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火煉真金——新營銷菁英職業(yè)技能訓(xùn)練

主講老師: 粟長風(fēng) 粟長風(fēng)

主講師資:粟長風(fēng)

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷,是企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造與傳遞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涉及市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、品牌推廣、銷售促進等多個方面,旨在滿足消費者需求,實現(xiàn)企業(yè)與市場的良性互動。在營銷過程中,企業(yè)需深入了解消費者心理,精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場,制定有效的營銷策略。同時,營銷也是企業(yè)塑造品牌形象、提升競爭力的重要手段。通過創(chuàng)新的營銷方式,企業(yè)能夠吸引更多消費者,實現(xiàn)銷售增長和市場份額的擴大。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-25 11:12


課程背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,營銷模式也在不斷的被挑戰(zhàn)和更迭,隨著營銷渠道逐漸多元化和專業(yè)化,如何在競爭激烈的市場中占據(jù)更多的份額,是很多公司需要重新思考的問題:

在不斷變化的大環(huán)境中,如何保持相對穩(wěn)定且高效的營銷模式

過去的營銷模式有哪些地方需要迭代創(chuàng)新,迎合新時代消費者

如何利用網(wǎng)絡(luò)打造和推廣爆款產(chǎn)品

如何運用新零售平臺,實現(xiàn)業(yè)績增長

本次課程將從實際案例和上述痛點出發(fā),以心理學(xué)和營銷學(xué)為基礎(chǔ),通過大量實際銷售案例和場景模擬,幫助銷售團隊成員認識新零售營銷時代的特點和消費者心理,并且根據(jù)自己擅長的營銷模式,如何調(diào)整和迭代優(yōu)化,乘上“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的東風(fēng),熟練運用新營銷平臺實現(xiàn)業(yè)績的增長,提高公司產(chǎn)品市場占有率。

課程收益】

認識并掌握新營銷時代的營銷特點

學(xué)習(xí)把握新營銷時代的客戶需求和心理

學(xué)習(xí)掌握并綜合運用新營銷平臺實現(xiàn)自身業(yè)績增長

掌握運用網(wǎng)絡(luò)平臺增長產(chǎn)品口碑

學(xué)習(xí)消除線上線下平臺隔閡,增加團隊合作與溝通

課程特色

實用性強:理論+鮮活實例,內(nèi)容新穎且緊扣問題痛點,簡單易懂,學(xué)會立刻就能使用。

重視實踐:大量實踐與互動環(huán)節(jié),課程氛圍輕松愉快,讓學(xué)員在聯(lián)系與實踐中真正學(xué)會,學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實情況中的應(yīng)用。

發(fā)散思維:全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動學(xué)員積極思考能夠應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案,開拓學(xué)員固化思維。

技術(shù)獨到:造夢式催眠創(chuàng)始人,用獨特的心理學(xué)和管理學(xué)角度,以工科的邏輯思維,解讀和剖析人格特性,解決關(guān)鍵問題。

課程對象】中高層管理者、部門主管、團隊主管、后備干部、資深員工等

【課程時長】2(支持1天精華版)(6小時/天)

課程大綱

一、新營銷時代的變與不變

1.1 如何站在全局視角看待營銷變革?

從企業(yè)層面

ü 發(fā)展方向 出現(xiàn)迷茫

ü 產(chǎn)品迭代 面臨壓力

ü 渠道巨變 帶來挑戰(zhàn)

ü 客戶群體 特征多樣

ü 案例:傳統(tǒng)快消行業(yè)老大的轉(zhuǎn)型壓力

宏觀經(jīng)濟環(huán)境

ü 宏觀經(jīng)濟形勢淺析

ü 市場環(huán)境變化概覽

ü 供給側(cè)改革的驅(qū)動力

ü 案例:伊利牛奶的供給側(cè)改革做了哪些大膽嘗試

互聯(lián)網(wǎng)影響

ü 溝通形式的變化

ü 傳播形式的變化

ü 消費形式的變化

ü 品牌引力的變化

ü 案例: 618年中大促看營銷十大變化

技術(shù)變革帶來的創(chuàng)新推動力

ü 工業(yè)4.0帶來的全新可能(設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、物流等)

