中高層管理者創(chuàng)新思維與管理能力

課程目標(biāo)：

? 21世紀(jì)人類進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不論國(guó)家、企業(yè)還是個(gè)人的生存環(huán)境或成功方式都發(fā)生了急劇的變革。今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)慢慢地從有形的資源移轉(zhuǎn)到無形的智能上。因此，誰能夠充分運(yùn)用與開發(fā)自己和別人的智能，誰就是這個(gè)時(shí)代的最大贏家。唯有不斷地創(chuàng)造知識(shí)與智能，才有永續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

? 新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)不去創(chuàng)新就會(huì)失敗，不去創(chuàng)新就會(huì)落后的時(shí)代！

? 創(chuàng)新思維是什么？

? 企業(yè)創(chuàng)新有什么特殊之處？

? 如何建立組織長(zhǎng)效創(chuàng)新管理機(jī)制？

? 管理者如何提升自己的創(chuàng)新能力？

? 本課程將采用令人耳目一新的“實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)”模式，針對(duì)人們對(duì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理的迷惑，通過豐富的案例分析和大量的思維訓(xùn)練，使學(xué)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維理論、創(chuàng)新管理法則、創(chuàng)新思維工具，同時(shí)通過結(jié)合實(shí)際工作中的問題，展開一系列的創(chuàng)新能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與咨詢，幫助學(xué)員迅速將創(chuàng)新思維應(yīng)用于復(fù)雜問題解決、創(chuàng)造力開發(fā)及組織管理創(chuàng)新之中等。

課程目標(biāo)

1、創(chuàng)新思維基本原理

2、創(chuàng)新管理15項(xiàng)法則

3、2個(gè)企業(yè)創(chuàng)新思維定式

4、1套創(chuàng)新思維工具方法

5、創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與咨詢

課程綱要:

第一講 創(chuàng)新思維原理概述

1、創(chuàng)新思維是主動(dòng)積極的意識(shí)

1.1強(qiáng)烈的好奇心

1.2主動(dòng)自發(fā)的覺悟

1.3積極樂觀的心態(tài)

2、創(chuàng)新思維是發(fā)散思考的習(xí)慣

2.1比別人多想五個(gè)答案

2.2時(shí)代變革速度越快，人們?cè)叫枰獎(jiǎng)?chuàng)新思維。

2.3個(gè)人發(fā)展的層次越高，對(duì)創(chuàng)新思維的需求越多。

3、創(chuàng)新思維主要靠靈感

3.1創(chuàng)新思維常常以靈感突現(xiàn)的形式出現(xiàn)

3.2創(chuàng)新思維由神秘主義走向思維科學(xué)

3.3用科學(xué)規(guī)范的思維教育培養(yǎng)創(chuàng)新思維

4、創(chuàng)新思維無法學(xué)

4.1看不見、摸不著的思維

4.2創(chuàng)新思維主要學(xué)什么？

4.3創(chuàng)新思維教育在中國(guó)的需求，以及在國(guó)外的普及情況。

5、創(chuàng)新思維沒有實(shí)用價(jià)值

5.1學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維可以避免頭腦僵化退化

5.2學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維可以提升分析問題和解決問題能力

5.3學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維可以促使大腦思維軟件升級(jí)換代（新視野、新思路、新觀念、新方法）

第二講 企業(yè)創(chuàng)新管理法則

法則1:長(zhǎng)期的創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)，包括企業(yè)的管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新三大要素。

法則2: 新的管理思想。

法則3:把創(chuàng)新因子嵌入日常工作流程中的。

法則4:管理、服務(wù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新要考慮創(chuàng)新可操作性，以及企業(yè)的資源限制。

法則5:監(jiān)督企業(yè)機(jī)制僵化的措施。

法則6:不僅要知道為什么要?jiǎng)?chuàng)新，還要訓(xùn)練創(chuàng)新技能。

法則7:領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識(shí)和柔性管理。

法則8:消除不敢提問題、提建議的恐懼心理。

法則9: 創(chuàng)造部門間協(xié)作的態(tài)度。

法則10:激勵(lì)、教導(dǎo)創(chuàng)新。

法則11:隨時(shí)檢討企業(yè)日常工作問題的程序，并且用創(chuàng)新的眼光審視是否有改進(jìn)的可能性。

法則12:要獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新智力成果。

法則13:強(qiáng)而有效的創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估機(jī)制，創(chuàng)新與收入和職位升遷緊密聯(lián)系起來。

法則14:建立一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)結(jié)構(gòu)，使全體員工都有可能來參與企業(yè)的創(chuàng)新改革。

法則15:要建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的智庫，應(yīng)有專門的部門和人才負(fù)責(zé)企業(yè)“腦智”的開發(fā)和管理工作。

第三講 企業(yè)創(chuàng)新思維定式 

1、企業(yè)創(chuàng)新為什么？

1.1新價(jià)值是企業(yè)創(chuàng)新的根本目的。

1.2企業(yè)創(chuàng)新追求的是實(shí)用性結(jié)果，它不同于為創(chuàng)新而創(chuàng)新的科學(xué)研究發(fā)明。

