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習(xí)慣落地——柯維博士九個習(xí)慣工具落地訓(xùn)練營

主講老師: 曹愛宏 曹愛宏

主講師資:曹愛宏

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 1. 對自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推卸責(zé)任。 2. 在工作和生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡。 3. 能夠協(xié)調(diào)和平衡對工作的關(guān)心及對他人關(guān)心、幫助,為他人著想。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-08-16 13:07


----不但完成內(nèi)容,還側(cè)重工具、方法落地。

課程背景:

只有每一位員工都成為高效能的員工,企業(yè)才能真正成為高效能的企業(yè)。

習(xí)慣影響你的成功,有了好習(xí)慣,才容易走向成功!

為什么有些人在工作中,經(jīng)常帶著抱怨、消極、悲觀的情緒,而工作動力不足?

為什么有些人總覺得時間不夠,忙忙碌碌,但結(jié)果卻離目標(biāo)很遠(yuǎn)?

為什么有些人忙于瑣事,忘記了最重要的事情?

為什么有些上下級之間、部門之間或員工之間在配合上不是很理想?

為什么企業(yè)中缺乏必要的理解,溝通不暢,導(dǎo)致內(nèi)耗?

為什么在執(zhí)行中,非黑即白,缺乏創(chuàng)新,不能有第三方案?

為什么有些人固守經(jīng)驗(yàn),拒絕學(xué)習(xí),止步不前?

《高效能人士的七個習(xí)慣》專門為您解決如上問題,這門課取自于世界著名管理學(xué)家史蒂芬·柯維博士的研究結(jié)果,他被《 時代周刊》評為“美國25個最具影響力人物”之一。近年來,曹愛宏老師有幸給建行、交通銀行、中行、農(nóng)行、工行、華夏銀行、招商銀行、深發(fā)展(現(xiàn)更名平安銀行)、濰坊農(nóng)信(12地市)、重慶農(nóng)商行、濟(jì)寧商行等銀行金融業(yè)做員工職業(yè)化、職業(yè)習(xí)慣等系列培訓(xùn),加上對企業(yè)的調(diào)研,感覺提升銀行柜員和客戶經(jīng)理等員工和客戶經(jīng)理做事的用心程度、辦事效率、面對客戶時體現(xiàn)出主動積極、職業(yè)化形象、擁有各種工作技能、堅持原則、靈活處理糾紛等是多么重要,也是銀行業(yè)多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注的事情。提升員工的職業(yè)習(xí)慣有利于提升銀行的品牌與利潤。本課程基于職業(yè)習(xí)慣的這七方面進(jìn)行專門訓(xùn)練。《七個習(xí)慣》--世界500強(qiáng)企業(yè)的90%已經(jīng)列其為培訓(xùn)的必修課。

課程收益:

1. 對自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推卸責(zé)任。

2. 在工作和生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡。

3. 能夠協(xié)調(diào)和平衡對工作的關(guān)心及對他人關(guān)心、幫助,為他人著想。

4. 在共同的使命、愿景和目的鼓勵下,團(tuán)隊相互聯(lián)合,完成每一個項(xiàng)目

5. 著重于首先完成最重要的事情,鼓勵個人采取積極的行動和優(yōu)化組合

6. 識別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能,并使之化為雙贏的資源,提高集體動力

7. 學(xué)會傾聽,改善溝通,建立溝通雙向渠道,減少管理內(nèi)耗

8. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊其他成員的長處,利用多樣性的特點(diǎn),掌握與他人共贏的做事技能

9. 確保持續(xù)性的更新,防止筋疲力盡的工作或生活方式;通過不斷改善,提高效用

培訓(xùn)方式   理論講授50%、互動案例討論20%、練習(xí)20%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%

課程時間   2天(6小時/天)

課程對象   中基層管理者,骨干

本課程五大特色:

1、實(shí)戰(zhàn)性:課程使用工作實(shí)際問題、沖突作為案例,現(xiàn)場模擬,工具練習(xí),分組研討,講師總結(jié)。

2、對抗性:培訓(xùn)本身就是一場競爭,分組對抗,成果分享,協(xié)作配合,最終獲勝。

3、互動性:理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。

4、精致性:實(shí)行小班制授課,設(shè)計精當(dāng),配備專業(yè)助教、設(shè)備、會場,科學(xué)合理。

5、權(quán)威性:本課程符合國內(nèi)企業(yè)實(shí)際,引用國際同行先進(jìn)成果和授課方式,經(jīng)驗(yàn)豐富,切合需求。

課程大綱      

第一天 9:00-10:20

一、內(nèi)在原則和行為模式(習(xí)慣的建立

1、習(xí)慣是知識、技巧、態(tài)度的混合體。

2、知識指點(diǎn)我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態(tài)度是“想做”及“愿意做”。

3、要培養(yǎng)一種習(xí)慣,這三項(xiàng)要素缺一不可。

二、效能原則(產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡)

