主講老師: | 粟長(zhǎng)風(fēng) | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 營(yíng)銷,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造與傳遞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涉及市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、品牌推廣、銷售促進(jìn)等多個(gè)方面,旨在滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與市場(chǎng)的良性互動(dòng)。在營(yíng)銷過程中,企業(yè)需深入了解消費(fèi)者心理,精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng),制定有效的營(yíng)銷策略。同時(shí),營(yíng)銷也是企業(yè)塑造品牌形象、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。通過創(chuàng)新的營(yíng)銷方式,企業(yè)能夠吸引更多消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-03-25 11:13 |
【課程背景】
隨著新營(yíng)銷模式的不斷迭代發(fā)展,隨著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)投入增多,ROI卻始終沒有較明顯的增長(zhǎng)。促銷宣傳一直在做,打折送禮一直沒停,為什么會(huì)員一直在流逝,營(yíng)銷效果也越來越差。
本次課程將從上述痛點(diǎn)出發(fā),通過大量營(yíng)銷案例,通過“精確圈層營(yíng)銷”和“私域鎖客”兩個(gè)維度,帶領(lǐng)學(xué)員掌握分析消費(fèi)者精確畫像,精確用戶圈層,學(xué)習(xí)掌握私域流量規(guī)?;?,鏈條化,精細(xì)化的方法,并且提高銷售團(tuán)隊(duì)成員線上線下銷售能力,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。以較為合理的營(yíng)銷投入,獲得盡可能多的ROI。
【課程收益】
? 了解圈層營(yíng)銷理論體系
? 學(xué)習(xí)客戶精確畫像分析方法,掌握基于用戶需求進(jìn)行銷售模式迭代的能力
? 掌握私域鎖客的方法技巧,學(xué)習(xí)私域互動(dòng)體系技術(shù)
? 掌握新營(yíng)銷模式品牌溝通與渠道鋪設(shè)能力
【課程特色】
? 實(shí)用性強(qiáng):理論+鮮活實(shí)例,內(nèi)容新穎且緊扣問題痛點(diǎn),簡(jiǎn)單易懂,學(xué)會(huì)立刻就能使用。
? 重視實(shí)踐:大量實(shí)踐與互動(dòng)環(huán)節(jié),課程氛圍輕松愉快,讓學(xué)員在聯(lián)系與實(shí)踐中真正學(xué)會(huì),學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況中的應(yīng)用。
? 發(fā)散思維:全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考。能夠應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問題提供有效方案,開拓學(xué)員固化思維。
? 技術(shù)獨(dú)到:造夢(mèng)式催眠創(chuàng)始人,用獨(dú)特的心理學(xué)和管理學(xué)角度,以工科的邏輯思維,解讀和剖析人格特性,解決關(guān)鍵問題。
【課程對(duì)象】
銷售團(tuán)隊(duì)成員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天(支持1天精華版)(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、營(yíng)銷的核心邏輯
1.1營(yíng)銷核心
? 觸發(fā)消費(fèi)動(dòng)因的數(shù)字化信息傳播
ü 商業(yè)案例:中國(guó)李寧30年起落與定價(jià)提升
ü 價(jià)值啟發(fā):擅用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升傳播價(jià)值
? 贏得客戶信任的全方位價(jià)值打造
ü 商業(yè)案例:服務(wù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值提升
ü 價(jià)值啟發(fā):品牌員工小行為的大價(jià)值
? 打造牽引體系的精準(zhǔn)化會(huì)員管理
ü 商業(yè)案例:泛促銷與精準(zhǔn)營(yíng)銷的十倍價(jià)值差
ü 價(jià)值啟發(fā):私域經(jīng)營(yíng)不是跑馬圈地
? 推動(dòng)口碑傳播的流程化分享轉(zhuǎn)介
ü 商業(yè)案例:KEEP的爆發(fā)式增長(zhǎng)
ü 價(jià)值啟發(fā):如何打造品牌口碑
1.2客戶洞察與價(jià)值提升
? 從稀缺到過剩帶來的消費(fèi)變化
ü 商業(yè)案例:星巴克貓抓杯打架風(fēng)波
ü 核心分析:逛品牌是物質(zhì)需求還是精神需求?
