主講老師: | 李罡 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 掌握團隊建設與管理的木桶模型,知曉從哪些方面去加強團隊管理; 掌握團隊建設與管理的方法與技巧。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-05-19 11:01 |
培訓目標
1、 掌握團隊建設與管理的木桶模型,知曉從哪些方面去加強團隊管理;
2、 掌握團隊建設與管理的方法與技巧。
培訓形式
知識點講授、團隊游戲體驗、案例分析、小組討論、視頻賞析等多種教學形式,促進學員參與互動。
培訓時間
? 2天(12小時)
課程大綱
一、認知團隊:團隊特征,木桶模型
1、區(qū)分團隊與群體
(1)練習:以下哪些是團隊,哪些是群體?
(2)團隊與群體的區(qū)別
2、高效團隊八個特征
團隊體驗游戲:七巧板
討論總結(jié):高效團隊有哪些特征
3、團隊建設木桶模型
小組討論:木桶中每個部分各代表團隊的哪些要素?
二、團隊目標:目標設定,計劃制定
1、目標的三種形式
u 愿景式目標——指引方向
u 表現(xiàn)式目標——清晰明確
u 行動目標——細化分解
2、目標設定與分解OGSM
u OGSM含義
u OGSM舉例
u OGSM的分解
u 制定OGSM方法
練習:以部門為單位進行OGSM練習。
3、計劃制定五步法
第一步:明確目的和目標
第二步:明確責任、成果、指標
第三步:擬定工作策略
思路——控制——評估——改進
工具:工作分解結(jié)構(gòu)WBS、風險預測與預防措施表
第四步:尋找必要資源
工具——誰——時間——預算——過程成果
第五步:溝通并頒布計劃
三、制度文化:制度落實,文化塑造
1、團隊制度落實
u 制度落實要洞察人性
案例:蘇州德勝洋樓財務報銷制度
u 科學的制度結(jié)構(gòu)
案例:中國小學生守則與美國小學生守則的區(qū)別
2、團隊共同價值觀提煉
u 團隊中的“志同道合”與“同流合污”
u “同流合污“的表現(xiàn)
u 提煉團隊共同價值觀
3、團隊氛圍塑造
u 團隊領導是團隊氛圍的定調(diào)人
u 團隊領導對人的兩種假設
X理論——Y理論
懷疑推定——信任推定
u 團隊氛圍的正面推動與負面推動
案例:父親教育兒子的方法正確嗎?
不要給團隊成員貼負面標簽
四、尊重差異:性格不同,管理有別
1、性格管理工具DISC
u DISC四項性向因子
u DISC性格特征解析
D支配型優(yōu)缺點
I影響型優(yōu)缺點
S穩(wěn)健型優(yōu)缺點
C服從型優(yōu)缺點
2、DISC應用于團隊建設
u 不同性格不同工作分配
練習:請區(qū)分每種性格適合從事哪些崗位工作。
u DISC與團隊激勵
練習:請將激勵因素與沮喪因素填入DISC各象限
u DISC與團隊溝通
練習:與不同性格物質(zhì)的人溝通案例
五、克服障礙:評估團隊,去除障礙
團隊評估:評估團隊中哪項障礙表現(xiàn)突出。
案例討論:施樂公司團隊建設中采取了哪些措施來規(guī)避團隊協(xié)作障礙。
1、缺乏信任
故事導入:三只老鼠找油吃
討論:團隊成員之間缺乏信任的表現(xiàn)有哪些?
u 團隊成員缺乏信任與充滿信任的對比
u 克服缺乏信任的方法
個人優(yōu)缺點反饋
互動:每位成員坐在小組中間,聆聽小組成員對自己優(yōu)缺點的反饋。
2、懼怕沖突
小組辯論賽:如何看待團隊內(nèi)部出現(xiàn)的沖突?
u 兩種不同類型的沖突
建設性沖突與破壞性沖突的區(qū)別
u 懼怕沖突的行為表現(xiàn)
u 團隊沖突處理的五種策略
競爭、回避、遷就、妥協(xié)、合作
不同情況使用不同的沖突處理方式
3、欠缺投入
互動游戲體驗:盜夢空間
(1)欠缺投入與投入的團隊表現(xiàn)對比
(2)克服欠缺投入的建議
u 排除干擾
目標導向與干擾導向
五個方面排除干擾
u 促進溝通
開放式溝通與防衛(wèi)式溝通
u 統(tǒng)一口徑
回顧決議、結(jié)果定義、會議紀要
u 最終期限
4、逃避責任
互動游戲體驗:報數(shù)
(1)逃避責任與負責任的團隊表現(xiàn)對比
(2)克服逃避責任的方法
追求效果與應付工作
u 團隊中的兩個績效減速帶:底線看齊、向后看齊
u 去除團隊工作中的“應付工作“心態(tài)
5、無視結(jié)果
(1)無視結(jié)果與重視結(jié)果的團隊表現(xiàn)對比
(2)克服無視結(jié)果的方法
培養(yǎng)結(jié)果思維:任務、態(tài)度、職責不等于結(jié)果
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