主講老師: | 李成宇 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 幫助學(xué)員梳理本行的信貸客戶白名單,明確精準(zhǔn)營銷目標(biāo)客戶。 設(shè)計具有吸引力的貸款活動,宣傳海報的設(shè)計和文案創(chuàng)作。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-09-08 14:55 |
課程收益:
※ 幫助學(xué)員梳理本行的信貸客戶白名單,明確精準(zhǔn)營銷目標(biāo)客戶。
※ 設(shè)計具有吸引力的貸款活動,宣傳海報的設(shè)計和文案創(chuàng)作。
※ 搭建有效的客戶觸達(dá)渠道,優(yōu)化本行產(chǎn)品和活動的話術(shù),提升轉(zhuǎn)化率。
※ 為總行和支行管理者提供一套過程管控工具,提高管理效能。
※ 把控營銷過程中的風(fēng)險點,做實貸前調(diào)查和貸后管理。
市場現(xiàn)狀:
※ 整村授信工程實施后,常態(tài)化走訪難以堅持,授信率和用信率都較低。
※ 在調(diào)結(jié)構(gòu)背景下,鼓勵投放30萬以下小額貸款,貸款投放難度大。
※ 通過增戶拓面工作和全員營銷,提升了用信體驗,信貸投放沒有增加多少。
※ 客戶經(jīng)理說利率太高,貸款利率下調(diào)后,貸款業(yè)績依舊不見增長。
※ 線上貸款也砸重金推出了,全員營銷開展了,用信金額得不到有效提升。
課程時間:1-2天
第一模塊 零售信貸現(xiàn)狀和問題分析
1、疫情深度影響實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致用信需求大降
2、國有大行普惠金融低利率沖擊
3、銀行整村授信的常見問題分析
4、商業(yè)銀行開展全員營銷的常見問題分析
第二模塊 普惠金融再升級7個方向
1、從有感到無感授信
2、從本地到域外授信
3、從農(nóng)區(qū)到城區(qū)客戶
4、從基礎(chǔ)額度到額度提升
5、從全面授信到用信提升
6、從授信到綜合營銷
7、從授信到融入社會治理
第三模塊 信貸精準(zhǔn)營銷整體思路
第一步 梳理行內(nèi)白名單客戶和外部客戶白名單
第二步 設(shè)計特色產(chǎn)品和促銷活動
第三步 設(shè)計觸達(dá)目標(biāo)客戶的路徑
第四步 開展線上與線下觸達(dá)
第五步 過程管控與推動策略
第四模塊 行內(nèi)白名單客戶和外部客戶白名單
1、行內(nèi)白名單:
現(xiàn)有貸款戶、按揭戶、結(jié)清未用信、已授信未用信、聚合支付客戶、存款戶
2、行外白名單:
納稅戶、種養(yǎng)殖戶、村委推薦戶、退伍軍人、先進(jìn)黨員、星級村民、新型產(chǎn)業(yè)
第五模塊 設(shè)計觸達(dá)目標(biāo)客戶的路徑
1、電話觸達(dá)方式:常見場景的話術(shù)、電話量的要求、客戶聯(lián)絡(luò)表記錄
2、微信觸達(dá)方式:微信海報設(shè)計、朋友圈發(fā)送、私信發(fā)送、微信群宣傳
3、客戶走訪方式:走訪目標(biāo)確定、走訪工作量要求、走訪過程監(jiān)督
第六模塊 過程管控與推動策略
1、過程營銷量的管控與調(diào)整
2、每日業(yè)績通報和通報
3、每周業(yè)績推進(jìn)會召開
4、獎懲機(jī)制的設(shè)計
5、包掛督導(dǎo)機(jī)制建立
第七模塊 貸款用信率提升策略解析
1、產(chǎn)品端發(fā)力-利率適度優(yōu)惠和操作流程優(yōu)化
2、活動端發(fā)力-首貸優(yōu)惠等活動
3、場景端發(fā)力-農(nóng)耕節(jié)、購房購車、主題消費(fèi)節(jié)等
4、觸達(dá)端發(fā)力-線上線下全覆蓋營銷
5、考核端發(fā)力-階段性競賽和獎勵活動
第八模塊 貸款用信提升營銷技巧和話術(shù)訓(xùn)練
1、非接觸營銷-電話營銷技巧和話術(shù)訓(xùn)練
2、非接觸式營銷-微信營銷技巧
3、非接觸式營銷-線上直播和小視頻營銷
4、線下營銷-外拓面對面模式
5、線下營銷-外拓批量宣講模式
第九模塊 貸款營銷過程中風(fēng)險管理實務(wù)
1、貸前調(diào)查的落地執(zhí)行
2、授信客戶的動態(tài)管理和年審
3、非接觸營銷過程中的風(fēng)險管理
4、特定貸款品種的風(fēng)險管理
5、貸后管理的要點
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