| 主講老師： | 王晨琛 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 溝通是人際交往中至關(guān)重要的橋梁，它連接著人與人之間的思想、情感和信息。有效的溝通能夠消除誤解，促進(jìn)理解和合作。它要求我們具備良好的傾聽(tīng)技巧、清晰的表達(dá)能力和積極的反饋機(jī)制。通過(guò)溝通，我們可以建立信任，增進(jìn)關(guān)系，共同解決問(wèn)題。無(wú)論是在職場(chǎng)中還是在日常生活中，溝通都是不可或缺的。通過(guò)有效的溝通，我們能夠更好地理解他人，也讓他人更好地理解我們，從而共同創(chuàng)造和諧、積極的人際關(guān)系。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-05-31 12:48 |
【課程背景】
哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究表明：“被解雇的員工里，85%是因?yàn)槿穗H溝通問(wèn)題引起的！”石油大王洛克菲勒說(shuō)：“我愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)去獲得與人溝通的方法?！?/span>
我們每天都要與人說(shuō)話、每天都要溝通，可是——
因?yàn)闇贤ú粚?duì)，失去了一筆又一筆財(cái)富；
因?yàn)闇贤ú粚?duì)，失去了一位又一位客戶；
因?yàn)闇贤ú粚?duì)，失去了一個(gè)又一個(gè)朋友；
因?yàn)闇贤ú粚?duì)，失去了一天又一天好心情；
因?yàn)闇贤ú粚?duì)，甚至失去了生命！
因?yàn)闇贤ú粚?duì)，……
你，還將還要還想失去多少？企業(yè)還要失去多少？管理的問(wèn)題就是溝通的問(wèn)題，刻不容緩，一定要來(lái)溝通實(shí)戰(zhàn)班！
【課程收獲】
? 企業(yè)員工之間打開(kāi)心門溝通!
? 增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門之間互動(dòng)性增強(qiáng)!
? 如何有效的溝通表達(dá),傳達(dá)信息,處理上下及關(guān)系!
? 掌握溝通的原理,高效率地聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)!
? 調(diào)整心態(tài)，愛(ài)上工作!
? 激發(fā)組織活力，提升溝通力，提升業(yè)績(jī)！
【課程對(duì)象】公司全員
【課程方式】
講授+案例+視聽(tīng)+實(shí)操+研討+游戲+分享+問(wèn)答+工具+PK等
原創(chuàng)理論+自身案例+幽默互動(dòng)+0風(fēng)險(xiǎn)
【課程時(shí)長(zhǎng)】
4天3夜
【課程內(nèi)容】
第一篇章：溝通前的自我溝通
一、溝通的基本認(rèn)知
二、對(duì)溝通的誤解
三、溝通從哪兒開(kāi)始
四、溝通前的自我溝通
第二篇章：溝通技巧訓(xùn)練
一、溝通的7W控制因素
二、溝通的方式：讀、聽(tīng)、寫(xiě)、說(shuō)（問(wèn)、答、述）
三、溝通的核心：同
第三篇章：人際溝通中的常見(jiàn)困惑
一、 怎樣與陌生人談話
二、 怎樣與各種性格的人交談
三、 怎樣道歉
四、 怎樣安慰
五、 怎樣說(shuō)服
六、 怎樣贊美與批評(píng)
七、 怎樣拒絕
八、 怎樣消除誤會(huì)
九、 怎樣擺脫尷尬
十、 怎樣解決沖突
第四篇章：企業(yè)高效溝通
一、企業(yè)與外部的溝通：
1、與媒體
2、與政府行政單位
3、與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)單位
4、與合作方
5、與客戶
二、企業(yè)內(nèi)部有效溝通：
1、與上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)的溝通
1）如何布置工作
2）如何匯報(bào)工作
3）原創(chuàng)1+3模式
4）原創(chuàng)71模式
5）原創(chuàng)？！模式
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通
3、跨部門溝通
4、會(huì)議溝通
第五篇章：與不同國(guó)家的人群溝通
一、與東南亞國(guó)家人群溝通
二、與歐美國(guó)際人群溝通
三、與其它區(qū)域人群溝通
第六篇章：溝通的最高境界
一、 溝通實(shí)戰(zhàn)PK，老師點(diǎn)評(píng)
二、 接納的、開(kāi)放的、包容的、充盈的靈魂修煉
三、 現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑
【課程說(shuō)明】
僅供參考，每個(gè)小點(diǎn)可以單獨(dú)開(kāi)課，具體教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)，將根據(jù)調(diào)研，按照學(xué)員實(shí)際情況和需求進(jìn)行調(diào)整。
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