ü 價(jià)值應(yīng)用:塑造產(chǎn)品精神屬性提升附加值
? 從六零年代到零零年代的消費(fèi)者特征
ü 商業(yè)案例:鄭州大商國(guó)貿(mào)店的興衰成敗
ü 核心分析:三個(gè)屬性讓消費(fèi)者變得挑剔
ü 價(jià)值應(yīng)用:塑造品牌時(shí)代感提升附加值
? 從集體意識(shí)到圈層歸屬對(duì)消費(fèi)個(gè)性的彰顯
ü 商業(yè)案例:2020家居建材行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告
ü 核心分析:消費(fèi)角度還分得清城市級(jí)別嗎
ü 價(jià)值應(yīng)用:塑造產(chǎn)品圈層屬性提升附加值
? 從事實(shí)世界到關(guān)系世界的營(yíng)銷側(cè)重(案例:健身房)
ü 商業(yè)案例:薇婭賣房
ü 核心分析:人與貨之間的邏輯關(guān)系
ü 價(jià)值應(yīng)用:塑造IP關(guān)系屬性提升附加值
二、如何精確你的用戶
2.1圈層營(yíng)銷是什么?
? 圈層營(yíng)銷的現(xiàn)狀
ü 有用戶無粉絲
ü 有產(chǎn)品無關(guān)系
ü 有品牌無 KOL 圈層
? 新零售時(shí)代圈層營(yíng)銷的基礎(chǔ)
ü 內(nèi)圈層 – 核心價(jià)值
ü 外圈層 – 精神附加值
? 圈層營(yíng)銷的四大特點(diǎn)
ü 高端小眾
ü 精準(zhǔn)營(yíng)銷
ü 方式多樣
ü 線上線下聯(lián)動(dòng)
2.2如何精準(zhǔn)劃定圈子?
? 精準(zhǔn)定位你的用戶
ü 做減法 – 聚焦用戶群
ü 描畫像 – 將用戶形象化
? 深入洞察你的用戶
ü 藝術(shù)品位
ü 興趣愛好
ü 消費(fèi)動(dòng)機(jī)
ü 消費(fèi)心理
ü 消費(fèi)習(xí)慣
ü 休閑方式
ü 行動(dòng)學(xué)習(xí):圈出你的用戶圈層
ü 產(chǎn)出:描繪出產(chǎn)品的用戶圈層畫像
? 用戶需求
ü 圈層影響力模型 TM
ü 認(rèn)知/好感/美譽(yù)/依賴/推崇
? 讓用戶說出真正的潛臺(tái)詞
ü 識(shí)破“言不由衷的謊言”
ü 洞察“不可告人的秘密“
ü 案例:讓你的產(chǎn)品擁有金鐘罩鐵布衫/一根棉簽背后大有乾坤/一家便利店如何一天賣出 50 盒哈根達(dá)斯
三、如何高效能獲取用戶
3.1門店流量吸引與私域獲客
? 線下門店日?;接颢@客操作
? 線上門店的用戶吸引與私域?qū)Я?/span>
? 二維碼設(shè)定與全員私域?qū)Я?/span>
? 廣告發(fā)布與私域?qū)Я?/span>
3.2內(nèi)容種草引流與私域獲客
? 內(nèi)容種草與私域獲客核心路徑
? 內(nèi)容創(chuàng)作思路與關(guān)鍵技術(shù)
? 文案、短視頻表達(dá)技巧與創(chuàng)作實(shí)操
? 內(nèi)容發(fā)布的平臺(tái)類型與運(yùn)營(yíng)方法
3.3社交裂變與轉(zhuǎn)介紹獲客
? 找到用戶的愉悅時(shí)刻
? 創(chuàng)造可分享的裂變資料
? 主動(dòng)出擊推動(dòng)社交裂變
? 基于企業(yè)和交易場(chǎng)景的社交裂變模型
四、如何套牢你的用戶
4.1營(yíng)銷核心與關(guān)鍵思維
? 一個(gè)不變:CAP-system營(yíng)銷核心路徑模型
? 五個(gè)變化:Z時(shí)代客戶洞察與市場(chǎng)分析
? 內(nèi)容思維:從物質(zhì)屬性到精神屬性的演變
? 關(guān)系思維:從事實(shí)世界到虛擬世界的影響
? 圈層思維:從集體社會(huì)到圈層歸屬的升級(jí)
4.2私域營(yíng)銷黃金三角模型
? 私域獲客規(guī)?;?/span>
? 私域運(yùn)營(yíng)精細(xì)化
? 私域變現(xiàn)鏈條化