ü AI(人工智能)、VR(虛擬現(xiàn)實)、AR(增強現(xiàn)實) 技術(shù)在消費領(lǐng)域的廣闊前景

ü 云服務(wù)與大數(shù)據(jù)催生的新機會

ü 案例:大開腦洞,VR/AR技術(shù)提升食品銷售體驗

消費者與消費行為的變化催生新機會

ü 核心消費人群在變化

ü 消費行為習(xí)慣在變化

ü 消費力在變化

ü 消費升級下的全新機遇

ü 案例:從喜茶看消費升級帶來的新機遇

渠道變革帶來的新機遇

ü 傳統(tǒng)渠道的互聯(lián)網(wǎng)+變革

ü 互聯(lián)網(wǎng)渠道的落地體驗

ü 案例:便利蜂與企業(yè)客戶的新零售聯(lián)姻

1.2 不變的營銷思維

銷售永遠不變的25字箴言

ü 開拓新客戶

ü 拓展全系列

ü 全面生動化

ü 運營客戶卡

ü 建立好客情

生意思維的三個邏輯

銷售管理四個價值維度

銷售增長與市場建設(shè)底層邏輯

ü 銷售漏斗

ü 銷售變量與衡量

ü 生意增長路徑

二、如何五步讀懂新零售

2.1 如何理解新零售

阿里的“新零售”

京東的“無界營銷”

線下渠道眼中的“創(chuàng)新營銷”

渠道新零售經(jīng)典范例淺析:京東與阿里的生鮮PK大戰(zhàn)

快銷品行業(yè)新零售成功案例剖析:一罐奶粉的新零售之旅

2.2  六“新”驅(qū)動力(新零售新在何處)

“新技術(shù)”:為營銷創(chuàng)新提供可能

“新需求”:為產(chǎn)品升級提供指引

“新渠道”:為銷售增長提供新機會

“新場景”:產(chǎn)品與客戶建立溝通新橋梁

“新傳播”新媒體:建立新鏈接

“新模式”:創(chuàng)造合作新可能

2.3 變革的是形式,不變的是什么

人性層面

ü 洞察內(nèi)心深處的訴求

ü 滿足未被滿足的需要

 案例:一家便利店如何一天賣出50盒哈根達斯

利益層面

ü 如何在新零售背景下實現(xiàn)互利

ü 如何通過與渠道商的合作實現(xiàn)新增長

2.4 創(chuàng)新零售三大模型

+貨+場=新零售(重構(gòu))

數(shù)據(jù)+洞察+技術(shù)=產(chǎn)品創(chuàng)新

供應(yīng)鏈優(yōu)化下的利潤增長新機會

三、新時代的消費者需求

3.1 銷售的四大問題

銷售過程中銷的是什么?

銷售過程中售的是什么?

買賣過程中買的是什么?

買賣過程中賣的是什么?

討論:4大問題如何應(yīng)用到現(xiàn)在銷售場景中

3.2 客戶購買的心理分析

客戶為什么購買?

客戶購買6大心理問題

ü 你是誰?

ü 我為什么要買?

ü 我為什么在你這買?

ü 我萬一吃虧了怎么辦?

ü 我為什么要現(xiàn)在就買?

ü 我為什么要在你這里再買?

ü 練習(xí):為什么要買?

不同類型客戶的應(yīng)對策略

ü 老虎型客戶應(yīng)對技巧

ü 孔雀型客戶應(yīng)對技巧

ü 貓頭鷹型客戶應(yīng)對技巧

ü 考拉型客戶應(yīng)對技巧

ü 練習(xí):分組練習(xí),判斷你的伙伴類型

3.3 關(guān)鍵客戶的尋找跟進與分析

 如何進行客戶分析

 如何進行客戶開發(fā)

建立客戶關(guān)系—讓我們和客戶走得更近

ü 如何讓客戶喜歡你?

