主講老師: | 王海 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 利用金融科技增強普惠金融和實體經(jīng)濟的支持能力,積極推動敏捷化轉(zhuǎn)型,從而轉(zhuǎn)型成為以用戶為中心,內(nèi)部簡約化,外部差異化,整體協(xié)同數(shù)字化的敏捷金融企業(yè)。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-07-13 11:28 |
課程背景:
近年來,國內(nèi)外領(lǐng)先金融機構(gòu)紛紛全力投入業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。截至2020年,中國互聯(lián)網(wǎng)金融的市場滲透率已達62%,移動支付用戶超過7億人。全球1000大企業(yè)里面,67%已經(jīng)把數(shù)字化與敏捷創(chuàng)新定為企業(yè)級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。從全球來看,國際領(lǐng)先的銀行平均每年投入稅前利潤的17%~20%用于數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型。
思考:突如其來的新冠疫情,對商業(yè)銀行產(chǎn)生了哪些改變和挑戰(zhàn)?
當今社會正在經(jīng)歷百年未有之大變局,各種黑天鵝事件層出不窮,一個不穩(wěn)定(volatile)、不確定(uncertain)的、復雜(complex)的、模糊(ambiguous)的VUCA世界呈現(xiàn)在所有企業(yè)面前。傳統(tǒng)銀行正面臨金融科技巨頭的挑戰(zhàn),金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。 各商業(yè)銀行急需找到轉(zhuǎn)型策略和方法,以應對不斷發(fā)生的變化。
傳統(tǒng)銀行如何找到向敏捷銀行轉(zhuǎn)型的方法?以及快速轉(zhuǎn)型的動力。首先要轉(zhuǎn)變思想:從傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的思維方式,向以用戶為中心的敏捷思維進行轉(zhuǎn)變,找到個性化、差異化、定制化的用戶場景體驗創(chuàng)新點,并依靠敏捷銀行新型組織快速批量獲客。同時實現(xiàn)用戶場景的數(shù)字化、自動化、敏捷化,利用金融科技增強普惠金融和實體經(jīng)濟的支持能力,積極推動敏捷化轉(zhuǎn)型,從而轉(zhuǎn)型成為以用戶為中心,內(nèi)部簡約化,外部差異化,整體協(xié)同數(shù)字化的敏捷金融企業(yè)。
課程特點:
1. 為什么必須向敏捷銀行轉(zhuǎn)型?
2. 從傳統(tǒng)銀行向敏捷銀行轉(zhuǎn)型的順序:從思維、業(yè)務(wù)、組織和文化。
3. 敏捷實施轉(zhuǎn)型步驟與標準。
4. 敏捷轉(zhuǎn)型的風險與應對策略。
課程大綱:
第一講:全球顛覆式創(chuàng)新浪潮
一、 洶涌而來傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新浪潮
1) 你沒做錯什么,是時代變了——來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊波
2) 傳統(tǒng)商業(yè)銀行的危機,遇到“平行宇宙”
3) 摩爾定律給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來指數(shù)級發(fā)展
二、 網(wǎng)絡(luò)疊加效率
1) 聚集與邊界效應
2) 深度滲透邏輯
3) 數(shù)據(jù)智能邏輯
三、 互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆的傳統(tǒng)銀行
1) 超級平臺現(xiàn)象
2) 長期主義與長尾效應
3) 構(gòu)建金融生態(tài)圈
四、 商業(yè)銀行數(shù)字化敏捷創(chuàng)新的“3+1”落地轉(zhuǎn)型策略
1) 策略一:建設(shè)全新商業(yè)模式
2) 策略二:以客戶為中心的現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)字化敏捷模型轉(zhuǎn)型
3) 策略三:全面布局金融科技及全新風險投資機會
4) 一套全新的基礎(chǔ)數(shù)字化敏捷能力
第二講:銀行的心聲與敏捷轉(zhuǎn)型
一、 破題: 傳統(tǒng)銀行與敏捷銀行有哪些區(qū)別?
1) 敏:洞見+創(chuàng)新
2) 捷:行動+迭代
3) 數(shù)字化賦能:全面建立數(shù)據(jù)科學系統(tǒng)
二、 探究:敏捷提升商業(yè)銀行客戶價值
1) 成本價值:高流量、長尾獲客
2) 體驗價值:個性化、定制化、移動化
3) 平臺價值:多維、高頻、生態(tài)圈
場景練習:15個典型敏捷創(chuàng)新模式
三、 挖掘:敏捷提升商業(yè)銀行賦能
1) 超強感知能力:行為感知、情景感知
2) 明智決策能力:包容性決策、增強型決策
3) 快速執(zhí)行能力:動態(tài)流程、動態(tài)資源
四、 實施:保持、撤出、顛覆、占領(lǐng)
1) 保持:盡量保持現(xiàn)有市場利潤與客戶關(guān)系
2) 撤出:不留戀過去,及時剝離、撤出傳統(tǒng)市場和業(yè)務(wù)
3) 顛覆:發(fā)現(xiàn)價值洼地,成為行業(yè)顛覆者
4) 占領(lǐng):成為行業(yè)領(lǐng)先者,并延長占領(lǐng)價值洼地的時間
第三講:敏捷銀行業(yè)務(wù)+科技的雙輪驅(qū)動模式
一、 建立敏捷銀行業(yè)務(wù)能力中心
1) 業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新方法
A. 業(yè)務(wù)垂直化創(chuàng)新
B. 業(yè)務(wù)最簡化創(chuàng)新
C. 構(gòu)建精益創(chuàng)新畫布
場景練習:通過精益畫布,尋找、分析并定義新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,創(chuàng)造敏捷銀行的機會
2) 敏捷項目管理三四三流程
A. 三個團隊管理角色:產(chǎn)品負責人、敏捷教練、團隊
B. 四個會議:迭代計劃會、迭代評審會、迭代總結(jié)會、每日站會
C. 三個實施付物:產(chǎn)品需求列表、迭代需求列表、燃盡圖
二、 建立敏捷銀行科技能力中心
1) 分布式微服務(wù)的架構(gòu)
A. 模塊化+服務(wù)化
B. 云原生微服務(wù)
C. 高性能分布式事務(wù)
2) 異地多活的大數(shù)據(jù)中心
A. 無限可擴展能力
B. 彈性供給與調(diào)度
C. 無損秒級容災
3) 搭建大中臺系統(tǒng)
A. 移動化業(yè)務(wù)前臺
B. 業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)中臺
C. 分布式數(shù)據(jù)后臺
D. 從“煙囪系統(tǒng),重復開發(fā)”到共享化中心
三、 敏捷銀行人才管理與組織模式升級
1) 構(gòu)建未來組織:全員賦能云組織
2) 組織進化路徑:從部門管理到自組織
3) 嵌入式業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)機制:知識驅(qū)動智慧沉淀
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