企業(yè)中高層管理者領(lǐng)導力與履職技能提升

課程背景：
　　有了好的領(lǐng)導力才會有好的執(zhí)行力，企業(yè)在管理的過程中常常是否遇到過以下問題: 

v  工作進度緩慢，效率不高？ 

v  不愿做額外的事情，內(nèi)心沒有歸屬感？ 

v  抱怨工作乏味、沒有目標，缺乏動力？ 

v  缺少相互溝通，遇到問題推卸責任、埋怨，造成工作滯后？ 

v  談思路一套接一套，卻總是做不出成果？等等

中高層是企業(yè)的中流砥柱，而卓越的領(lǐng)導力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵。打造企業(yè)中高層的卓越領(lǐng)導力與執(zhí)行力是一套科學、一種文化，使之變成企業(yè)前進的驅(qū)動力。

v 內(nèi)驅(qū)力——企業(yè)成長力量之源,建設(shè)領(lǐng)導梯隊的強烈信念系統(tǒng)；

v 凝聚力——讓跟隨者人才隊伍越來越多的能力；

v 判斷力——掌控企業(yè)發(fā)展方向的導航能力；

v 推動力——領(lǐng)導團隊達到結(jié)果的保障系統(tǒng)；

v 執(zhí)行力——將經(jīng)營策略變成業(yè)績成果的根本！

課程目標： 

通過對企業(yè)中高層管理者上述“5力”的打造，在領(lǐng)導力、管理技能等的課堂實訓訓練，達到：

v 認識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導行為的主要特征

v 構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架

v 訓練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能

v 修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導行為風格，提升領(lǐng)導力

讓學員掌握和熟練應用，解決企業(yè)實際存在問題，促進企業(yè)核心競爭力的進一步升級

培訓對象：
部門經(jīng)理、部門主管、中高層儲備干部

培訓時間：2天（13小時）

培訓大綱：

第一天：（上午、3小時）

導言：課程概述 

破冰活動：認識領(lǐng)導力  

第一講  認識管理  認識領(lǐng)導

1、認識管理  認識領(lǐng)導

----管理的主要內(nèi)涵

----領(lǐng)導的基本含義

----領(lǐng)導與管理的差異是什么？

2、中高層管理者的角色定位

----研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點

3、工具介紹：

----中高層管理者應當擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

----中高層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

4、領(lǐng)導者的角色認知與領(lǐng)導者的行為風格

5、管理行為風格與領(lǐng)導行為風格的主要差異

第二講  管理技能提升專題訓練

模塊一：目標與計劃的有效管理者

1、目標的本質(zhì)以及目標管理的策略

----目標的來源理解

----目標的制定與描述

----目標分解

----目標的行動步驟描述方法

2、計劃制定的基本方法、步驟、案例

重點工具介紹：計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

3、案例：大型生產(chǎn)計劃制定案例分析

第一天：（下午、3.5小時）

模塊二：以發(fā)現(xiàn)問題為導向，做行動學習式的教練式管理者

1、問題解決的方法 　　

2、問題解決中的系統(tǒng)思考 　　

3、清晰而緊湊的問題解決時間框架 　　 　　

4、以問題為導向的行動學習 　　

----解決問題和提出策略的系統(tǒng)與工具 　　

----行動學習四個階段的時間分配 　　

-----問題解決過程中的提問 　　

----行動學習的行動框架

5、好教練的5大基本標準

    課堂分享練習：編制問題學習行動框架 

模塊三：推進有效溝通

1、認識溝通  認識管理溝通

----課堂互動分享：回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為

2、溝通的基本原理與要素

3、管理溝通的各類表現(xiàn)形式

4、避免觸犯溝通禁忌

5、溝通不宜行為舉例與辨別

6、企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

----如何與上級開展溝通

----如何與下級開展溝通

----如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)

----如何應對特殊狀態(tài)下的溝通

7、批評與表揚下屬的技巧

8、沖突狀態(tài)下的溝通策略

第二天：（上午、3小時）

模塊四：高效利用時間 

課堂互動分享：浪費時間的現(xiàn)象

1、浪費時間的三大殺手

2、管理者節(jié)約時間的各類做法

3、用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀

檢測練習：時間分配策略練習

總結(jié)：卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生

模塊五：加強管理控制  提升制度功能

1、管理控制的基本含義

2、管理控制的相關(guān)工具

3、日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強控制

4、制度功能的不同定位

----制度設(shè)計的基本原則

----制度推進的各類方法

第二天：（下午、3.5小時）

第三講  卓越領(lǐng)導力提升

模塊一：領(lǐng)導者的行為方式

1、領(lǐng)導者的核心行為方式

2、三個關(guān)鍵領(lǐng)導任務(wù)——領(lǐng)導者如何做？

模塊二：領(lǐng)導力核心素質(zhì)的培養(yǎng)

1、通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導力

2、通過價值觀塑造提升領(lǐng)導力

3、通過建立信任塑造領(lǐng)導力

模塊三： 決策藝術(shù)與領(lǐng)導力提升

1、決策的基本方法和工具

2、防范決策陷阱

----管理決策案例分析

3、企業(yè)決策管理的主要步驟

模塊四：有效授權(quán)與領(lǐng)導力提升

研討：請比較命令與授權(quán)的差別

總結(jié)：授權(quán)的功能與運用

1、借鑒授權(quán)的理念下達命令

2、授權(quán)的含義、意義、案例

3、有效授權(quán)的四個步驟

模塊五：有效激勵下屬與領(lǐng)導力提升

1、員工激勵的基本原理

2、企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容

3、制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

4、日常工作中如何有效激勵下屬

第四講：實訓總結(jié)、釋疑互動（1小時）

實訓結(jié)束