ü 客戶喜歡有特點的你

ü 客戶喜歡和他相似的你

探尋客戶需求

ü 客戶需求辨識心理技巧之“望”

ü 客戶需求辨識心理技巧之“聞”

ü 客戶需求辨識心理技巧之”問“

ü 客戶需求辨識心理技巧之“切”

呈現(xiàn)產(chǎn)品與方案

ü 塑造產(chǎn)品價值

ü 進行心理暗示

消除客戶疑慮

ü 找出客戶說“不”的原因

ü 客戶疑慮消除技巧

推動客戶成交

ü 成交關(guān)鍵點

ü 推動成交心理技巧

售后與維護

ü 售后客戶心理維護

ü 客戶抱怨處理

ü 讓客戶重復(fù)購買和轉(zhuǎn)介紹

四、新銷售時代的市場開發(fā)

4.1 渠道與市場開發(fā)

MT/TT渠道現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

ü 中國快銷品行業(yè)十年發(fā)展速覽

ü 渠道的變革

ü 主流MT渠道的分類/特色/銷售貢獻

快銷品行業(yè)后疫情時代的TT與MT渠道現(xiàn)狀

ü 疫情對TT/MT渠道到了的正面打擊與持續(xù)影響

ü 疫情過后,快消行業(yè)如何借勢渠道變革創(chuàng)造發(fā)展新機會

ü MT渠道疫情后的新變化

MT渠道精耕與生意提升

ü MT渠道開發(fā)與維護

ü 渠道定位與開發(fā)策略

ü MT開發(fā)流程與關(guān)鍵步驟

4.2 實戰(zhàn)模擬(第二天上午)

課題:渠道開發(fā)實戰(zhàn)還原

形式:根據(jù)不同客戶類型場景(第一天下午抽簽決定,第一天晚上進行準(zhǔn)備),以舞臺劇形式,呈現(xiàn)一幕高效的客戶拜訪、渠道開發(fā)與溝通談判場景。其他小組觀摩,評委組打分

要求:

ü 以小組為單位,全員參演

ü 每一小組展示時長為15-20分(根據(jù)組別數(shù)量確定)

ü A角色代表公司業(yè)務(wù)人員,B角色代表客戶,根據(jù)實戰(zhàn)需求自行劃分

ü 將課堂所學(xué)知識與實戰(zhàn)相結(jié)合,盡可能還原市場實戰(zhàn)真實性

ü 合理設(shè)計劇情中的矛盾、沖突,并能巧妙化解、應(yīng)對

五、新銷售時代產(chǎn)品爆款如何產(chǎn)生

5.1 企業(yè)為什么要做爆品

 什么是爆品

 什么是爆品?什么是爆款?什么是產(chǎn)品

 爆品的本質(zhì)是什么?

企業(yè)如何才能打造出屬于自己的爆品?

爆品需具備關(guān)鍵因素

打造爆品的途徑

打造爆品有基本條件

打造爆品有公式,一個基礎(chǔ),四個要點

打造爆品的流程

5.2 如何快速打造爆品

痛點法則

ü 找痛點是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)什么是痛點?

ü 痛點法則的三個行動工具

尖叫點法則

ü 什么是產(chǎn)品的尖叫?

ü 尖叫點法則有的行動工具

 爆點法則

ü 爆點=引爆口碑

ü 營銷傳播有三個大的時代

ü 如何引爆用戶口碑?

ü 爆點法則的行動工具

ü 爆品必修課

ü 如何跳出免費死亡陷阱

5.3 傳統(tǒng)企業(yè)的爆品戰(zhàn)略

傳統(tǒng)企業(yè)做爆品的瓶頸

傳統(tǒng)企業(yè)有三個最致命點

傳統(tǒng)企業(yè)的爆品武器

未來爆品的出路

5.4 推動爆品的工具

廣告語:一句傳達價值的廣告語

攻心話術(shù):一分鐘的說辭

全套資料:一套路演資料

攻心宣傳資料:直達客戶心扉的宣傳資料

極具殺傷力的廣告:百看不厭并愿意分享的VCR

軟文:一組能夠破萬的軟文

事件營銷:一場精心策劃的事件營銷

5.5 終端生意提升

渠道終端生意提升策略

ü 終端生意提升五步法

終端生意提升戰(zhàn)術(shù)

ü 終端生意提升關(guān)鍵4指標(biāo)

ü 終端生意提升核心8要素

實戰(zhàn)演練:如何制定高效的生意提升組合戰(zhàn)術(shù)

 


 
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