主講老師: | 殷國輝 | |
課時安排: | 2天 | |
學習費用: | 15000.00元/天 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 課程方式:知識講授+案例分析+情景模擬+現(xiàn)場作業(yè)+小組研討+頭腦風暴+復盤總結等 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 09:14 |
課程收益:
● 規(guī)范銀行沙龍的全面系統(tǒng)運營
● 掌握沙龍策劃組織的標準流程
● 降低銀行運營沙龍的各項成本
● 提高銀行沙龍的現(xiàn)場營銷業(yè)績
● 掌握行之有效的客戶邀約語術
● 提高銀行員工的團隊作戰(zhàn)能力
課程時間:2天,每天6小時
課程對象:一級支行長,網(wǎng)點負責人,個金部等職能部門負責人,客戶經(jīng)理,理財經(jīng)理,個人業(yè)務顧問等沙龍工作相關人員
課程大綱
第一講:認識銀行沙龍
一、銀行沙龍四大好處
1. 鍛煉隊伍
2. 銷售產(chǎn)品
3. 增進感情
4. 轉介客戶
案例:中國銀行的長城般若卡沙龍營銷
二、銀行沙龍的分類
1. 奢華型:高端貴賓沙龍
2. 常態(tài)型:中型講座沙龍
3. 聯(lián)合型:跨界合作沙龍
4. 碎片型:網(wǎng)點微沙龍
5. 戶外型:綜合活動沙龍
案例:浦發(fā)銀行如何巧用沙龍賣出5000克金條
三、銀行沙龍五大困惑
1. 經(jīng)費不夠
2. 客戶不來
3. 課題不新
4. 成交不高
5. 跟進不夠
案例:XX銀行的沙龍為什么成交率如此之低
四、沙龍失敗的原因
1. 策劃階段
1)主題不新鮮
2)客群不聚焦
3)來賓不夠數(shù)
4)邀約缺技巧
5)場地不合適
案例:看民生銀行端午節(jié)如何借用沙龍拉存款
2. 執(zhí)行階段
1)銷售太濃郁
2)講師能力弱
3)課程不掛鉤
4)殺單能力弱
案例:平安銀行的保險沙龍成交率達到60%
3. 跟進階段
1)會后無總結
2)忙時忘跟進
3)目標無管理
4)跟進少語術
案例:跟進做得好才是真的好!
第二講:銀行沙龍的項目管理
一、沙龍項目組的組織結構與崗位職責
案例:工商銀行的沙龍為什么中途大量客人離開?
二、沙龍現(xiàn)場的八大功能區(qū)及要求
1. 停車入場區(qū)
2. 迎賓簽到區(qū)
3. 茶點飲料區(qū)
4. 致辭授課區(qū)
5. 禮品展示區(qū)
6. 物料保管區(qū)
7. 貴賓就坐區(qū)
8. 成員就坐區(qū)
案例:一杯普洱帶來的一千萬存款
三、沙龍項目管理的七大模塊要點
1. 場地管理
2. 物料管理
3. 設備管理
4. 師資管理
5. 邀約管理
6. 現(xiàn)場管理
7. 跟進管理
第三講:銀行沙龍的3大階段24個流程
一、籌劃階段
1. 定位:產(chǎn)品與客戶
2. 主題:客戶關注點
3. 分工:建立項目組
4. 師資:產(chǎn)品軟營銷
5. 場地:匹配準客戶
6. 物料:縝密無遺漏
7. 培訓:邀約準客戶
8. 彩排:沙龍全流程
9. 審核:是否準客戶
10. 通知:人員與時間
案例:廣州興業(yè)銀行的都市報童售報體驗專場
案例:珠海農(nóng)行的T恤畫義賣
案例:廣州銀行的《誰是彩蛋王》義賣+孤兒慰問
二、執(zhí)行階段
1. 簽到:收集通訊錄
2. 暖場:員工齊獻禮
3. 致辭:行領導講話
4. 活動:抽獎與互動
5. 授課:產(chǎn)品軟營銷
6. 踢單:現(xiàn)場簽協(xié)議
7. 頒獎:成交托氛圍
8. 照相:巧妙做鋪墊
9. 送客:問卷與禮品
案例:XX銀行巧用線人促成交
案例:平安銀行的成交抓金幣如何吸引簽單
三、跟進階段
1. 會議:客戶跟進會
2. 收單:準客戶收款
3. 跟單:意象戶跟進
4. 深銷:成交戶二次
5. 統(tǒng)計:活動總報告
案例:成交客戶的四大再次成交語術
案例:提請大客戶轉介語術
第四講:不同節(jié)日的銀行沙龍主題策劃
1. 春節(jié)
2. 臘八節(jié)
3. 龍?zhí)ь^
4. 端午節(jié)
5. 婦女節(jié)
6. 母親節(jié)
7. 父親節(jié)
8. 中秋節(jié)
9. 勞動節(jié)
10. 兒童節(jié)
11. 國慶節(jié)
12. 元旦
案例:春節(jié)前外出務工人員返鄉(xiāng)時的沙龍策劃
案例:眾多不同節(jié)日的選題分享
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