? 私域營(yíng)銷前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)定位與模型
4.3圈住用戶三位一體戰(zhàn)法
? 以目標(biāo)用戶為導(dǎo)向
? 品牌:精準(zhǔn)轟炸、品牌造勢(shì)
? 銷售:攻城拔寨、渠道鋪設(shè)
? 推廣:搶灘登陸、推廣爆破
4.4品牌:精準(zhǔn)轟炸、品牌造勢(shì)
? 品牌造勢(shì)
? 與用戶精準(zhǔn)溝通
? 塑造品牌的后續(xù)影響力
4.5銷售:攻城拔寨、渠道鋪設(shè)
? 渠道布建
? 銷售推進(jìn)
? 固化渠道資源
4.6推廣:搶灘登陸、推廣爆破
? 線上/線下推廣
? 市場(chǎng)引爆
? 塑造后續(xù)影響力
? 實(shí)戰(zhàn)案例:銷量翻番!精準(zhǔn)定位用戶圈層,打造爆品
4.7用戶依賴:圈層閉環(huán)
? 打造圈層營(yíng)銷價(jià)值閉環(huán)
ü 圈層價(jià)值觀
ü 圈層理念
ü 圈層道德
ü 圈層資源
五、私域運(yùn)營(yíng)的體系化設(shè)置與操作技術(shù)
5.1私域運(yùn)營(yíng)整體結(jié)構(gòu)與數(shù)字化思維
? 私域體系五層診斷方法
? 權(quán)益體系增加用戶替換成本
? 互動(dòng)體系保障情感鏈接建立
? 標(biāo)簽體系助力尊享極致體驗(yàn)
5.2會(huì)員牽引與權(quán)益體系
? 會(huì)員牽引五級(jí)結(jié)構(gòu)
? 會(huì)員牽引體系與成本轉(zhuǎn)移
? 權(quán)益體系的日常化彰顯手段
? 結(jié)合企業(yè)與用戶情況的權(quán)益設(shè)計(jì)實(shí)操
5.3私域互動(dòng)與上癮機(jī)制
? 向游戲?qū)W習(xí)上癮機(jī)制
? 互動(dòng)即時(shí)性與應(yīng)激反應(yīng)
? 等級(jí)體系的互動(dòng)性本質(zhì)
? IP打造與非銷情感鏈接
5.4標(biāo)簽體系與數(shù)字化打通
? 私域營(yíng)銷與精準(zhǔn)營(yíng)銷
? 數(shù)字化標(biāo)簽在私域營(yíng)銷中應(yīng)用
? 標(biāo)簽體系的三種構(gòu)成
? 基于企業(yè)與用戶情況的標(biāo)簽設(shè)計(jì)實(shí)操
六、私域轉(zhuǎn)化與全域提升操作技術(shù)
6.1私域轉(zhuǎn)化漏斗體系與產(chǎn)品體系匹配
? 私域轉(zhuǎn)化漏斗思維與標(biāo)準(zhǔn)案例分析
? 門檻類產(chǎn)品與選品要點(diǎn)
? 主銷類產(chǎn)品與用戶場(chǎng)景匹配
? 高增值產(chǎn)品與解決方案策劃
6.2產(chǎn)品價(jià)值塑造與成交促進(jìn)
? 基于需求、觸點(diǎn)、信任的三維成交體系
? 成交過程的三大障礙與解決思路
? 產(chǎn)品價(jià)值塑造、場(chǎng)景化匹配、信任驗(yàn)證與背書
? 基于企業(yè)產(chǎn)品與用戶特征的成交方案設(shè)計(jì)
6.3私域轉(zhuǎn)化承接體系與全域打通
? 商城體系與全域布局
? 觸達(dá)方式與24小時(shí)鏈接
? 訂單系統(tǒng)與供應(yīng)鏈保障
? 數(shù)據(jù)在大后臺(tái)的無縫流轉(zhuǎn)與利用
6.4私域直播帶貨操作技術(shù)
? 私域直播的前中后操作流程
? 直播間配套與運(yùn)營(yíng)手法支撐
? 主播鏡頭呈現(xiàn)與四大話術(shù)模型
? 粉絲互動(dòng)與直播成交促進(jìn)技術(shù)
? 直播間數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤技術(shù)
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