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由“心”到“型”的高效執(zhí)行力

主講老師: 林曉 林曉

主講師資:林曉

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 真正的執(zhí)行一定是由“心”出發(fā),認(rèn)同組織、認(rèn)同文化價(jià)值、認(rèn)同制度流程、認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)同事。執(zhí)行力不是口號(hào),不是狼性,不是零和游戲,是內(nèi)在的認(rèn)同。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-06-01 13:35

課程背景:

▲ 為什么員工缺乏擔(dān)當(dāng),遇事喜歡找理由和借口

▲ 為什么同樣的計(jì)劃和策略,不同團(tuán)隊(duì)業(yè)績大相徑庭

▲ 為什么提出方案,總有人質(zhì)疑

▲ 為什么下屬總是推一推動(dòng)一動(dòng),不推就不動(dòng)

▲ 為什么領(lǐng)導(dǎo)說有問題來找我,下屬從來都不來

▲ 為什么項(xiàng)目執(zhí)行,總會(huì)卡在某一個(gè)部門

▲ 為什么開會(huì)都說“好好好”,做起來都是“NoNoNo”

團(tuán)隊(duì)績效不高,總有各種問題。如果政策、流程沒問題,很有可能都在執(zhí)行層級(jí)出現(xiàn)差錯(cuò)。缺乏執(zhí)行,制度便是廢紙,標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè),宏觀決策就是空談;為什么美國西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英?就是因?yàn)閷?/span>“服從”、“執(zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺行動(dòng)。真正的執(zhí)行一定是由“心”出發(fā),認(rèn)同組織、認(rèn)同文化價(jià)值、認(rèn)同制度流程、認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)同事。執(zhí)行力不是口號(hào),不是狼性,不是零和游戲,是內(nèi)在的認(rèn)同。只有這種認(rèn)同才能帶來“心”到“型”、由內(nèi)而外高績效執(zhí)行力。

 

課程收益:

▲ 讓團(tuán)隊(duì)行動(dòng)符合組織目標(biāo)結(jié)果,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵行為產(chǎn)生意外驚喜

▲ 破除部門溝通障礙,建立合作信任感

▲ 讓執(zhí)行流程化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)制度化,制度行為化,行為習(xí)慣化

▲ 管理者樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)觀念,員工培養(yǎng)出堅(jiān)定的行動(dòng)意愿

▲ 增進(jìn)部門的合作意識(shí),提升團(tuán)隊(duì)績效;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,加速團(tuán)隊(duì)發(fā)展

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)的基層、中高層干部

課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+游戲體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練

 

課程大綱

破冰:課題解析,何為“心”,何為“型”?

導(dǎo)入:《川大華西醫(yī)院出征石家莊抗擊疫情》

基石篇:高效執(zhí)行——高效執(zhí)行的本質(zhì)要求

第一講:執(zhí)行的內(nèi)涵

一、高效執(zhí)行的維度(三個(gè)維度缺一不可)

——按時(shí)、按質(zhì)、按量

二、高效執(zhí)行的本質(zhì)要素(高績效完成組織目標(biāo))

公式:績效=有價(jià)值的成效/行為代價(jià)

要素1:數(shù)據(jù)、信息和反饋

案例:《知情不報(bào)和不敢報(bào)》是兩回事

要素2:制度、流程和工具

分享:“大企業(yè)與小企業(yè)”的工具

要素3:激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和成果

案例:《保險(xiǎn)行業(yè)的激勵(lì)措施》

要素4:知識(shí)技能

要素5:天賦潛能

要素6:態(tài)度動(dòng)機(jī)

案例:《椰子雞的沙漏》

思考:影響組織績效的究竟是環(huán)境要素還是人力要素更重要?

