作共贏的團(tuán)隊(duì)意識.克服團(tuán)隊(duì)中自我利益為主的個(gè)性行為。在改變員工思維模式的同時(shí),改變員工的行為模式,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化,打造一支健康、穩(wěn)定、上下同欲,持續(xù)發(fā)展,具有超強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
課程收益:
1.幫助管理者在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、組織管理、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)等方面得以顯著提高;
2.使管理者充分了解自身在組織中的三重定位,從而更好的做好相應(yīng)位置,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的作用;
3.掌握實(shí)用有效的時(shí)間管理方法和技巧,學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序,讓工作更有效率;
4.幫助管理者加強(qiáng)對目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識、以及對目標(biāo)管理理念的理解;
5.掌握有效的溝通原則和技巧,實(shí)現(xiàn)對上、對下及平級之間的高效溝通;
6.掌握如何凝聚人心,鼓舞士氣,使團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
課程時(shí)間: 1-2天,6小時(shí)/天(根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整)
授課對象:適合企業(yè)基層/中層管理人員
授課方式:知識講授、案例教學(xué)、問答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點(diǎn)評等。
課程大綱
第一講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——抱團(tuán)打天下
一、團(tuán)隊(duì)與管理
1.到底什么是團(tuán)隊(duì)?
2.凝聚力又是什么?
3.團(tuán)隊(duì)管理管什么?
小組討論:什么是團(tuán)隊(duì)?
二、團(tuán)隊(duì)精神
1.凝聚力——團(tuán)隊(duì)成員無形的精神力量
2.凝聚力——團(tuán)隊(duì)成員隱藏的聯(lián)系紐帶
3.凝聚力——團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力
第二講:中流砥柱——自我角色認(rèn)知
一、做好下級的角色認(rèn)知
1.堅(jiān)決執(zhí)行
1)像軍隊(duì)一樣地執(zhí)行
2)勇于承擔(dān)責(zé)任
2.承上啟下
1)承上啟下的“四分”
2)讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
3.結(jié)果至上
1)用行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果
2)用經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生結(jié)果
二、做好上級的角色認(rèn)知
1.育人為先
1)管理者要當(dāng)教練,而不要去做警察
2)隨時(shí)隨地培育員工
2.聚焦目標(biāo)
1)抓住關(guān)鍵,精準(zhǔn)發(fā)力
2)重視什么,就得到什么
3.講明規(guī)則
1)規(guī)則的重要性
2)行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則
三、做好同級的角色認(rèn)知
1.惜緣共生
1)角度不同,學(xué)會(huì)換位思考
2)擺脫本位主義,要有全局觀
2.尊重內(nèi)斂
1)保持尊重,面子第一、道理第二
2)保持內(nèi)斂,高調(diào)做事、中調(diào)做人
3.克己助人
1)時(shí)??思海鹤層诿瑹o欲則剛
2)時(shí)常助人:予人玫瑰,手有余香
第三講:正中靶心——有效目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理的SMART原則
1. S:目標(biāo)必須具體
2. M: 目標(biāo)必須可以衡量
3. A:目標(biāo)必須可以達(dá)成的
4. R:目標(biāo)與行動(dòng)必須有相關(guān)性
5. T:目標(biāo)實(shí)現(xiàn)必須要有時(shí)間性
二、計(jì)劃制定的“要事第一”原則
1. 時(shí)間矩陣的運(yùn)用
三、克服惰性的方法
1. 思路決定出路
2. 馬拉松目標(biāo)實(shí)現(xiàn)法
四、不良習(xí)慣的改善方法
1. 習(xí)慣培養(yǎng)貴在堅(jiān)持
2. 只要方法得當(dāng),你也可以改變
五、合理拒絕的方法
1. 什么時(shí)間做什么決定
2. “猴子管理”方法
六、分析與選擇
1. 大石頭理論&二八定律
2. 四象限法則
3. 高效能人士的時(shí)間比例分配
4. 4D法則
第四講:部門指揮——有效團(tuán)隊(duì)管理
一、指揮官如何組建團(tuán)隊(duì)
1.要么不用,要么培養(yǎng);
2.選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢的人;
3.讓下屬自己動(dòng)起來。
二、指揮官指揮下屬工作
1.定計(jì)劃,定結(jié)果;
2.給方法,給資源;
3.講意義,做動(dòng)員;
4.上一線,去督戰(zhàn)。
三、指揮官不當(dāng)“救火員”
1.計(jì)劃內(nèi)事情,按計(jì)劃辦;
2.突發(fā)的事件,按預(yù)案辦;
3.交辦的事情,穿插著辦;
4.下一步的事情,提前辦。
案例研討:累死的上司
第五講:輔導(dǎo)激勵(lì)——下屬的領(lǐng)航人
一、如何有效授權(quán)
1.授權(quán)的內(nèi)容;
2.授權(quán)的時(shí)機(jī);
3.授權(quán)的步驟;
案例研討
二、部署培育教導(dǎo)
1.下屬教導(dǎo)八步曲
2.教導(dǎo)部屬技巧
1)如何指導(dǎo)缺乏積極性的部屬?
2)如何指導(dǎo)滿腹牢騷的部屬?
3)如何應(yīng)對部屬的“該怎么辦”?
4)如何指導(dǎo)驕傲自滿的部屬?
情景模擬
三、有效部屬激勵(lì)
1.物質(zhì)與精神激勵(lì)
2.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
現(xiàn)場演練:批評如何變表揚(yáng)?
第六講:承上啟下——高效溝通技巧
一、高品質(zhì)的向上管理溝通技巧
1.匯報(bào)工作-爭取上級反思自己
1)要有清晰的匯報(bào)結(jié)構(gòu)
2)匯報(bào)工作的4個(gè)技巧
2.接受任務(wù)-理解意圖不找借口
1)了解上級的真實(shí)需求
2)不找借口,不提條件
3)巧妙說服,創(chuàng)造性完成任務(wù)
3.提出建議-準(zhǔn)備周全尊重上級
1)不能傷害上司的自尊心
2)靈活運(yùn)用各種類型的建議
3)要給上司留有“補(bǔ)充”的機(jī)會(huì)
二、高品質(zhì)的向下管理溝通技巧
1.布置工作-明確傳達(dá)激發(fā)信心
1)明確負(fù)責(zé)人、明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求
2)明確完成的時(shí)間和進(jìn)度
3)及時(shí)了解下屬的困難和需求
2.績效面談-著眼改進(jìn)重在共識
1)雙方都需要做好準(zhǔn)備
2)既要談過去,還要談現(xiàn)在和將來
3)雙方要有效互動(dòng)
3.批評下屬-指明問題找出原因
1)要批評也要肯定
2)注意批評的場合
3)要控制好情緒
三、高品質(zhì)的平級管理溝通技巧
1.尋求支持-欲先取之必先予之
1)不要“人到用時(shí)方恨少”
2)適當(dāng)分些功勞給對方
2.協(xié)同工作-甘當(dāng)配角讓出機(jī)遇
1)不扯“后腿”,不挖“墻角”
2)在合作中創(chuàng)造“雙贏”
四、總結(jié)答疑
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