主講老師: | 李培翔 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-16 12:14 |
課程背景:
在日常工作中,沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說服力,甚至降低整個(gè)組織的工作效率。
究其原因,是在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。
「結(jié)構(gòu)性思維」可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
● 什么是結(jié)構(gòu)性思維?
結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principles)。
● 結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題?
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作;溝通準(zhǔn)確高效。
思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
口頭表達(dá):重點(diǎn)突出,調(diào)理清晰,言簡(jiǎn)意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時(shí)間,減少修改次數(shù)。
課程收益:
■ 思考清晰---搭建清晰的思路,掌握底層的思考邏輯
■ 表達(dá)有力---提升表達(dá)的效率,形成“結(jié)論先行”的高效表達(dá)方式
■ 解決有方---掌握解決問題的方法和解決問題的三種核心步驟
■ 最為實(shí)用的職場(chǎng)效率提升課,助力高效思考與表達(dá)
課程對(duì)象:中層管理人員、核心骨干員工
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程方式:理論講授30%、案例展示10%、工具講解30%、實(shí)操演練30%
課程特色:
● 本課程主要是結(jié)合討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用,以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。
● 根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn),課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;
● 建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用,真正達(dá)到能力提高的目的。
課程大綱
第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、四種常見的表達(dá)陷阱
1. 思路中斷
2. 思維發(fā)散
3. 思維跳躍
4. 表述繁冗
二、情景模擬:如何提高自己的記憶力
1. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!
三、為什么要用結(jié)構(gòu)性思維
1. 如何將思想組織成金字塔
● 在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達(dá)到絕佳效果
2. 自上而下表達(dá),結(jié)論先行
● 工作匯報(bào)的利器,讓你更容易受到上司認(rèn)可,更容易理解下屬問題
3. 自下而上思考,總結(jié)概括
● 解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決
4. 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練:會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效)
四、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
1. 結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例分享:結(jié)構(gòu)性思維在國際化公司中的運(yùn)用效果
五、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
課堂練習(xí):讀文字找出對(duì)應(yīng)關(guān)系并畫出結(jié)構(gòu)圖
1. 識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2. 對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3. 結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
4. 表達(dá):用盡量簡(jiǎn)潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(dòng)(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
第二講:結(jié)構(gòu)性思維的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、從上到下:提問回答
課堂互動(dòng):熱點(diǎn)話題探討
1. 設(shè)定場(chǎng)景:表達(dá)的場(chǎng)景影響表達(dá)的方式
2. 確定主題:你關(guān)注的是不是本質(zhì)性的問題
3. 設(shè)想問題:關(guān)注對(duì)的問題
4. 回答問題:形成有效方案
課堂練習(xí):“超音速團(tuán)隊(duì)”讓你感受正確思考后的效率倍增
二、從下到上:概括總結(jié)
1. 列出要點(diǎn)
2. 尋找共性
3. 得出結(jié)論
課堂練習(xí):找出工作匯報(bào)表達(dá)的核心內(nèi)容
板塊練習(xí):我們?cè)谀甑坠ぷ骺偨Y(jié)時(shí)應(yīng)該是“自上而下”或是“自下而上”的表達(dá)結(jié)構(gòu)?
第三講:結(jié)構(gòu)性思維的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
一、如何說服——演繹(為什么)
課堂互動(dòng):如何說服一個(gè)女孩嫁給你?
1. 演繹的2種形式
標(biāo)準(zhǔn)式:大前提/小前提/結(jié)論
常用式:現(xiàn)象/原因/解決方案
2. 演繹思維的運(yùn)用
3. 說服的4大步驟
課堂活動(dòng)(視頻):經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化
二、如何匯報(bào)——?dú)w納(是什么)
課堂互動(dòng):營業(yè)廳的服務(wù)禮儀
1. 歸納的2種方式
2. 歸納思維的運(yùn)用
3. 歸納的3種順序
1)時(shí)間順序
2)結(jié)構(gòu)順序
3)重要性順序
三、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對(duì)同一問題)
四、用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題
第四講:結(jié)構(gòu)性思維的序言講故事結(jié)構(gòu)
注:結(jié)構(gòu)性思維中獨(dú)有的表達(dá)開場(chǎng)方式,更好的把控聽眾注意力。
一、序言的基本要素
1. 背景
2. 沖突
3. 疑問
4. 解答
二、常見的序言結(jié)構(gòu)
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境→沖突→解決方案
2. 開門見山式:解決方案→情境→沖突
3. 突出憂慮式:沖突→情境→解決方案
4. 突出信心式:疑問→情境→沖突→解決方案
第五講:基于結(jié)構(gòu)性思維講問題的分析與解決
一、問題分析與解決的三大應(yīng)用方式解析
1. 結(jié)構(gòu)性思維解決問題的三個(gè)步驟
1)理解:隱形思維顯性化
2)重構(gòu):顯性思維結(jié)構(gòu)化
3)呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)思維形象化
課堂練習(xí):搭建解決問題的三級(jí)結(jié)構(gòu)
2. 應(yīng)用一:表達(dá)-有方案時(shí),想清楚說明白
小組討論:利用5W2H工作法描述問題
案例分享:美國兵器廠修武器的故事
小組練習(xí):用SmartArt做結(jié)構(gòu)性思考
3. 應(yīng)用二:?jiǎn)栴}-無方案時(shí),找方案說明白
案例分享:利用SCQA描述解決當(dāng)下子女教育與學(xué)區(qū)房購買的問題
小組練習(xí):問五個(gè)問題找到答案
4. 應(yīng)用三:共識(shí)-幫團(tuán)隊(duì)時(shí),找方案說明白
案例分享:三種方式建立框架性思考
課堂練習(xí):如何整理團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)并完成梳理
注:以上為課程標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容,可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整。
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