三、執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)

——實(shí)、快、新、嚴(yán)

 

第二講:執(zhí)行的外延

一、執(zhí)行力的誤區(qū)陷阱

誤區(qū)1:做任務(wù)而不是做結(jié)果

誤區(qū)2:苦勞、功勞、勤勞就是結(jié)果

誤區(qū)3:開過會(huì)了,就等于解決了

誤區(qū)4:商量過了,就等于做過了

誤區(qū)5:隨著時(shí)間推移,標(biāo)準(zhǔn)逐步降低

二、革除執(zhí)行的五大陋習(xí)

1. “講過了”就“盯”

2. “我不會(huì)”就“練”

3. “不可能”就“逼”

4. “沒辦法”就“想”

5. “做過了”就“考”

三、執(zhí)行無果的原因

1. 執(zhí)行前:追求完美,逃避責(zé)任

2. 執(zhí)行中:容易放棄,只做任務(wù)不做結(jié)果

案例:《俄羅斯人種樹》

3. 執(zhí)行后:懷疑別人,抱怨別人;懷疑自己,自卑內(nèi)疚,下一次就逃避

 

個(gè)人修煉篇:高效執(zhí)行——由“心”出發(fā)的個(gè)人執(zhí)行

第一講:將執(zhí)行融于“血肉”(主動(dòng)進(jìn)行自我執(zhí)行)

一、執(zhí)行力的五條心法

第一條:百分之百的責(zé)任承擔(dān)

案例:The buck stop here》

第二條:百分之百的命令接受

第三條:百分之百的立即行動(dòng)

第四條:百分之百的結(jié)果負(fù)責(zé)

第五條:百分之百的高維復(fù)盤

練習(xí):The buck stop here》

二、執(zhí)行心態(tài)的自我認(rèn)知

1. 自我定位——執(zhí)行中,我是誰?

2. 自我檢測——執(zhí)行中的毛病,我有嗎?

3. 自我反思——為什么會(huì)有這些問題?背后邏輯是什么?

舉例:每次項(xiàng)目出來,都有反對(duì)的聲音?

背后邏輯:質(zhì)疑就給自己不做少做找到了理由

4. 自我改變——下定決心,公開承諾

三、自我執(zhí)行力訓(xùn)練(實(shí)操)

練習(xí)1:主動(dòng)力訓(xùn)練

1)主動(dòng)決定,主動(dòng)開始,主動(dòng)匯報(bào)

2)每天早上設(shè)定必須完的成三件事,做完,給自己獎(jiǎng)勵(lì)

3)接受自己,無懼他人的評(píng)價(jià)

練習(xí)2:服從力訓(xùn)練

演練:A、B兩兩搭檔,A想出一個(gè)過往難以完成的事項(xiàng),要求B完成(在現(xiàn)場實(shí)施的),完成后對(duì)換,練習(xí)結(jié)束,擁抱感謝,第二輪,難度升級(jí)

練習(xí)3:堅(jiān)韌訓(xùn)練

1)誠信訓(xùn)練

——公開承諾

2)客戶第一訓(xùn)練

a客戶價(jià)值是執(zhí)行的唯一方向

b沒有客戶,等于沒有結(jié)果

c合作同事,也是你的內(nèi)部客戶

d說出你的客戶價(jià)值

 

第二講:將執(zhí)行“精細(xì)化”(執(zhí)行中的情緒管理)

一、執(zhí)行需要做好自我情緒管理

視頻:《電影院中的黑幫聚會(huì)》

1. 認(rèn)識(shí)自己的情緒

2. 管理自己的情緒

3. 自我激勵(lì)的能力

4. 識(shí)別他人的情緒

5. 人際關(guān)系的處理

二、執(zhí)行需要處理好異議

1. 已定的項(xiàng)目,有異議——先執(zhí)行

2. 合作有異議——先處理情緒,再處理事情

3. 接納他人的異議——拉入合作頻道

要點(diǎn):尋找共同目標(biāo)和價(jià)值

高情商的溝通方式:聽訴求、贊觀點(diǎn)、找認(rèn)同、說價(jià)值、求合作

 

