推廣 熱搜: 2022  財務  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

管理者職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神修煉

主講老師: 曹愛宏 曹愛宏

主講師資:曹愛宏

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 職業(yè)化解決了企業(yè)由上到下最重要但易忽視、最常出現(xiàn)但久拖不決的難題,是企業(yè)和個人可持續(xù)成長的有效工具!
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-08-16 12:43

課程名稱

《管理者職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神修煉》

課程背景:

據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示:中國企業(yè)平均壽命僅為4.2歲,優(yōu)秀企業(yè)為29歲,民營企業(yè)為2.9歲,跨國企業(yè)為11.5歲,世界500強企業(yè)為41歲,卓越企業(yè)為108歲。運動場上,問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動員;戰(zhàn)場上,取得最終勝利的絕對是精銳之師;職場及商場上,擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化解決了企業(yè)由上到下最重要但易忽視、最常出現(xiàn)但久拖不決的難題,是企業(yè)和個人可持續(xù)成長的有效工具!擁有職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神的人才是銀行企業(yè)最核心的財富,是樹立知名品牌的基石,職業(yè)精神能凝聚品牌文化,是企業(yè)和個人建立長青品牌的高效法則! 塑造干部及員工的職業(yè)化精神是企業(yè)最核心的工作之一。統(tǒng)計表明:目前國內(nèi)的商業(yè)戰(zhàn)爭中,有三個行業(yè)的員工的職業(yè)化訓練和表現(xiàn)是排在前列的。哪三個行業(yè)呢?銀行保險業(yè)、航空業(yè)和酒店服務業(yè)。本課程基于職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神進行專門訓練。

課程收益:

1.提升銀行管理者的職業(yè)素養(yǎng)

2.塑造銀行管理者的職業(yè)精神

培訓方式   理論講授50%、互動案例討論20%、練習20%、經(jīng)驗分享、答疑10%

課程時間   2天(6小時/天)

課程對象   企業(yè)中基層管理者、核心骨干

本課程五大特色:

1、實戰(zhàn)性:課程使用工作實際問題、沖突作為案例,現(xiàn)場模擬,分組研討,講師總結(jié)。

2、對抗性:培訓本身就是一場競爭,分組對抗,成果分享,協(xié)作配合,最終獲勝。

3、互動性:理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。

4、精致性:實行小班制授課,設計精當,配備專業(yè)助教、設備、會場,科學合理。

5、權(quán)威性:本課程符合國內(nèi)企業(yè)實際,引用國際同行先進成果和授課方式,經(jīng)驗豐富,切合需求。

課程大綱       

上篇: 職業(yè)素養(yǎng)塑造篇

一、經(jīng)理人時刻保持職業(yè)意識

1、思考:

目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化,原因是什么?

日常消費中哪些地方讓我們感覺很不專業(yè)?

2、建議:

 

二、經(jīng)常修煉職業(yè)心態(tài):用心把事情做好

1、 檢討:員工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)。---口頭上要求干部或員工用心,是事半功倍。

明確:認真做事(finish)≠用心做事(OK)

如何強化“自我管理”“自己是窗口”的概念?

2、 思考:按職業(yè)化要求考核干部員工,不達標的如何限期改進?

3、 建議:

1)勇于認錯,但決不再犯同樣的錯誤。

  2)首問責任制:不準說我不知道;不準說不歸我管;不準說他不在;不準說我以為。

  3)口頭上要求用心,不是事倍功半就是無濟于事。沒有處罰的要求就沒有意義。

  4)犯錯之后: 第一,不要找替罪羊,要將相關(guān)人員全部照出來;

第二,不是討論是誰的責任,而是要討論解決方案;

第三、形成案例、學習、固化。

 

三、不斷提升專業(yè)技能

1、思考:客戶為什么對賣方總沒有安全感?他怕什么?

有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著?

2、建議

  1)梳理崗位應擁有的知識、技巧。

  2)評判員工與崗位要求的差距。

  3)根據(jù)差距,有針對性的安排培訓課程、資料。

4)排定學習日程,安排輔導人員并量化學習效果。

5)要做別人的“顧問”,自己先要有很好的“創(chuàng)意”。

 

四、不斷修煉通用技能:

1、思考:以前工作中你欠缺哪些通用技能?

2、建議:提升自己職業(yè)和崗位需要的通用技能。

 

五、不斷改進職業(yè)形象

1、 檢討:公司CIS不只要區(qū)隔你與其他競爭者,還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。

職業(yè)化的工作形象包括公司、個人兩個層次。

2、思考: 你腦中的“樂團指揮”或“海軍少將艦長”什么樣子?

不同職業(yè)哪些方面形象不好?

我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好?

4、 建議:公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡化與標準、精致。

個人則包括衣著和談吐、準備資料完整與精細……

 

六、經(jīng)理人如何修煉職業(yè)道德?

1、檢討: 品牌是信譽、堅持、積累、整體意識;

1)客戶接納一個品牌分為三個階段:

讓他喜歡你(產(chǎn)品/服務的差異化與核心競爭力);

讓他信任你(信守承諾/效果與期望吻合);

讓他依賴你(知名度+影響力+忠誠度)。

 2)品牌效應需要一點一滴地積累。一旦崩塌,就再也無法回生。

2、思考:很多品牌被客戶放棄,為什么?

