主講老師: | 李培翔 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程通過老師深度思考及多方整理調(diào)研,基于麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托,首先搭建起工作匯報(bào)的核心邏輯;同時(shí)圍繞工作中“講不好、沒得說”的現(xiàn)象進(jìn)行場景化的解決,最后通過“理-搭-集-做”高效工作匯報(bào)四步法的方式幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化匯報(bào)的技巧和方法,做到觀點(diǎn)鮮明、邏輯有序、層次分明,思考清晰、表達(dá)有力,充分提升工作效率。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-16 12:14 |
課程背景:
何謂“工作匯報(bào)”:既要工作做得好,又要匯報(bào)講的清。職場中大大小小的工作匯報(bào)每天都在出現(xiàn),工作匯報(bào)水平的高低也直接影響工作效率。領(lǐng)導(dǎo)說:員工匯報(bào)無重點(diǎn)、無邏輯,員工說:我心里想的很明白,只是表達(dá)的時(shí)候,不夠準(zhǔn)確。這些現(xiàn)象都統(tǒng)統(tǒng)表明了員工需要進(jìn)行工作匯報(bào)的訓(xùn)練。
同時(shí),我們要知道工作匯報(bào)并不是做問題的傳遞而是需要做方案的解決,所以工作匯報(bào)的核心是底層思維能力的養(yǎng)成,分析問題核心,邏輯構(gòu)建表達(dá)進(jìn)而才能形成高效且準(zhǔn)確的工作匯報(bào)。
本課程通過老師深度思考及多方整理調(diào)研,基于麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托,首先搭建起工作匯報(bào)的核心邏輯;同時(shí)圍繞工作中“講不好、沒得說”的現(xiàn)象進(jìn)行場景化的解決,最后通過“理-搭-集-做”高效工作匯報(bào)四步法的方式幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化匯報(bào)的技巧和方法,做到觀點(diǎn)鮮明、邏輯有序、層次分明,思考清晰、表達(dá)有力,充分提升工作效率。
課程目標(biāo):
■ 掌握“理-搭-集-做”高效工作匯報(bào)四步法;
■ 掌握工作匯報(bào)的核心要點(diǎn),學(xué)會(huì)高效率的邏輯表達(dá)方式;
■ 掌握場景化的工作匯報(bào)方式(學(xué)會(huì)時(shí)間結(jié)構(gòu)型/問題分析型的工作匯報(bào));
■ 掌握1.0版本的告知型工作匯報(bào)及2.0版本的思維平等型解決問題型工作匯報(bào);
■ 最重要的是形成了高效率工作匯報(bào)的意識,在匯報(bào)前一定會(huì)進(jìn)行邏輯化的思考。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)員工、儲(chǔ)備干部、中基層管理者
課程方式:采用案例、游戲、互動(dòng)、分組討論、現(xiàn)場演練、故事分享等培訓(xùn)方式
課程特點(diǎn):聽得懂、學(xué)得會(huì)、記得住、用得出
課程大綱
互動(dòng)導(dǎo)入:你平時(shí)是不是這樣做工作匯報(bào)的?
第一講:初識思維邏輯
一、思維方式的發(fā)展
案例:原始人采蘑菇
二、常用的四種思維邏輯
1. 線性思維
2. 發(fā)散性思維
3. 結(jié)構(gòu)性思維
4. 水平思維
第二講:工作匯報(bào)中的常見誤區(qū)
一、說不好/語言表達(dá)的問題
1. 溝通漏斗:別人只能接收你表達(dá)信息的20%
2. 影響語言表達(dá)的三大要素
1)思想
2)邏輯
3)修辭
3. 職場語言表達(dá)的三重境界:
1)隱形思維顯性化---講的明白
2)顯性思維結(jié)構(gòu)化---講的明白且更有邏輯
3)結(jié)構(gòu)思維形象化---講的明白且有邏輯的同時(shí)容易記憶
二、沒得說/匯報(bào)情境錯(cuò)誤
1. 工作匯報(bào)的核心是分清情境
1)匯報(bào)工作說結(jié)果
2)請示工作說方案
3)總結(jié)工作說流程
4)回憶工作說感受
5)布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
6)關(guān)心下屬問感受
三、優(yōu)秀工作匯報(bào)者的核心思維
1. 靠譜思維
1)凡事有交代
2)件件有著落
3)事實(shí)有回應(yīng)