團(tuán)隊(duì)實(shí)踐篇:由“心”到“型”的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行修煉

第一講:目標(biāo)管理

一、正確理解目標(biāo)

——目標(biāo)是企業(yè)競爭的核心(目標(biāo)是行動(dòng)后的結(jié)果)

二、明確目標(biāo)的來源

來源1:上級(jí)目標(biāo)的分解

來源2:自己的崗位職責(zé)

來源3:自己的心態(tài)和夢(mèng)想

來源4:長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃

三、確定目標(biāo)管理的方式

第一步:把大目標(biāo)變成多個(gè)小目標(biāo)

第二步:把小目標(biāo)變成下屬任務(wù)

第三步:把任務(wù)變成實(shí)施的步驟

第四步:把步驟寫入明日工作計(jì)劃

第五步:日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)回顧

練習(xí):根據(jù)實(shí)際情況填寫日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)

四、使用目標(biāo)管理工具

工具1:5W2H全面分析工具

工具2:SWOT優(yōu)略勢分析工具

工具3:SMART目標(biāo)管理權(quán)衡分析工具

 

第二講:提升執(zhí)行力

第一步:目標(biāo)計(jì)劃

要點(diǎn):門往哪里開,人才能往哪里走

1. 現(xiàn)狀——情境分析

2. 原因——變量分析

3. 計(jì)劃——實(shí)施分析

4. 行動(dòng)——成果分析

第二步:定義結(jié)果(遵循價(jià)值路徑)

要點(diǎn):明確要什么樣的結(jié)果

1. 客戶價(jià)值

2. 員工成長價(jià)值

3. 社會(huì)價(jià)值

4. 道德價(jià)值

第三步:分解委派

要點(diǎn):大目標(biāo)分解成小目標(biāo)

1. 確定范圍

2. 目標(biāo)分解

3. 優(yōu)先級(jí)劃分

4. 可執(zhí)行性分析

5. 跟蹤監(jiān)督

6. 復(fù)盤總結(jié)

練習(xí):完成一個(gè)月80個(gè)陌拜,如何分解任務(wù),如何達(dá)成?

第四步:明確責(zé)任

1. 實(shí)施人:行動(dòng)者、責(zé)任者、配合著

2. 責(zé)任人:誰在當(dāng)中起主導(dǎo)作用

3. 監(jiān)督者:誰來跟蹤反饋

4. 鑒定者:做的好不好,誰說了算

第五步:節(jié)點(diǎn)匯報(bào)

要點(diǎn):實(shí)施當(dāng)中的時(shí)間管理

1. 分清輕重緩急

2. 集中辦理要事

3. 長期積累要事價(jià)值

4. 立說立行立改

工具:工作日志

第六步:跟蹤檢查

1. 下屬不做重要的,只做檢查的

2. 越相信越檢查

方式:報(bào)告制度的設(shè)立

第七步:及時(shí)反饋

1. 放大關(guān)鍵行為

2. 形成團(tuán)隊(duì)記憶

第八步:總結(jié)改進(jìn)

要點(diǎn):做不好,要總結(jié);做的好,更要總結(jié)

1. 目標(biāo)解析

2. 指標(biāo)對(duì)應(yīng)

3. 過程重構(gòu)

4. 主客觀要素分析

5. 經(jīng)驗(yàn)萃取

 

附:高效執(zhí)行的引用工具

工具1:管理看板

工具2:任務(wù)列表

工具3:節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

工具4:責(zé)任清單

工具5:工作跟蹤表

工具6:個(gè)人目標(biāo)管理卡

工具7:個(gè)人績效承諾書

工具8:實(shí)施工作執(zhí)行表

工具9:辦公場地的備忘錄

工具10:工作日志

 

總結(jié):回顧課程答疑解惑小組評(píng)比,合影道別

 
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