1.3企業(yè)創(chuàng)新的兩口深井 

1.4企業(yè)創(chuàng)新思維定式：新價(jià)值=減少+消除+增加+創(chuàng)造 

2、員工創(chuàng)新的起點(diǎn)？

2.1初級(jí)創(chuàng)新起點(diǎn):解決舊問題

2.1高級(jí)創(chuàng)新起點(diǎn):發(fā)現(xiàn)新問題

2.3創(chuàng)新思維是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的思維方式； 

3、創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的腦力技能。

3.1發(fā)現(xiàn)問題（新思維發(fā)現(xiàn)新問題）

3.2解決問題（新思維提供新方法）

3.3新思維=發(fā)現(xiàn)新問題+提供新方法

4、創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的實(shí)戰(zhàn)技能

4.1培養(yǎng)敏感的問題意識(shí)

4.2問題的分類

——輕微性問題

——一般性問題

——重復(fù)性問題

——發(fā)展性問題

——緊急性問題

4.3發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)戰(zhàn)方法

——顧客調(diào)查

——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

——目標(biāo)檢驗(yàn)及差距確認(rèn)

——異常信息

——事件及危機(jī)

4.4問題描述技能：5W1H法

4.5排出問題的輕重緩急

4.6查找原因,提出對(duì)策的幾種工具

——問題樹法

——魚骨法

——腦力激蕩法
——Why-Why問題分析法

第四講 提升創(chuàng)新思維管理能力實(shí)訓(xùn)

1、創(chuàng)新思維視角

1.1有形思維視角——從有形的角度看問題 

1.2無形思維視角——從無形的角度看問題

1.3概念活化訓(xùn)練

——為什么三個(gè)臭皮匠頂不了一個(gè)諸葛亮？

——概念是思維的細(xì)胞

——僵化的概念:精確的/靜態(tài)的/單維的/模仿的

——活化的概念:模糊的/動(dòng)態(tài)的/多維的/創(chuàng)造的

——“客戶”概念活化訓(xùn)練

——“服務(wù)”概念活化訓(xùn)練

——“管理”概念活化訓(xùn)練

2、分析深化訓(xùn)練

1.1時(shí)鐘走得快并不是優(yōu)點(diǎn)，走得準(zhǔn)才對(duì)。

1.2智慧的高低與思維的深度成正比

1.3有形分析——列出所有直觀反應(yīng)

1.4無形分析——深化思考/層次化思考

1.5“客戶的需求”分析訓(xùn)練

1.6“管理的創(chuàng)新”分析訓(xùn)練

1.7“員工缺乏主動(dòng)性”分析訓(xùn)練

3、創(chuàng)新思維框架

3.1界定問題——正確的問題是成功的一半

3.2有形分析——列出所有看得見的因素

3.3無形分析——思考那些看不見的因素

3.4尋找方法——尋找解決問題的方法策略

4、創(chuàng)新思維方法

4.1創(chuàng)新思維方法1：從“內(nèi)部”的角度思考

——思維要素:外部/內(nèi)部

——?jiǎng)?chuàng)新觀念:核心決定整體，少數(shù)決定多數(shù)。

4.2創(chuàng)新思維方法2：從“間接”的角度思考創(chuàng)新

——思維要素:直接/間接

——?jiǎng)?chuàng)新觀念:所謂靈活，就是通過迂回達(dá)到目的。

4.3創(chuàng)新思維方法3： 從“長(zhǎng)遠(yuǎn)”的角度思考創(chuàng)新

——思維要素:眼前/長(zhǎng)遠(yuǎn)

——?jiǎng)?chuàng)新觀念:聰明人通常把未來視為現(xiàn)實(shí)的起點(diǎn)

4.4創(chuàng)新思維方法4：從“精神”的角度思考創(chuàng)新

——思維要素:物質(zhì)/精神

——?jiǎng)?chuàng)新觀念:明天是想象經(jīng)濟(jì)的時(shí)代

4.5創(chuàng)新思維方法5：從“深層”的角度思考創(chuàng)新

——思維要素:表層/深層

——?jiǎng)?chuàng)新觀念:專業(yè)就是你能比別人看得更深。

4.6創(chuàng)新思維方法6：從“抽象”的角度思考創(chuàng)新

——思維要素:形象/抽象

——?jiǎng)?chuàng)新觀念:大象無形，贏者務(wù)虛！

5、發(fā)現(xiàn)問題實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

5.1思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1:列出企業(yè)常見的問題

5.2思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2:列出企業(yè)重大的問題

5.3思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練3:列出企業(yè)無形的問題

6、解決問題實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

6.1思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1:企業(yè)實(shí)際難題+追問到底創(chuàng)新

6.2思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2:企業(yè)實(shí)際難題+類比否定創(chuàng)新