數(shù)字化時代培訓(xùn)變革---企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺建設(shè)與運營

數(shù)字化時代培訓(xùn)變革——企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺建設(shè)與運營

課程背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的飛速發(fā)展，我們已全面步入數(shù)字化時代。這一時代的到來，他不僅改變了人們的生活方式、工作方式、業(yè)務(wù)運作模式，也對培訓(xùn)和教育提出了新的要求。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式已難以滿足快速變化的市場需求，企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化學(xué)習(xí)成為推動企業(yè)內(nèi)部知識管理與經(jīng)驗沉淀的及構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必不可少的重要工具。

越來越多的企業(yè)開始將數(shù)字化應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)中，但由于對數(shù)字化變革、技術(shù)等不了解，沒有正確的數(shù)字化落地策略，導(dǎo)致眾多企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的成熟度及滿意度均未達(dá)到預(yù)期。因此了解數(shù)字化時代對培訓(xùn)的新要求，掌握數(shù)字化工具和平臺的使用，掌握系統(tǒng)的企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)建設(shè)方法，是機(jī)構(gòu)及企業(yè)培訓(xùn)管理者的崗位必須能力。

為此講師特結(jié)合標(biāo)桿企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)成功案例，開發(fā)本課程，幫助培訓(xùn)管理者運營數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)核心競爭力。

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠更好地了解數(shù)字化時代的發(fā)展特點，掌握數(shù)字化技術(shù)在培訓(xùn)工作中的應(yīng)用策略及方法，使數(shù)字化學(xué)習(xí)不流于形式，真正做到貼合業(yè)務(wù)，助力人才培育及企業(yè)發(fā)展。

● 理解數(shù)字化時代的特點及其對培訓(xùn)變革的影響

● 認(rèn)知未來培訓(xùn)行業(yè)數(shù)字化變革的發(fā)展趨勢

● 掌握培訓(xùn)常用數(shù)字化技術(shù)及使用場景

● 掌握企業(yè)應(yīng)對數(shù)字化時代培訓(xùn)變革的策略

● 掌握企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化學(xué)習(xí)建設(shè)與運營實踐方法

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理者，數(shù)字化學(xué)習(xí)建設(shè)運營人員

課程方式：授課+案例分享+行動學(xué)習(xí)+實操練習(xí)

課程大綱

第一講：企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺概述

一、數(shù)字化時代特點及核心競爭力解析

1. 數(shù)字化時代企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)

1）數(shù)據(jù)洞察能力

2）數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力

3）創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力

4）敏捷適應(yīng)及應(yīng)對變化策略

5）持續(xù)學(xué)習(xí)的途徑與習(xí)慣養(yǎng)成

6）整合能力

2. 數(shù)字化學(xué)習(xí)優(yōu)勢及不足

3. 培訓(xùn)行業(yè)常用數(shù)字化工具與技術(shù)

1. 人工智能（AI）

案例分析：人工智能對培訓(xùn)工作的改變

2. 虛擬現(xiàn)實（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）

3. 大數(shù)據(jù)分析

4. 云計算

5. 移動學(xué)習(xí)

6. 在線學(xué)習(xí)平臺

二、數(shù)字化時代的培訓(xùn)變革及發(fā)展趨勢

1. 數(shù)字化時代對培訓(xùn)變革的影響

1）數(shù)字化時代對培訓(xùn)行業(yè)的挑戰(zhàn)機(jī)遇與在行業(yè)變革中的價值

2）數(shù)字化技術(shù)與培訓(xùn)行業(yè)的融合

2. 未來培訓(xùn)行業(yè)數(shù)字化變革的發(fā)展趨勢

1）個性化培訓(xùn)

2）虛擬現(xiàn)實與增加現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用

3）在線培訓(xùn)的普及和發(fā)展

4）培訓(xùn)效果的評估和反饋

5）人工智能在培訓(xùn)全流程中的應(yīng)用

6）跨界合作和創(chuàng)新發(fā)展

案例分析：數(shù)字化技術(shù)培訓(xùn)創(chuàng)新案例

三、數(shù)字化時代企業(yè)培訓(xùn)變革策略

1. 創(chuàng)新培訓(xùn)模式

模式一：數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用

模式二：碎片化學(xué)習(xí)

