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閉環(huán)鎖客-精準(zhǔn)營銷

主講老師: 李中生 李中生

主講師資:李中生

課時安排: 兩天一夜
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細(xì)課程介紹
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-12-08 11:32

【課程背景】

你需要的,不只是一個概念、一種理論。更是一套模式,一種手法,一系列操作,以及與之相匹配的可落地實施推進(jìn)模型。

五把鎖共鑄閉環(huán),發(fā)力門店鎖客;六模型精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)業(yè)績提升。


問題困惑

?  流量下滑:客流量減少,營業(yè)額下滑,流量困境到底如何應(yīng)對?

?  死粉常態(tài):會員招募天天做,為何一邊招募一邊流失,無法助力業(yè)績提升?

?  營銷困局:促銷打折送禮品,主推宣傳塑爆品,傳統(tǒng)營銷模式為何效果越來越差?

?  利潤瓶頸:每天都在說人貨場,為何精益求精最終利潤卻無法提升?

?  庫存難題:庫存少了不購買丟機會,庫存多了賣不完壓資金,如何是好?


您將收獲

?  剖析流量魚塘核心,讓客流不再成為門店銷售制約。

?  掌握服務(wù)雙核技術(shù),保證流量魚塘持續(xù)裂變不枯竭。

?  應(yīng)用閉環(huán)鎖客操作,五把鎖實現(xiàn)顧客持續(xù)多次回頭。

?  掌握標(biāo)簽篩選技術(shù),應(yīng)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)支撐銷售達(dá)成。

?  應(yīng)用精準(zhǔn)約客操作,實現(xiàn)品牌傳播與業(yè)績提升雙贏。

?  設(shè)計落地推動模型,調(diào)動各部門協(xié)作實現(xiàn)效率遞增。

 

【課程形式】

?  案例剖析理論講解+現(xiàn)場實操通關(guān)演練+落地執(zhí)行工具模型

?  一關(guān)一收獲,一步一實操


【針對對象】

?  品牌公司高層、零售商

?  營銷總監(jiān),銷售經(jīng)理

?  單店老板、門店店長


【課程時長】兩天一夜

 

【課程大綱】

第一節(jié)、          私域認(rèn)知與分級思維

1.    五代消費環(huán)境變更歷史

2.    營銷策略匹配與盈利模型

3.    私域流量池與門店銷售提升

4.    私域流量五級結(jié)構(gòu)分析與對照

5.    門店私域流量現(xiàn)狀診斷與目標(biāo)設(shè)定

6.    落地工具:《門店私域流量診斷與目標(biāo)規(guī)劃表》


第二節(jié)、          私域平臺與操作結(jié)構(gòu)

1.    公眾號時代的私域流量

2.    CRM管理系統(tǒng)私域流量池打造的幫助

3.    社群與微信個人號在私域流量運營的價值和對比

4.    矩陣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)助力門店私域流量池升級

5.    各平臺實施優(yōu)先級與功能對比

6.    落地工具:《門店私域流量管理平臺與工作重點模型》


第三節(jié)、          私域獲客與管理維護

1.    多平臺線上全域觸達(dá)擴展流量入口

2.    終端門店閉環(huán)鎖客積累私域基礎(chǔ)

3.    門店員工低成本獲客與維護模型

4.    權(quán)益粘客在新環(huán)境中的創(chuàng)新使用方法

5.    私域流量池規(guī)避流失的六步操作

6.    落地工具:《獲客操作與日常維護工作表》


第四節(jié)、          私域營銷與落地融合

1.    尊享化管理與精準(zhǔn)化營銷的組合價值

2.    精準(zhǔn)營銷的四類操作流程

3.    精準(zhǔn)營銷的六個基本原則

4.    門店員工行為化管理助力目標(biāo)達(dá)成

5.    終端債券激勵在新模式推行中的應(yīng)用

6.    門店增值服務(wù)的深化挖掘與價值塑造

7.    落地工具:《精準(zhǔn)營銷操作4張表》/《終端行為化管理工作地圖》


第五節(jié)、          服務(wù)留客-吸引與裂變

1.    服務(wù)雙核:成交+愉悅

2.    門店傳統(tǒng)服務(wù)流程的沒落與重生之道

3.    門店增值服務(wù)的深化挖掘與價值塑造

4.    實操演練:購物送禮服務(wù)的第三視角深化挖掘

5.    落地工具:價值塑造TMS模型


第六節(jié)、          互動粘客-牽引與滲透

1.    顧客互動三維模型

2.    情感互動的牽引策略

3.    權(quán)益互動的滲透策略

4.    實操演練:顧客權(quán)益設(shè)計與操作

5.    落地工具:門店三維互動實施工具表


第七節(jié)、          閉環(huán)鎖客-復(fù)制與推行

1.    門店閉環(huán)鎖客流程

2.    門店閉環(huán)鎖客打造100%顧客回頭

3.    門店客流穩(wěn)控之道

4.    實操演練:門店閉環(huán)模擬演練

5.    落地工具:門店銷售工作地圖工具表


第八節(jié)、          標(biāo)簽定客-數(shù)據(jù)與篩選

1.    大數(shù)據(jù)時代信息梳理與高效應(yīng)用工具

2.    門店標(biāo)簽應(yīng)用-精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)

3.    門店CRM系統(tǒng)標(biāo)簽功能應(yīng)用與判別

4.    門店微信標(biāo)簽的兩大類型與建立三原則

5.    實操演練:門店標(biāo)簽?zāi)0逶O(shè)計與現(xiàn)場運用

6.    落地工具:門店標(biāo)簽建立流程與工具表


第九節(jié)、          精準(zhǔn)約客-成交與變現(xiàn)

1.    門店精準(zhǔn)約客解決促銷難題

2.    門店精準(zhǔn)篩選的三級操作

3.    門店精準(zhǔn)邀約的兩種類型

4.    門店精準(zhǔn)邀約的標(biāo)準(zhǔn)流程

5.    實操演練: 專場邀約設(shè)計與實施

6.    落地工具:門店RMF顧客篩選工具表、專場邀約實施流程圖

 
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