第三講:工作匯報(bào)的基本形式
一、工作匯報(bào)的四大特性
1. 客觀性
2. 典型性
3. 證明性
4.指導(dǎo)性
二、工作匯報(bào)1.0/告知型工作匯報(bào)
1. 告知型工作匯報(bào)的搭建邏輯
1)過去---過去已經(jīng)完成的工作
2)現(xiàn)在---現(xiàn)在進(jìn)行的項(xiàng)目及程度
3)未來---未來的規(guī)劃以及希望獲得的支持
2. 告知型工作匯報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)方式
1)基本情況+成果+問題/經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)+努力方向
案例:培訓(xùn)公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)老員工積極做分享
3.思維平等的解決問題型工作匯報(bào)
1)恢復(fù)原狀型
a核心是如何更“快”恢復(fù)
2)防范潛在型
b核心是如何做好“全面”防范
3)追求理想型
c核心是如何保證目標(biāo)“合理”
案例:老張修桑塔納的故事
第四講:“理、搭、集、做”工作匯報(bào)四步法
核心:理思路、搭框架、集素材、做呈現(xiàn)
一、“理”思路
1. 讓描述更清晰
1)5W2H全面描述問題
2. 讓思考更全面
1)六頂思考帽帶來水平思考
a白帽子:資料與信息
b紅帽子:直覺與感性
c黑帽子:邏輯與批判
d黃帽子:積極與樂觀
e綠帽子:創(chuàng)新與冒險(xiǎn)
f藍(lán)帽子:系統(tǒng)與控制
二、“搭”框架
1. 金字塔原理搭建工作匯報(bào)的基本邏輯
1)結(jié)論先行
2)上下對應(yīng)
3)分類清楚
4)排序邏輯
2. 如何將煩亂的信息結(jié)構(gòu)化
1)識別
2)對應(yīng)
3)結(jié)構(gòu)
4)表達(dá)
3. 搭建縱向的工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)
1)自上而下的匯報(bào)邏輯
2)自下而上的匯報(bào)邏輯
4. 搭建橫向的工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)
1)關(guān)注說服用“演繹”
2)呈現(xiàn)方案用“歸納”
三、“集”素材
1. “集”數(shù)據(jù)
1)數(shù)據(jù)包含:過程、成果、業(yè)績
2)“集”數(shù)據(jù)2原則
a數(shù)據(jù)權(quán)威
b維度正確
2. “集”案例
1)案例帶來:經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方法
2)案例五要素:
a時(shí)間
b地點(diǎn)
c人物
d事件
e結(jié)論
3)案例視覺化
a視頻>圖片>文字
四、“做”呈現(xiàn)
1. ppt呈現(xiàn)中的字體要求
1)等線字體(例:微軟雅黑)
2)大?。簶?biāo)題36-48/內(nèi)容14-20
2.ppt呈現(xiàn)中的分論點(diǎn)排版
1)大綱符合金字塔原理
2)大綱善用SmartArt工具
3.ppt呈現(xiàn)中的數(shù)據(jù)與圖標(biāo)
1)圖標(biāo)維度:月、季、年
2)同比、環(huán)比:柱狀圖/趨勢圖
3)占比:餅狀圖
4)市場拓展:面積圖
總結(jié):類型正確突重點(diǎn),數(shù)據(jù)一定有來源,圖表做好需核對,結(jié)論定是分論點(diǎn)。
第五講:工作匯報(bào)之公眾表達(dá)
一、克服緊張
1. 三種緊張類型
1)臨場緊張
2)持續(xù)緊張
3)病理性緊張
2.克服緊張的四種準(zhǔn)備
1)內(nèi)容準(zhǔn)備
2)心理準(zhǔn)備
3)生理準(zhǔn)備
4)人際準(zhǔn)備
3. 激發(fā)聽眾興趣,做好開場
1)斷言
2)共情
3)順承
4)道具
4. 有情有理,展現(xiàn)內(nèi)容
1)左腦講理
a時(shí)間:用于講事物發(fā)展
b列舉:用于講不相關(guān)事件
c層進(jìn):用于講遞進(jìn)和因果關(guān)系
d變焦:用于改變范圍、層次和視野
2)右腦煽情
a故事
b修辭
c形象化數(shù)字
4. 展望提高做好收尾
1)總結(jié)回顧,做好記憶
2)一頁總結(jié)ppt
注:以上為講師標(biāo)準(zhǔn)版課綱,可根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制。
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