2. 豐富及共享培訓(xùn)資源

1）數(shù)字化學(xué)習(xí)資源范圍

2）數(shù)字化資源共享策略

3. 個性化學(xué)習(xí)路徑設(shè)計

4. 基于大數(shù)據(jù)的分析與定制

1）大數(shù)據(jù)分析員工需求

2）培訓(xùn)過程管控及反饋

3）培訓(xùn)計劃制定

5. 提升互動性與參與度

1）虛擬現(xiàn)實與沉浸式學(xué)習(xí)體驗

2）游戲?qū)W習(xí)與激勵制度

3）社群學(xué)習(xí)與互動交流

6. 培訓(xùn)效果評估的改進(jìn)

7. 培養(yǎng)數(shù)字化人才培養(yǎng)

1）數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

2）內(nèi)部講師數(shù)字化能力

3）培訓(xùn)管理者數(shù)字化能力

8. 建立創(chuàng)新文化及數(shù)字化學(xué)習(xí)習(xí)慣

第二講：企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺建設(shè)及運營策略

一、數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺建設(shè)六大關(guān)鍵節(jié)點與核心

1. 確定建設(shè)的方式

2. 清晰平臺選擇的主要因素

3. 做好平臺詳細(xì)功能介紹

4. 設(shè)計平臺功能設(shè)置的底層邏輯

5. 確定平臺功能需求趨勢

6. 理清平臺功能分區(qū)設(shè)計思路

案例分析：不同風(fēng)格企業(yè)線上學(xué)習(xí)平臺模塊設(shè)計

核心關(guān)鍵節(jié)點：設(shè)置適合自己的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺功能及模塊

二、數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容建設(shè)六大核心要點

1. 內(nèi)容建設(shè)四要素：體系化、專業(yè)化、場景化、針對性

2. 內(nèi)容呈現(xiàn)6種形式

3. 內(nèi)容建設(shè)流程

1）企業(yè)課程體系建設(shè)

2）數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容盤點

3）新增內(nèi)容

4）完善數(shù)字化內(nèi)容體系

4. 內(nèi)容來源及方法

1）內(nèi)部開發(fā)

2）外部采購趨勢及要素

5. 內(nèi)容開發(fā)痛點及方法

1）無人開發(fā)，缺乏數(shù)字化專業(yè)人員

2）內(nèi)容開發(fā)難度大

3）內(nèi)容零散

4）質(zhì)量參差不齊

6. 企業(yè)內(nèi)部電子課件開發(fā)流程及制作標(biāo)準(zhǔn)

案例分析：標(biāo)桿企業(yè)數(shù)字化內(nèi)容建設(shè)案例

三、數(shù)字化學(xué)習(xí)項目運營九大節(jié)點與策略

1. 明確運營目的及難點

——通過平臺運營，使數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺擺脫僅僅是看課平臺，學(xué)習(xí)無法跟進(jìn)，無法評估，無法轉(zhuǎn)換的狀況，讓企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺成為培訓(xùn)管理工具，推動培訓(xùn)工作開展

1）缺乏懂運營的人員

2）缺乏創(chuàng)意的運營方法

3）管理機(jī)制不到位

4）平臺管理人員缺少賦能

2. 做好運營人員準(zhǔn)備

1）學(xué)習(xí)平臺專職運營人員

2）學(xué)習(xí)平臺使用相關(guān)管理人員

3）學(xué)習(xí)平臺使用者

3. 建立及跟進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)制

1）數(shù)字化學(xué)習(xí)相關(guān)制度

2）跟進(jìn)落地方式

4. 做好項目推廣及宣傳

1）有設(shè)計感的宣傳物料：文案、海報、新聞報道、圖文簡報、短視頻等

2）有計劃的宣傳推進(jìn)節(jié)奏：預(yù)熱、倒計時、中期宣傳、結(jié)營等

5. 確定用戶運營策略及路徑

1）建立用戶社群

2）設(shè)置積分激勵

3）確認(rèn)排名公式的方法及適用范圍

6. 確定主題學(xué)習(xí)項目與活動運營策略及方法

1）混合式項目運營

案例分析：標(biāo)桿企業(yè)混合式學(xué)習(xí)項目案例

2）微課大賽組織方法及流程

3）數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用：文化活動、學(xué)習(xí)活動、競賽等

7. 數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺啟動

1）內(nèi)容準(zhǔn)備

2）與學(xué)習(xí)項目鏈接推進(jìn)

3）啟動前宣傳

8. 學(xué)習(xí)體系建設(shè)

1）線上課程體系

2）線上案例體系

3）線上項目體系

9. 數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用

1）數(shù)字化教學(xué)管理--學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式

2）學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析

3）解決方案，優(yōu)化跟進(jìn)