3、建議:

 

七、經(jīng)理人如何提升員工的職業(yè)素養(yǎng)?

職業(yè)化的順序:主管→員工

1、檢討: 任何職業(yè)化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到。

員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù),管理者要進一步加大對于現(xiàn)場一線人員的關(guān)注。

2、思考:為什么高層主管不重視或不增強自己的職業(yè)化?

職業(yè)化要行動,并建立相關(guān)管理機制。

職業(yè)化要全員職業(yè)化,從老板到普通員工所有崗位;

職業(yè)化一定要量化并有督導小組監(jiān)督進程,否則無法操作。

3、建議:管理者培養(yǎng)職業(yè)化員工的方法

a、公司前輩教育,以老帶新,傳承經(jīng)驗;              b、要求員工自學;    

c、注意和競爭對手在職業(yè)化程度上的相對差距。        d、讓員工觀察、模仿。

 

八、經(jīng)理人如何提升自身的可利用價值?

1、檢討:我有價值嗎?

2、思考:中國離婚率最高的十個城市;

3、建議:

a.上菜原理           b.立方體原理     

c. 養(yǎng)成好習慣        d.提升軟實力

 

 

 下篇: 職業(yè)精神修煉篇

、職業(yè)精神的四大方面:成功經(jīng)理人案例解析

1、敬業(yè)

2、勤業(yè)

3、創(chuàng)業(yè)

4、立業(yè)

、職業(yè)精神的五大要素:成功經(jīng)理人案例解析

1、職業(yè)理想

2、職業(yè)態(tài)度

3、職業(yè)技能

4、職業(yè)信譽

5、職業(yè)作風

三、管理者要學點危機管理方法:企業(yè)實際危機案例解析

1、切割法

2、示弱法

3、示強法

4、四度法

5、預防法

四、管理者要讀點國學經(jīng)典精髓:道術(shù)結(jié)合點讀及案例分析

1、道---老子《道德經(jīng)》 :

多言數(shù)窮, 不如守中。 ---5

上善若水。水善利萬物而不爭, 處眾人之所惡, 故幾于道。--8章

知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。知足者富。強行者有志。--33

上士聞道,勤而行之;中士聞道,若存若亡;下士聞道,大笑之。不笑,不足以為道。---41

禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。--58章

有三寶持而保之一曰慈, 二曰儉,三曰不敢為天下先慈故能勇,儉故能廣不敢為天下先,故能成器長。---67

人之生也柔弱,其死也堅強。萬物草木之生也柔脆,其死也枯槁。強大處下,柔弱處上。--76

信言不美,美言不信。善者不辯,辯者不善。知者不博,博者不知。圣人不積,既以為人,己愈有;既以與人,己愈多。--81

案例分析:文種與范蠡不同人生結(jié)局給企業(yè)管理者的啟示

2、術(shù)---孫武《孫子兵法》 :

將者,智、信、仁、勇、嚴也。------《始計篇》

將有五危:必死,可殺也;必生,可虜也;忿速,可侮也;廉潔,可辱也;愛民,可煩也。覆軍殺將,必以五危,不可不察也。-------《九變篇》

知彼知己者,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆。---《謀攻篇》

故知勝有五:知可以與戰(zhàn)、不可以與戰(zhàn)者勝;識眾寡之用者勝;上下同欲者勝;以虞待不虞者勝;將能而君不御者勝。此五者,知勝之道也。  ---《謀攻篇》

善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝;不可勝在己,可勝在敵。--軍形篇

凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。---《兵勢篇》

案例分析:某經(jīng)典戰(zhàn)役給現(xiàn)代企業(yè)競爭的啟示

●小組研討分享:

為將五要,在工作中做得如何?

如何理解禍兮福之所倚,福兮禍之所伏?

你對上善若水柔弱剛強如何理解?

五、管理者 塑造性格魅力,提升職業(yè)精神

A. 領袖根性之一:沉穩(wěn)

B. 領袖根性之二:細心

C. 領袖根性之三:膽識

D. 領袖根性之四:積極

E. 領袖根性之五:大度

F. 領袖根性之六:誠信

G. 領袖根性之七:擔當

課程總結(jié) 優(yōu)秀管理者的成功法則

 成功法則一:短板原理

 成功法則二:根性互補原理

 成功法則三:80/20定律

 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與管理者職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神修煉相關(guān)內(nèi)訓課
企業(yè)家經(jīng)營哲學與企業(yè)經(jīng)營之道 高   效   執(zhí)   行   力 教練式經(jīng)銷商管理 商業(yè)模式創(chuàng)新 創(chuàng)新思維管理應用訓練?—創(chuàng)造性解決問題 創(chuàng)新思維和有效執(zhí)行 微課的設計與制作 高效能主管風暴訓練營
曹愛宏老師介紹>曹愛宏老師其它課程
經(jīng)理人高效溝通與卓越執(zhí)行訓練營 目標管理與計劃執(zhí)行落實訓練營 經(jīng)理人時間管理與效能提升 沙漠掘金——高效團隊協(xié)作與凝聚力提升 習慣落地——柯維博士九個習慣工具落地訓練營 銀行網(wǎng)點人員職業(yè)化六項修煉 管理者創(chuàng)新思維與決策管理 管理者職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神修煉
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25