主講老師: | 趙云龍 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 中層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇,他們從以專業(yè)擅長轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L的角色,首先需要確定新的角色的能力要求。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-11-09 11:32 |
課程特色與講師背景
本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對于自身能力提升所必需的角色認(rèn)知、知識與技能框架基礎(chǔ),在此前提下,依據(jù)其崗位管理工作實(shí)際需要,選擇部分重點(diǎn)的能力專項(xiàng)進(jìn)行訓(xùn)練。
趙云龍老師講授通用管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程已有八年以上的時(shí)間,經(jīng)過八年多的不斷培訓(xùn)、實(shí)踐、思考,尤其是與學(xué)員的互動(dòng),在探索中不斷完善和改進(jìn),現(xiàn)在已逐步形成較為系統(tǒng)的分別面向基層、中層、高層管理者的通用管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力課程系列。
課堂上最吸引學(xué)員的是其典型案例分析、互動(dòng)研討感悟、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
課程目標(biāo)
1. 深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義
2. 全方位認(rèn)知管理者的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)
3. 多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)管理技能
參加人員
企業(yè)各級經(jīng)理/主管,管理崗位上的各類人員、后備干部。
課程時(shí)間:
v 整體課程時(shí)間為2天,總學(xué)時(shí)12小時(shí)
課程授課方式選擇建議:
v 本實(shí)訓(xùn)課程,作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課,企業(yè)可以按照自己企業(yè)的管理者履職能力現(xiàn)狀選擇其中的模塊單獨(dú)授課,老師在本課綱的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)要求定制課程時(shí)間及針對性課程內(nèi)容
課程大綱
第一部分 認(rèn)識管理、認(rèn)識管理技能培訓(xùn)
1、認(rèn)識管理
n 管理的基本含義
n 管理的基本要素
2、中層經(jīng)理的角色定位
n 研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
n 管理的主要內(nèi)涵
n 案例研討與總結(jié):管理的主要內(nèi)涵
3、中層經(jīng)理的行為特征
n 經(jīng)理人的角色要求與個(gè)性特征分析
n 工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)
n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么?
n 管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-5
4、經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)擁有的知識與技能結(jié)構(gòu)
n 經(jīng)理人知識與技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建的幾種角度
n 案例分析、總結(jié)
5、經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)圖
n 管理技能框架圖
n 領(lǐng)導(dǎo)力框架圖
第二部分 管理技能提升專題研修
模塊一:中層管理基本環(huán)節(jié):受命、命令、復(fù)命
n 接受命令的注意點(diǎn)
n 案例分析:接受命令常見失誤
n 下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)
n 總結(jié):下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表
n 下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn)
n 做好復(fù)命的注意點(diǎn)
模塊二:目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理
n 如何設(shè)定有效目標(biāo)
n 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
n 設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法
n 練習(xí):如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)
n 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容
n 構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架
n 目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評價(jià)
n 目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例
n 目標(biāo)管理的步驟
n 推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問題
模塊三:制定科學(xué)計(jì)劃
n 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
n 制定規(guī)劃的基本思路
n 計(jì)劃制定的基本方法與步驟
n 重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
n 重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
n 計(jì)劃制定案例分析
n 案例:大型工作計(jì)劃制定案例分析
n PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)
模塊四:推進(jìn)管理溝通
n 認(rèn)識溝通:回顧與總結(jié)
n 溝通的基本原理與要素
n 研討與練習(xí):溝通無處不在
n 避免觸犯溝通禁忌
n 溝通準(zhǔn)備工作
n 案例研討與工具介紹:溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表
n 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
n 如何與上級、下級、同級溝通
n 研討與練習(xí):企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對策略
模塊五:如何有效授權(quán)
n 授權(quán)的基本含義
n 練習(xí):授權(quán)的意義識別
n 研討:比較不同行為方式的差別
n 如何進(jìn)行有效的授權(quán)
n 授權(quán)的形式、程度、障礙
n 向誰授什么權(quán):授權(quán)的對象、工作
n 有效授權(quán)的幾個(gè)步驟介紹
n 案例研討:營銷總監(jiān)的授權(quán)過程
模塊六:做教練式管理者
經(jīng)理新角色:教練式管理者
n 認(rèn)知教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法
n 練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為?
n 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
n 案例:看他如何當(dāng)教練
n 什么時(shí)候你需要對下屬進(jìn)行指導(dǎo)
n 有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能
n 指導(dǎo)下屬的基本步驟
n 有效指導(dǎo)的標(biāo)志
n 怎樣提出問題、給出建設(shè)性的反饋
n 練習(xí):避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤
模塊七:修煉一流團(tuán)隊(duì)
n 建立起對團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識基礎(chǔ)
n 看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
n 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
n 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
n 如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
n 案例研討:幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)
n 高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干基本原理
n 研討與總結(jié):團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理
n 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
模塊八:高效利用時(shí)間
n 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
n 練習(xí):檢查表中找差距
n 最典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識別
n 浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
n 節(jié)約時(shí)間的各類做法
n 練習(xí):識別你的時(shí)間管理意識
n 幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
n 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
n 檢測練習(xí):您的時(shí)間安排順序
n 研討:不同時(shí)間管理思路帶來的不同結(jié)果
n 練習(xí):請您為他安排好一天的工作
模塊九:有效激勵(lì)下屬
n 激勵(lì)原理與部激勵(lì)文化的基本類型
n 練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>
n 員工激勵(lì)的核心技巧
n 員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理
n 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
n 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
n 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
n 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
n 日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法
n 激勵(lì)員工的各類技巧分享
n 塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化
模塊十:塑造員工心態(tài)、拓展員工潛力
n 責(zé)任意識的3種境界
n 工作能力的4把尺子
n 忠誠品德的5種回報(bào)
n 發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個(gè)步驟
n 認(rèn)識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維
n 人人都有創(chuàng)造力
n 如何塑造創(chuàng)新氛圍
n 案例:創(chuàng)造性開展工作的若干案例
n 練習(xí):體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維
模塊十一:加強(qiáng)管理控制、提升制度功能
n 管理控制的基本含義
n 管理控制的相關(guān)工具
n 控制不足與控制過渡的識別
n 制度設(shè)計(jì)的基本原則
n 制度功能的不同定位
n 制度推進(jìn)的各類方法
京公網(wǎng)安備 11011502001314號