項目復盤管理培訓

項目復盤管理培訓

課程的背景與價值

本課程是一堂從管理者角度思考并實施項目及團隊業(yè)務復盤工作的實操課程

“復盤”來源于圍棋術語，對于組織級個人而言，復盤是對自己深度參與過的事件進行深入反思的有效學習方式，從經(jīng)驗中學習——從直接經(jīng)歷中歸納總結某種規(guī)律，以期在未來的實踐中應用。復盤的本質是“解決問題”。通過考察“當初是怎么定目標”和“現(xiàn)在做成的結果”之間的差異，然后根據(jù)差異分析原因，尋找解決方案，并開展后續(xù)行動。

項目復盤管理是指項目成果已完成或達到某種特定階段，對項目的前期策劃、過程執(zhí)行、目標管控、商業(yè)價值與經(jīng)濟效益等內容進行的全過程、系統(tǒng)、客觀的情景在現(xiàn)演練活動。通過“自我復盤、項目階段性復盤和全面綜合復盤”三種方式，開展項目全面復盤（公司級/部門級）或階段性復盤（項目部級）分析工作，提煉總結成果及經(jīng)驗，并探索明確下一步改進提升方向，。

本課程指導管理者學習掌握復盤的實操流程和工具方法，把經(jīng)驗轉化為能力；把復盤作為基本工作方法，促進團隊協(xié)作與經(jīng)驗分享，提高團隊業(yè)績；按照“回顧目標、評估結果、分析原因、總結經(jīng)驗”四個步驟，及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系，并發(fā)現(xiàn)不足，激發(fā)創(chuàng)新與快速迭代，將經(jīng)驗轉化為生產(chǎn)力，提升企業(yè)和團隊的績效。

指導老師：敖建強老師  

國內資深項目管理專家講師及行動學習指導專家，17年項目管理授課及服務經(jīng)驗，為700余家企業(yè)提供項目管理培訓、咨詢及指導服務。

本課程培訓企業(yè)：

中國節(jié)能、機械部九院、國新健康、中建八局、鄭州煤機集團、中信銀行、中車集團、晶科能源、奧星集團、三一重工、國電南自、中建鐵投路橋、東方電氣、機械部第九設計院、中國移動設計院等

人數(shù)限制：每期培訓不超過40人，1天復盤方法系統(tǒng)講授，1天復盤工作坊實戰(zhàn)演練指導

一、 認知復盤

1. 復盤由來

2. 什么是復盤

3. 復盤的價值與效果

4. 總結VS復盤

5. 復盤的態(tài)度

6. 復盤的要點

7. 復盤的流程

二、 復盤的類型與要求

1. 及時復盤

2. 全面復盤

3. 階段復盤

4. 團隊復盤

5. 業(yè)務復盤

    6.企業(yè)項目復盤案例

2 個人工作復盤

2 團隊目標復盤

2 項目多種迭代式復盤

2 多項目經(jīng)營（PMO)復盤

三、 復盤的步驟

1. 目標回顧

a) 當初目標的回顧

b) 目標分解與里程碑

2. 評估結果

a) 定義問題

b) 目標與實際的對比分析

3. 分析原因（Good與Need）

a) 成功的關鍵因素

b) 失敗的關鍵因素

c) 客觀/主觀分析 

d) 外部/內部因素分析

4. 洞察規(guī)律

a) 總結與梳理

b) 困難和改進

c) 復盤的成果輸出

5. 推動計劃實踐

a) 需要固化的有效措施Continue Doing

b) 需要優(yōu)化增加的措施Start Doing

c) 需要停止的實施措施Stop Doing-

d) 措施行動計劃與跟蹤 

四、 復盤的實操與方法指導

1. 如何做好項目復盤：復盤常常走入的五大誤區(qū)

2. 怎么營造復盤環(huán)境與文化？

3. 五步法：如何召開高效的復盤會議？

4. 復盤前需做好哪些準備？

5. 怎么組建復盤團隊，角色如何分工？

6. 復盤中如何開展引導與討論

7. 復盤中運用的有效工具與方法

8. 如何得到有價值的復盤結論？

9. 怎樣根據(jù)復盤結論制定計劃？

10. 怎么檢查評估一次復盤的效果？

      五、復盤實戰(zhàn)練習（工作坊指導）

l 復盤小組的組成與分工

l 復盤的流程與工具方法

l 業(yè)務與工作復盤實戰(zhàn)指導

l 項目工作坊復盤教練指導

n 項目目標與決策

n 項目的組織策劃

n 項目的執(zhí)行管控

n 項目的交付收尾

l 項目復盤匯報報告模板

l 成果匯報