主講老師: | 盧曼漫 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 團(tuán)隊(duì)管理(team management)指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-05 16:07 |
【課程背景】
“對(duì)話”這個(gè)看上去很平凡的詞卻很值得深思,對(duì)話能力是一個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中最重要的方面之一。一個(gè)社會(huì)一旦失去對(duì)話的能力,就只會(huì)剩下各種不協(xié)調(diào)的聲音彼此較勁,互辯輸贏。一個(gè)團(tuán)隊(duì)皆是如此,常常提出了關(guān)鍵聚焦問(wèn)題,卻因缺乏有效對(duì)話的能力,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部只是分享信息,卻沒(méi)有結(jié)果和共識(shí),自然也沒(méi)有配合度和行動(dòng)力。
【課程說(shuō)明】
深度匯談是團(tuán)隊(duì)對(duì)話的重要方式,既要在對(duì)話發(fā)送端,創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)之間相互探索,分享經(jīng)驗(yàn),充分表達(dá)自己意見(jiàn)的過(guò)程,也要在對(duì)話接收端,使團(tuán)隊(duì)在相互傾聽(tīng)與接納的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的外化和融合。掌握深度匯談的邏輯和流程,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷開(kāi)放式聚焦式的對(duì)話,并通過(guò)問(wèn)題表象帶入更深層次的含義里,從而引發(fā)行動(dòng),促進(jìn)協(xié)作。
【培訓(xùn)受益】
1、學(xué)會(huì)引導(dǎo)個(gè)人更加開(kāi)放坦誠(chéng),暢所欲言;
2、學(xué)會(huì)克服團(tuán)隊(duì)對(duì)話核心障礙,達(dá)成結(jié)果和共識(shí);
3、掌握ORID聚焦式深度匯談的方法、邏輯和流程;
4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)正面情緒,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)績(jī)效突破。
【授課形式】
本次課程采用互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué),通過(guò)視覺(jué)引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)演練、角色扮演、情景模擬等方式,激發(fā)學(xué)員邊學(xué)邊做,主動(dòng)思考,讓學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi),對(duì)所學(xué)內(nèi)容深刻領(lǐng)悟。
【課程對(duì)象】
企業(yè)各階層管理者、銷售主管、人力資源管理人員、培訓(xùn)管理人員,以及渴望全面自我提升的人群
【課程時(shí)間】
1天
【課程內(nèi)容】
一、對(duì)話的意義
1、對(duì)話的意義
2、分小組學(xué)員進(jìn)行對(duì)話情景模擬:A扮演提問(wèn)者、B扮演回答者、C扮演觀察者
3、觀察者做反饋報(bào)告并總結(jié)
二、深度匯談是團(tuán)隊(duì)對(duì)話的重要方式
1、深度匯談的意義
2、影響團(tuán)隊(duì)深度匯談的四大核心障礙
3、關(guān)于從眾效應(yīng):有趣的電梯實(shí)驗(yàn)
4、深度匯談的三個(gè)基本條件和兩大關(guān)鍵
三、ORID深度匯談法的理念和邏輯
1、ORID深度匯談的概念
2、ORID深度匯談的邏輯
A.數(shù)據(jù)層面
B.體驗(yàn)層面
C.理解層面
D.決定層面
3、不同層面的匯談目的
4、四層級(jí)問(wèn)題設(shè)計(jì)要點(diǎn)
5、匯談?wù)w框架展示:以年度總結(jié)為例
6、ORID的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
7、學(xué)員體驗(yàn):對(duì)漫畫(huà)的反思提問(wèn)
四、結(jié)合工作場(chǎng)景運(yùn)用ORID進(jìn)行對(duì)話設(shè)計(jì)
1、互動(dòng)演練:分小組根據(jù)不同主題進(jìn)行ORID對(duì)話設(shè)計(jì)
2、小組成果展示和分享
3、歸納對(duì)話提問(wèn)的三大要點(diǎn)
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