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MTP管理者角色認(rèn)知與定位——從優(yōu)秀走向成功的必經(jīng)之路

主講老師: 吳文亮 吳文亮

主講師資:吳文亮

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、推動(dòng)組織發(fā)展的核心能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅具備明確的目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn),更能夠以身作則,通過(guò)自身的言行影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。他們善于傾聽(tīng)和理解他人的需求,能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力,共同面對(duì)挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力也體現(xiàn)在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重上,通過(guò)賦權(quán)和培養(yǎng),讓團(tuán)隊(duì)成員不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。因此,領(lǐng)導(dǎo)力是組織成功的重要保障,是每個(gè)追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-04-17 15:44


課程背景

中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。    

課程目標(biāo):      

1能夠精準(zhǔn)掌握職場(chǎng)的理性思維模式

2幫助中基層管理者全面認(rèn)知自己在組織中的坐標(biāo)位置

3正確處理新晉人員遇到的常見(jiàn)問(wèn)題

4訓(xùn)練新晉管理的職業(yè)技能素養(yǎng)  

課程特色:

1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來(lái)鞏固學(xué)習(xí)效果。

3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來(lái)引發(fā)學(xué)員的深度思考。

4安排60%時(shí)間課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。

學(xué)員對(duì)象:

1各個(gè)層級(jí)晉升管理者

2專業(yè)口轉(zhuǎn)管理者

3企業(yè)兼并后的管理者訓(xùn)練

4本課綱可以針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象加以調(diào)整與定制

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天(6小時(shí)/天)

主講人:文亮-常駐地-上海

課程大綱:

單元一  角色認(rèn)知與素養(yǎng)

一何謂管理

1管理定義:為什么?什么?怎么管?

2關(guān)鍵詞解讀:正確處理好日常工作中責(zé)任與權(quán)力的關(guān)系

為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

對(duì)組織所掌控的資源

運(yùn)用計(jì)劃+命令+控制+協(xié)調(diào)工具進(jìn)行有效整合

做經(jīng)濟(jì)的、有效果的、有效率的整合

3管理資源與人力資源關(guān)系

資源整合過(guò)程中,人的因素最難。

存在三個(gè)屬性:

 道具+動(dòng)機(jī)+合理

4科學(xué)管理底層邏輯案例練習(xí)

管理者的核心使命:達(dá)成組織目標(biāo)

二角色任務(wù)

1管理者的角色認(rèn)知

請(qǐng)學(xué)員畫出自己在組織體系中的坐標(biāo)位置

管理者的角色對(duì)上+對(duì)下+平行+對(duì)外

管理者的基本任務(wù):嚴(yán)謹(jǐn)工作+激勵(lì)待人

如果過(guò)分使用權(quán)利,會(huì)形成哪些不良后果?

2管理者面臨四個(gè)維度,怎么應(yīng)對(duì)?

如何對(duì)上管理?

如何對(duì)下管理?

如何協(xié)同協(xié)力兄弟部門?

如何對(duì)外管理?

3管理者基本技能結(jié)構(gòu)

單元導(dǎo)入:現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試管理能力(40項(xiàng)指標(biāo))

一個(gè)中心、二大支柱、四個(gè)模塊

 1個(gè)中心達(dá)成目標(biāo)

 2支柱:+

 4個(gè)模塊:人,培育+激勵(lì);,流程+變革

管理者成長(zhǎng)路徑圖(管理者工作職責(zé)


 

課堂練習(xí):找出自身發(fā)展的能力差距,制定自我提升計(jì)劃

三駕馭角色素養(yǎng)

導(dǎo)入案例泰勒與老太婆的案例

1這個(gè)案例中,共同的事項(xiàng)是什么?

達(dá)成意愿

打破現(xiàn)狀

效率意識(shí)

2這個(gè)案例中,失敗的事項(xiàng)是什么?

科學(xué)的方法

泰勒具體做了什么事情?

3如何才能做到全面而周詳?shù)臎Q策獨(dú)立決策能力訓(xùn)練)

直覺(jué)+經(jīng)驗(yàn)++理念

4管理者角色認(rèn)識(shí)必須始終貫串2經(jīng)緯度

科學(xué)方法

尊重人性

5期間穿插課堂練習(xí)體驗(yàn)

單元二   管理者溝通技能

高績(jī)效溝通技能(工作匯報(bào)

1案例導(dǎo)入:。。。

2匯報(bào)工具:結(jié)論先行+上下對(duì)應(yīng)+分類清楚+排序邏輯

實(shí)踐分享:分別PPT、文字、視頻、邏輯等類型進(jìn)行驗(yàn)證分享

課堂練習(xí):假設(shè)你是HR負(fù)責(zé)人怎么應(yīng)對(duì)這個(gè)狀況?

匯報(bào)結(jié)構(gòu)類型:縱向結(jié)構(gòu)+橫向結(jié)構(gòu)

3匯報(bào)結(jié)構(gòu)如何呈現(xiàn)表達(dá)?

現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員模擬,老師指導(dǎo)糾偏

二敏感話題關(guān)鍵對(duì)話溝通技術(shù)(沖突對(duì)話)

1視頻案例導(dǎo)入:。。。

2沖突關(guān)鍵對(duì)話工具:控制情緒+觀察環(huán)境+表達(dá)觀點(diǎn)

3如何控制情緒?

情緒來(lái)源于哪里?

怎么控制對(duì)方情緒?

如何控制自己情緒?

4如何確保對(duì)話安全感?

如何判斷氛圍是否安全?

如何確保對(duì)方能夠暢所欲言呢?

5如何開(kāi)展沖突對(duì)話

沖突對(duì)話模型:描述事實(shí)+說(shuō)出想法+征詢意見(jiàn)

模型演示,課堂練習(xí):

6模擬場(chǎng)景,綜合使用工具練習(xí)

單元三  課程后續(xù)531行動(dòng)計(jì)劃

1課程知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤

 

2課程技能點(diǎn)轉(zhuǎn)化531行動(dòng)計(jì)劃

行動(dòng)改善計(jì)劃,參考課程附件1

轉(zhuǎn)化改善要點(diǎn):

 分享優(yōu)選2天課程中5個(gè)感受

 從上述5個(gè)感受中萃取3個(gè)技能運(yùn)用到工作改善中

 形成1個(gè)個(gè)人行動(dòng)改善計(jì)劃約好改善考核時(shí)間點(diǎn),進(jìn)行360測(cè)評(píng)


 
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