創(chuàng)新設計思維與問題解決——解決「創(chuàng)造性問題」的步驟與技巧

n 課程特色

1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。

3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。

4安排45%時間現(xiàn)場練習/輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應用。

n 課程收益

? 培養(yǎng)學員運用“系列創(chuàng)新工具”進行創(chuàng)造性思考

? 構建 “系統(tǒng)性創(chuàng)新思維”

? 能夠激發(fā)學員開啟創(chuàng)新思維、拓寬工作思路、深挖工作潛能

? 有益于管理者的工作改善思路與品質(zhì)，從底層提升工作績效

n 學員對象

1各階層主管以上管理者

2可以針對不同學員加以調(diào)整與定制，適用于各部門普通工作人員。

n 標準課時：1天（6小時/天）

n 主講人：文亮-常駐地-上海

n 課程大綱：

單元1  創(chuàng)新概述（1h）

1創(chuàng)新概念/定義

1-1是什么

? 案例導入：

? 創(chuàng)新概念

 突破常規(guī)思維的邊界

 使用超常規(guī)視角、方法

 提出「與眾不同」的方案

 產(chǎn)生有價值的成果

2怎么創(chuàng)新？

2-1敢不敢？

? 風險99>收益1

2-2會不會？

? 是什么在影響我們創(chuàng)新？---測試表

 意識問題

 技能問題

? 創(chuàng)新思考模型

 ? 過渡到下一單元。。。

單元2  創(chuàng)新思維模型4h

0導入：「不敢創(chuàng)新」的原因就是風險大。那怎么辦？

1如何聚焦目標（問題）？

1-1「聚焦目標」工具：

 調(diào)查事實---結(jié)構性拆解---查找焦點

1-2如何結(jié)構性調(diào)查事實？

 案例：。。。。

 類型：問題癥狀（恢復原狀型）、預判問題（最求理想型）

 結(jié)構性拆解查找焦點

1-3實操練習：

2如何發(fā)散思考激活思路？

2-1方法方式

? 頭腦風暴

? 世界咖啡

2-2緊扣焦點+發(fā)散思考

? 發(fā)散技術：(要求：A環(huán)境要輕松愉悅2點子;B數(shù)量越多越好)

 聯(lián)想開花

 聯(lián)想接龍

? 關聯(lián)性分析

2-3實操練習

3如何聚合思考形成方案？

3-1方法:緊扣需求+整合創(chuàng)意---形成「改善方案」

3-2效果驗證

2-3實操練習

單元3  創(chuàng)新實操應用1h

1實操過程中常見的問題類型

 救火類

 挖掘類

 預判類

2分組選題（上述分類）實操演練

3老師結(jié)合單元2工具進行點評、糾偏