1.《伊索寓言》里講述了一個鵝和金蛋的故事:

2.產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡

三、成長的三個層次

1.依賴——獨(dú)立(個人成功)——互賴(團(tuán)隊成功)

2.依賴:圍繞“你”這個思維  

3.獨(dú)立:著眼于“我”的思維

4.互賴:從“我們”的思維出發(fā)

 

第一天 10:35-12:00

四、七個習(xí)慣具體內(nèi)容

習(xí)慣一:  積極主動—個人愿景的原則

1.  案例分析:員工A和員工B的區(qū)別

2.  無奈無助 or 操之在我

3.  積極之樹和消極之樹的不同果實(shí)

4.  人的第三次出生—真正意義的人的出現(xiàn)

5.  做發(fā)光體,不做黑洞

6.  割草工的故事—用心做事,超出期望

7.  買土豆的故事--用腦做事,提高效率

8.  現(xiàn)場互動:環(huán)境的污染者 or 積極環(huán)境的創(chuàng)造者

9.  視頻欣賞:積極人生的典范

落地分享:

積極主動,我有好的故事和經(jīng)驗(yàn):

積極主動,我的教訓(xùn)和反思:

 

第一天 13:30-15:00

習(xí)慣二:  以終為始—自我管理原則

1.     計劃管理的PDCA管理循環(huán)

2.     目標(biāo)管理SMART原則

3.     計劃分解的5W2H方法

4.     管理工具--甘特圖的應(yīng)用

5.     案例分析:一個計劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

落地分享:

以終為始,我有好的故事和經(jīng)驗(yàn):

以終為始,我的教訓(xùn)和反思:

 

第一天 15:15-16:30

習(xí)慣三:  要事第一—自我時間管理原則

1.  艾森豪威爾原理

2.  帕累托原理

3.  別讓瑣事牽著鼻子走

4.  敢于說“NO”

5.  認(rèn)識自己的生物鐘

6.  和自己約會(Quiet An  Hour)

7.  案例分析:一個員工為何手忙腳亂?

落地分享:

要事第一,我有好的故事和經(jīng)驗(yàn):

要事第一,我的教訓(xùn)和反思:

 

第二天 9:00-10:30

習(xí)慣四:  雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)原則

1.  人際關(guān)系的六種模型

2.  什么是真正的贏

3.  雙贏是溝通協(xié)作的基礎(chǔ)

4.  利人利己的五要領(lǐng)

5.  案例分析:雙贏溝通的技巧

落地分享:

雙贏思維,我有好的故事和經(jīng)驗(yàn):

雙贏思維,我的教訓(xùn)和反思:

 

第二天 10:45-12:00

習(xí)慣五:  知彼解己—同理心交流的原則

1.  受人歡迎的五種溝通

2.  令人討厭的五種溝通

3.  有效溝通的四種心態(tài)

4.  有效的聆聽與發(fā)問

5.  換位思考,感同身受,重點(diǎn)復(fù)述,感性回應(yīng)

6.  溝通中的人性智慧

7.  優(yōu)質(zhì)溝通的五個標(biāo)準(zhǔn)

8.  現(xiàn)場互動:唐駿的面試題

落地分享:

知彼解己,我有好的故事和經(jīng)驗(yàn):

知彼解己,我的教訓(xùn)和反思:

 

第二天 13:30-14:20

習(xí)慣六:  統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則

1.  聚焦目標(biāo),創(chuàng)造可能性

2.  敞開胸懷,博采眾意

3.  尊重差異,換位思考

4.  化阻力為動力

5.  避免本位主義

6.  現(xiàn)場互動:解除抗拒五步曲

落地分享:

統(tǒng)合綜效,我有好的故事和經(jīng)驗(yàn):

統(tǒng)合綜效,我的教訓(xùn)和反思:

 

第二天 14:30-16:30

習(xí)慣七:  不斷創(chuàng)新—自我更新的原則

1.  學(xué)歷與學(xué)習(xí)力

2.  工作是真正學(xué)習(xí)的開始

3.  需要更新的四個方面

4.  成功與成長的關(guān)系

5.  自助成長于他助成長

6.  創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織

7.  案例學(xué)習(xí):優(yōu)秀企業(yè)是如何打造學(xué)習(xí)型組織。

 落地分享:

不斷創(chuàng)新,我有好的故事和經(jīng)驗(yàn):

不斷創(chuàng)新,我的教訓(xùn)和反思:

習(xí)慣  尋找心聲

習(xí)慣七:  追求卓越

 

課程總結(jié)及落地工具匯總

小組繪制思維導(dǎo)圖總結(jié)課程內(nèi)容(如附件);

課程實(shí)踐--小組制定綜合行動落地計劃表(我的工作目標(biāo)與工作宣言);

并匯總之前各個習(xí)慣落地計劃,綜合匯報及分享;并提交給培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

短板原理

全員服務(wù)意識的構(gòu)建---行行都是服務(wù)業(yè),人人都是服務(wù)員

 
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