主講老師: | 吳永彬 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 基層管理是指在企業(yè)或組織中,對基層員工和團隊進行的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作?;鶎庸芾硎瞧髽I(yè)管理中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),對于企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。基層管理者通常是指一線經(jīng)理或部門經(jīng)理等中層管理者,他們需要承擔起協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)、激勵等職責,確?;鶎庸ぷ鞯捻樌M行?;鶎庸芾硇枰P(guān)注員工的成長和發(fā)展,提供必要的培訓(xùn)和支持,同時建立良好的溝通和協(xié)作機制,促進團隊合作和協(xié)同。基層管理還需要注重目標設(shè)定和績效評估,確保員工的工作方向和成果符合組織的要求和期望。通過有效的基層管理,可以提高員工的工作滿意度和忠誠度,增強企業(yè)的凝 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-19 13:35 |
【課程關(guān)鍵詞】團隊管理、向下管理、教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境領(lǐng)導(dǎo)力
【目的】
使管理者全面、系統(tǒng)學習管理中該具備的知識、技巧與認知觀念、成為教練式管理者。在工作上充分發(fā)揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動團隊整體效能發(fā)揮
【課程對象】企事業(yè)單位各層級管理者
【培訓(xùn)時間】2天,6小時/天
【課程背景】
教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作,將這些經(jīng)驗精心描述為適當?shù)陌咐?,并擷取最先進、常用的管理理念,將情境領(lǐng)導(dǎo)、教練技術(shù)、性格領(lǐng)導(dǎo)等管理學理論,發(fā)展出教練式情境管理培訓(xùn)課程。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗,管理體系的建立與管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固亦更加重要,隨著90、95后新生代員工逐漸成為企業(yè)的生產(chǎn)主力軍,舊有的“管人理事”的管理模式已經(jīng)無法滿足于新生代員工的需求,他們不認為人是可以管理的,相反他們更崇尚“以人為本”的人性化、科學化管理。他們認為事情是可以管理的,而人際關(guān)系需要的是梳理,新一代的管理模式應(yīng)該是“管事理人”。因此,教練式情境管理課程將幫您擺脫舊有模式,創(chuàng)造合宜管理基準、贏得管理典范依循,系統(tǒng)的檢視管理盲點!
課程將主題內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的狀況,帶入高爾夫球場的虛擬情境,形成十個洞的賽局,采取「關(guān)鍵案例法」(Critical Incident Process Method)的教學原理。全程以管理案例+互動+理論+講解形成‘沉浸式’課程體驗
● 將每一洞均設(shè)為一個工作情境個案,并提供四個解決方案,類似四種不同的球桿,作為決策的選擇判斷依據(jù);
● 采取分組競賽方式,透過小組討論決定有效對策,以成績愈好為目標;
● 教戰(zhàn)守策:在每一狀況的問題處理后,講師與學員分享此一主題相關(guān)之原理、觀念、技巧及方法,加以有系列地總結(jié),以為學員日后在應(yīng)用上的依據(jù);
● 課后分組針對工作中某個難點為主題,運用團隊共創(chuàng)+課程工具進行工作情境實戰(zhàn)練習。
【課程收益】
1. 使管理者全面、系統(tǒng)學習管理中該具備的知識、技巧與認知觀念、成為教練式管理者
2. 使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動團隊整體效能發(fā)揮
3. 了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做、做些什么,以順利達成目標
4. 打破固有思維,積極主動發(fā)現(xiàn)問題,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要改善
5. 了解培育下屬的重要性,學習工作中教練式輔導(dǎo)的方法
6. 認識溝通的重要性,建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境,并掌握溝通的技巧
7. 了解人性特點,能夠知己知彼,激發(fā)下屬工作的熱情與團隊土氣
8. 給予領(lǐng)導(dǎo)者足夠的技能與管理工具,幫助領(lǐng)導(dǎo)者完善成熟管理技能所需掌握的關(guān)鍵模塊
【課程大綱】
第一模塊:識己
一、正確對待管理者的角色
1、傳統(tǒng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2、教練管理的定義
3、管理者的權(quán)責利
二、管理者的四大基本職責
1、目標制定與計劃
2、溝通與激勵
3、下屬培育
4、考核與評估
三、管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風格
1、領(lǐng)導(dǎo)風格互選(活動練習)
2、領(lǐng)導(dǎo)力風格測試(現(xiàn)場測試)
3、領(lǐng)導(dǎo)力風格解析
實戰(zhàn)訓(xùn)練:MINI辦公室
第二模塊:育人
一、高爾夫?qū)崙?zhàn)團隊組建
1、游戲規(guī)則
2、角色說明
二、高爾夫教守實戰(zhàn)
第一洞:想法多而不切實際的下屬
1、創(chuàng)新管理原則
2、WIH提高問題意識工具
第二洞:屢犯錯誤屢不改的下屬
1、“三明治”漸進式管理法
2、教練式溝通技巧
第三洞:依賴性強、沒有主見的下屬
1、員工輔導(dǎo)COACH模型
2、5W2H工作計劃輔導(dǎo)法
第四洞:原則性強、個性剛烈的下屬
1、溝通反饋的漏斗
第五洞:消極、不合作工作狀態(tài)的下屬
1、員工的四種狀態(tài)與四種情境領(lǐng)導(dǎo)行為
2、科學的授權(quán)方式與流程
3、情境領(lǐng)導(dǎo)行為測試
實戰(zhàn)訓(xùn)練:情境溝通
第三模塊:管團隊
第六洞:團隊年度目標的設(shè)定
1、目標管理六特色
2、SWOT與四象限目標設(shè)定工具
第七洞:任務(wù)執(zhí)行困難
1、任務(wù)執(zhí)行注意事項
第八洞:團隊新老員工協(xié)作問題
1、管理者的立場很重要
第九洞:員工離職與人員流動問題
1、員工離職的類型
2、離職管理的步驟
第十洞:激勵團隊士氣
1、士氣低落的原因
2、不同員工的激勵需求點
3、員工激勵的方法
第十一洞:個別員工的晉升請求
1、管理者的原則性很重要
2、晉升要求的處理策略
第十二洞:應(yīng)對你自己的新官上任
1、新官上任三把火很關(guān)鍵
2、新官上任的關(guān)鍵流程
實戰(zhàn)訓(xùn)練:促動技術(shù)
第四模塊---回顧復(fù)盤
一、課程回顧(引導(dǎo)式行動學習回顧)
二、知識總結(jié)
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