主講老師: | 王晨琛 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 溝通是人際交往中至關(guān)重要的橋梁,它連接著人與人之間的思想、情感和信息。有效的溝通能夠消除誤解,促進理解和合作。它要求我們具備良好的傾聽技巧、清晰的表達能力和積極的反饋機制。通過溝通,我們可以建立信任,增進關(guān)系,共同解決問題。無論是在職場中還是在日常生活中,溝通都是不可或缺的。通過有效的溝通,我們能夠更好地理解他人,也讓他人更好地理解我們,從而共同創(chuàng)造和諧、積極的人際關(guān)系。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-05-31 12:48 |
【課程背景】
哈佛大學(xué)的一項研究表明:“被解雇的員工里,85%是因為人際溝通問題引起的!”石油大王洛克菲勒說:“我愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價去獲得與人溝通的方法。”
我們每天都要與人說話、每天都要溝通,可是——
因為溝通不對,失去了一筆又一筆財富;
因為溝通不對,失去了一位又一位客戶;
因為溝通不對,失去了一個又一個朋友;
因為溝通不對,失去了一天又一天好心情;
因為溝通不對,甚至失去了生命!
因為溝通不對,……
你,還將還要還想失去多少?企業(yè)還要失去多少?管理的問題就是溝通的問題,刻不容緩,一定要來溝通實戰(zhàn)班!
【課程收獲】
? 企業(yè)員工之間打開心門溝通!
? 增加團隊凝聚力,部門之間互動性增強!
? 如何有效的溝通表達,傳達信息,處理上下及關(guān)系!
? 掌握溝通的原理,高效率地聽說讀寫!
? 調(diào)整心態(tài),愛上工作!
? 激發(fā)組織活力,提升溝通力,提升業(yè)績!
【課程對象】公司全員
【課程方式】
講授+案例+視聽+實操+研討+游戲+分享+問答+工具+PK等
原創(chuàng)理論+自身案例+幽默互動+0風(fēng)險
【課程時長】
4天3夜
【課程內(nèi)容】
第一篇章:溝通前的自我溝通
一、溝通的基本認知
二、對溝通的誤解
三、溝通從哪兒開始
四、溝通前的自我溝通
第二篇章:溝通技巧訓(xùn)練
一、溝通的7W控制因素
二、溝通的方式:讀、聽、寫、說(問、答、述)
三、溝通的核心:同
第三篇章:人際溝通中的常見困惑
一、 怎樣與陌生人談話
二、 怎樣與各種性格的人交談
三、 怎樣道歉
四、 怎樣安慰
五、 怎樣說服
六、 怎樣贊美與批評
七、 怎樣拒絕
八、 怎樣消除誤會
九、 怎樣擺脫尷尬
十、 怎樣解決沖突
第四篇章:企業(yè)高效溝通
一、企業(yè)與外部的溝通:
1、與媒體
2、與政府行政單位
3、與上級、平級、下級單位
4、與合作方
5、與客戶
二、企業(yè)內(nèi)部有效溝通:
1、與上級、平級和下級的溝通
1)如何布置工作
2)如何匯報工作
3)原創(chuàng)1+3模式
4)原創(chuàng)71模式
5)原創(chuàng)?!模式
2、團隊內(nèi)部的溝通
3、跨部門溝通
4、會議溝通
第五篇章:與不同國家的人群溝通
一、與東南亞國家人群溝通
二、與歐美國際人群溝通
三、與其它區(qū)域人群溝通
第六篇章:溝通的最高境界
一、 溝通實戰(zhàn)PK,老師點評
二、 接納的、開放的、包容的、充盈的靈魂修煉
三、 現(xiàn)場答疑解惑
【課程說明】
僅供參考,每個小點可以單獨開課,具體教學(xué)內(nèi)容、重點,將根據(jù)調(diào)研,按照學(xué)員實際情況和需求進行調(diào)整。
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