人力資源管理之選、育、用、留、激

【培訓(xùn)特點(diǎn)】：

管好下屬是直線經(jīng)理們的主要工作。本課程從選、育、用、留、激五個(gè)方面入手，抓住經(jīng)理人員管理下屬的主要內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)員深刻理解人性與需求，理解人才的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)有效領(lǐng)導(dǎo)下屬，掌握人才管理的主要方法。

【培訓(xùn)目標(biāo)】：

1、  認(rèn)識(shí)到人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用，從而更加重視人力資源管理工作，經(jīng)理們對(duì)人才管理的職責(zé)落實(shí)到位。

2、  能應(yīng)用選人、育人、用人、留人、激勵(lì)人的方法，重視管人的效果、學(xué)會(huì)管人的技術(shù)與藝術(shù)。

【培訓(xùn)方式】：講解分析、角色扮演、觀看錄像、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)、模擬練習(xí)、案例研討等多種培訓(xùn)方式結(jié)合

【培訓(xùn)時(shí)間】：2--3天

【培訓(xùn)講師】：劉世榮

【課程提綱】：
一、經(jīng)理人員管人面臨的問(wèn)題

1.    經(jīng)理人管人必須圍繞的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”

2  如何抓住核心目標(biāo)與工作重點(diǎn)

2  價(jià)值樹(shù)與關(guān)鍵成功因素

2  戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源之間的關(guān)聯(lián)

2  萬(wàn)達(dá)是如何貫徹戰(zhàn)略目標(biāo)的

ü  錄像分享：某公司的戰(zhàn)略落地與管理思路

2.    經(jīng)理管人的三大重點(diǎn)

2  領(lǐng)導(dǎo)下屬的三大重點(diǎn)

2  以人為本的體現(xiàn)與注意事項(xiàng)

3.    名企管理人才的六大經(jīng)驗(yàn)

ü  分享：如何吸收落實(shí)知名企業(yè)人力資源管理六大經(jīng)驗(yàn)

4.    直線經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)

5.    業(yè)務(wù)經(jīng)理如何與HRBP合作，業(yè)務(wù)與HR的界限在哪里

二、選人——直線經(jīng)理如何識(shí)別人才

1.    招聘前的崗位規(guī)劃與編制的分析調(diào)整

2.    人才是招聘還是從別人那里挖，如何積累人脈關(guān)系

3.    面試的一般流程

ü  案例研討：招聘前如何充分準(zhǔn)備

4.    面試人才的多種方法了解

2  面談面試、心理測(cè)試、情景模擬、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、評(píng)價(jià)中心

5.    行為面試法

2  行為面試中挖掘問(wèn)題的四個(gè)角度

2  行為面試中的STAR工具使用

ü  角色扮演：面談面試演練

6.    面試中業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理把關(guān)的重點(diǎn)

ü  角色扮演：面試必問(wèn)的六大問(wèn)題

ü  華為、阿里巴巴、萬(wàn)達(dá)等名企的招聘特點(diǎn)

7.    工作中如何看人不走眼

ü  研討：工作中通過(guò)哪些方面去看人，看人不能憑感覺(jué)

三、育人——如何培育人才

1.    如何看待人的能力，什么是人才

2.    工作中對(duì)員工能力的提升體現(xiàn)在哪些具體環(huán)節(jié)

3.    提升人才能力的法則

ü  實(shí)例分析：各類型員工的能力提升

4.    如何構(gòu)建、發(fā)展人才梯隊(duì)

5.    任務(wù)模型在培育人才中的應(yīng)用

6.    如何根據(jù)崗位要求的素質(zhì)能力進(jìn)行培養(yǎng)

ü  現(xiàn)場(chǎng)分析：某崗位的任務(wù)模型與素質(zhì)能力要求

7.    培訓(xùn)注意的要點(diǎn)

2  培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的把關(guān)要點(diǎn)

