| 主講老師： | 張萌 |  |
| 課時(shí)安排： | 1-2天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 綜合營(yíng)銷是相對(duì)于傳統(tǒng)意義上的個(gè)人營(yíng)銷、單一產(chǎn)品營(yíng)銷而言的，是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，各種產(chǎn)品、各部門聯(lián)動(dòng)通過(guò)提供多樣化的金融產(chǎn)品和全方位、多層次的金融服務(wù)來(lái)滿足客戶金融需求的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。實(shí)施綜合營(yíng)銷是推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需要和現(xiàn)實(shí)選擇。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-12 14:52 |
1、銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)
逆全球化形勢(shì)下金融開放對(duì)銀行業(yè)發(fā)展影響
金融監(jiān)管對(duì)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)影響
利率定價(jià)機(jī)制對(duì)銀行影響
金融消費(fèi)習(xí)慣變化對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)影響
2、錨定方向：卓越銀行客戶經(jīng)理的角色定位
你是否在傳遞價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值？
如何自我定位？——業(yè)務(wù)員？營(yíng)銷人員？金融管家？
我要成為誰(shuí)？ ——財(cái)務(wù)專家？投資專家？行業(yè)顧問(wèn)?
應(yīng)該具備什么樣的金融素養(yǎng)？掌握經(jīng)濟(jì)政治局勢(shì)分析研判
3、 準(zhǔn)備行囊：綜合營(yíng)銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
凈值型理財(cái)產(chǎn)品適合客群與營(yíng)銷策略
保險(xiǎn)產(chǎn)品適合客群與營(yíng)銷策略？
高凈值客戶對(duì)黃金等另類投資需求與規(guī)劃
高凈值客戶對(duì)信托類產(chǎn)品需求與規(guī)劃
高凈值客戶對(duì)股權(quán)投資需求與規(guī)劃
資產(chǎn)配置理念五大理念
資產(chǎn)配置理念帆船理論等工具使用與講解
4、整裝待發(fā)：客戶開發(fā)與經(jīng)營(yíng)
客戶KYC核心技能
高效詢問(wèn)的六大維度
KYC不是隨機(jī)應(yīng)變而是提前規(guī)劃
如何用提問(wèn)挖掘客戶信息？
客戶KYC異議處理
顧問(wèn)式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧
如何用提問(wèn)引導(dǎo)客戶需求？
利潤(rùn)增長(zhǎng)：顧問(wèn)式營(yíng)銷觸發(fā)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、交叉營(yíng)銷案例
粘性強(qiáng)化：從單一產(chǎn)品到系統(tǒng)化服務(wù)轉(zhuǎn)變案例
客戶認(rèn)購(gòu)決策影響模型
5、揚(yáng)帆起航：綜合營(yíng)銷策略
清單客戶采集與營(yíng)銷策劃
渠道客戶對(duì)接與談判技巧
客戶貸后維護(hù)與預(yù)期值管理
交叉銷售實(shí)用技巧
普通客戶保值增值、財(cái)務(wù)杠桿等金融解決方案營(yíng)銷策略
高凈值客戶財(cái)富傳承、財(cái)稅規(guī)劃等金融解決方案營(yíng)銷策略
6、行穩(wěn)致遠(yuǎn)：價(jià)值客戶識(shí)別和關(guān)系維護(hù)
客戶關(guān)系恒定三大維度
客戶分類與價(jià)值分析
不同客戶的需求定位
尋找潛力價(jià)值客戶MAN法則
客戶精準(zhǔn)畫像和標(biāo)簽管理
客戶全生命周期管理與關(guān)系維護(hù)
客戶金融服務(wù)方案跟蹤維護(hù)與二次營(yíng)銷
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