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銀行新員工職業(yè)素養(yǎng)提升

主講老師: 饒美霞 饒美霞

主講師資:饒美霞

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 銀行,是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,銀行按類(lèi)型分為:中央銀行、政策性銀行、商業(yè)銀行、投資銀行、世界銀行,它們的職責(zé)各不相同。銀行的存在方便了社會(huì)資金的籌措與融通,是金融機(jī)構(gòu)里面非常重要的一員。一方面,吸收著社會(huì)個(gè)人的閑置資金,另一方面又發(fā)放貸款支持著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。正是這樣的特性,導(dǎo)致了銀行的“雙重身份”,既是存款機(jī)構(gòu)和貸款機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一體,又是貨幣經(jīng)營(yíng)和資金經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一體。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-02-01 14:22


培訓(xùn)形式:講授、分組討論、角色扮演、師生互動(dòng)

課程目標(biāo):

1.職業(yè)化是企業(yè)發(fā)展的必然要求,職業(yè)化是員工成長(zhǎng)的必經(jīng)之路

2、員工隊(duì)伍的職業(yè)化、正規(guī)化,是企業(yè)核心能力的體現(xiàn),職業(yè)化培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)士氣,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的組織氛圍,建立一支向心力強(qiáng)和高績(jī)效的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

3、培訓(xùn)使學(xué)員掌握正確的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),提升員工的職業(yè)化意識(shí),掌握如何進(jìn)行工作溝通、時(shí)間管理、壓力管理、服務(wù)意識(shí)及自我修煉等多項(xiàng)技巧。

課程大綱:

一講:我的未來(lái)不是夢(mèng)

一、我是誰(shuí)

1、我將何去何從

2、我的優(yōu)、劣勢(shì)是什么

3、我為什么來(lái)到這里

二、職業(yè)生涯規(guī)劃

1、職場(chǎng)第一步:規(guī)劃好職業(yè)生涯

2、我與企業(yè)共成長(zhǎng)

案例分析:成巧者的職業(yè)生涯

二講:理解團(tuán)隊(duì)的真諦

一、團(tuán)隊(duì)的概念

1.團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知

2.團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五種角色

3.角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)

互動(dòng)游戲:組建團(tuán)隊(duì)

二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

三、建立“積極和諧的團(tuán)隊(duì)”

1、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與組織之間的關(guān)系

2、平凡的個(gè)人、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、卓越的組織

如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì),并有效整合

團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí)

三講:職場(chǎng)成功之心法——陽(yáng)光心態(tài)

一、信心甚比黃金

1、凡事往好的方面看,內(nèi)心充滿(mǎn)陽(yáng)光

2、自我的肯定是積極陽(yáng)光的根源

3、信心是對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事及產(chǎn)品的信任

4、培養(yǎng)高度自信的三個(gè)方法、五個(gè)行為

二、用心與認(rèn)真的差別

1、馬虎只能把事情做完

2、認(rèn)真可以把事情做對(duì)

3、用心方可把事情做好

4、用心就是始終為他人考慮

三、虛心讓你得到更多

1、優(yōu)秀是卓越最大的敵人

2、謙虛是一種美德

3、虛心是一種智慧

四、同心同德共謀發(fā)展

1、認(rèn)同公司文化

2、尊重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

3、配合團(tuán)隊(duì)成員

互動(dòng)訓(xùn)練:種植潛意識(shí)

第四講:事半功倍工作法

一、職場(chǎng)溝通的五項(xiàng)修煉

游戲:檢驗(yàn)我們的溝通能力

1、溝通前5W1H因素

2、溝通的五項(xiàng)修煉

3、溝通的六個(gè)同步

二、提升自我執(zhí)行能力

1、執(zhí)行力——是執(zhí)著行動(dòng)直至拿到好結(jié)果的一種工作能力

2、執(zhí)行力的三重境界

3、提升自我執(zhí)行能力的四個(gè)步驟

第五講:優(yōu)秀的工作習(xí)慣

一、立即行動(dòng)

1、有感而發(fā)

2、知行合一

二、始終如一

1、認(rèn)同企業(yè)文化

2、尊重規(guī)章制度

三、凡事?lián)?dāng)

1、受害者一輩子在受害

2、責(zé)任人一輩子擔(dān)責(zé)任

游戲互動(dòng):受害者or責(zé)任者

四、優(yōu)秀很容易

1、成功新定義

2、幸福心方法

3、有責(zé)任心的工作習(xí)慣

職業(yè)化的工作態(tài)度

職業(yè)化的工作技能

職業(yè)化的工作道德

職業(yè)化的工作形象

案例:收入相同的兩個(gè)員工,一個(gè)踏實(shí)做事,另外一個(gè)經(jīng)常眼高手低

備注:課程大綱與基本思路為初步設(shè)想,授課老師和企業(yè)可根據(jù)學(xué)員反應(yīng)及企業(yè)要求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整

 


 
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