2  從業(yè)務(wù)工作中如何發(fā)現(xiàn)需求

2  如何提升培訓(xùn)的效果

ü  研討：我們的培訓(xùn)效果如何提升

8.    在職輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，工作中如何落實(shí)輔導(dǎo)責(zé)任

ü  案例研討：如何高效輔導(dǎo)

9.    其他培養(yǎng)方法分析

2  師傅帶徒弟、繼任計(jì)劃等

四、用人——讓員工富有激情的工作，人盡其才

1.    工作能夠帶給員工的不僅是報(bào)酬，員工還需要什么

2.    如何讓人才在工作中充滿快樂(lè)

ü  現(xiàn)場(chǎng)分析：我們的追求與人的需要是什么

3.    如何調(diào)動(dòng)員工的激情

ü  現(xiàn)場(chǎng)列舉：工作激情來(lái)自哪里？如何調(diào)動(dòng)激情

4.    知名企業(yè)工作中有哪些娛樂(lè)項(xiàng)目，阿里巴巴的娛樂(lè)精神

ü  頭腦風(fēng)暴：現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)娛樂(lè)項(xiàng)目

5.    如何在工作中評(píng)價(jià)員工

2  評(píng)價(jià)人只有兩種方法

6.    人才在使用中成長(zhǎng)

2  如何授權(quán)，授權(quán)的好處與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

2  讓員工感受到自己的成長(zhǎng)

ü  現(xiàn)場(chǎng)角色扮演：?jiǎn)T工是否認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)

7.    發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長(zhǎng)避短

2  用人過(guò)程中反思面試時(shí)看人的問(wèn)題

2  怎樣實(shí)現(xiàn)用人揚(yáng)長(zhǎng)避短

ü  案例：內(nèi)部競(jìng)聘為什么失敗了

ü  案例研討：某經(jīng)理的用人理念

8.    按照職業(yè)規(guī)劃的路徑使用人才

2  核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與有效應(yīng)用

五、激勵(lì)人——調(diào)動(dòng)工作積極性和主動(dòng)性

1.     員工做不好工作，問(wèn)題出在哪里？

ü  案例研討：?jiǎn)T工多次做不好的原因

2.     提升員工的積極性、主動(dòng)性的方法

2  激勵(lì)與愿景、文化、人情等因素的影響

3.     只需要一件事可以知道對(duì)員工的激勵(lì)是否到位

4.     激勵(lì)原理

2  激勵(lì)原理與激勵(lì)的方法

2  物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)的方法有哪些

2  精神激勵(lì)的方法有哪些

5.     系統(tǒng)的激勵(lì)措施

ü  研討：建立適合本企業(yè)的激勵(lì)體系

2  激勵(lì)的重點(diǎn)與基礎(chǔ)

6.     績(jī)效管理激勵(lì)

2  績(jī)效管理的流程

2  KPI考核指標(biāo)的設(shè)定與績(jī)效計(jì)劃的編制

ü  練習(xí)：考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

2  績(jī)效跟蹤管理的要點(diǎn)

2  績(jī)效考核評(píng)分規(guī)則及注意的問(wèn)題

2  績(jī)效面談與結(jié)果兌現(xiàn)方法

ü  模擬演練：績(jī)效管理流程

ü  角色扮演：績(jī)效面談

六、留住人才與淘汰庸才

1.     留住人才

2  離職管理方法與要點(diǎn)

2  人才流失原因獲取方法與深度面談

2  留住人才的策略與制度

ü  現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴：為企業(yè)留住人才獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

2.     淘汰庸才

2  什么是庸才，庸才的形成原因種種

2  人才與庸才的差別在哪里

2  淘汰人才的途徑與方法

ü  研討：沒(méi)有淘汰庸才的企業(yè)會(huì)怎樣

2  如何規(guī)避人才使用中的法律風(fēng)險(xiǎn)

課程答疑、總結(jié)，制定《課后行動(dòng)計(jì)劃》