| 主講老師： | 廖忠于 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是人際交往中不可或缺的基本技能，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠建立信任、促進合作，解決問題。良好的溝通者能夠清晰表達思想，傾聽他人意見，理解不同觀點，并尋求共識。在工作中，溝通能夠提升團隊協(xié)作效率，優(yōu)化決策過程；在生活中，溝通則有助于增進人際關系，構建和諧社會。因此，提升溝通能力對于個人和組織都至關重要。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-07-02 11:54 |
【課程背景】
高效的團隊通常都具備一些使命感與核心價值觀，也會形成一定的團隊精神，并且一直奉行下來形成自己的團隊特色與核心競爭力。因此，團隊精神的塑造與培訓就顯得并不可少了。
團隊的有效協(xié)作源于有效的溝通，溝通是打開團隊心門的鑰匙，企業(yè)的成功源于溝通。美國沃爾瑪公司總裁薩姆?沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一?！?/span>
【課程收益】
n 掌握高效團隊倡導的團隊精神；
n 掌握團隊溝通策略，創(chuàng)造多贏溝通效果，增強團隊協(xié)作精神；
n 統(tǒng)一意識，增強團隊凝聚力。
【課程大綱】
第一部分：課程開始，團隊組建
進入角色，才能換位思考
環(huán)節(jié)說明：
這是開場導入環(huán)節(jié)，主要是將學員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學員親身體會創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領導者及成員的崗位職責，強化學員“公司是大家的，要想公司這個大家庭越走越遠，跟每個人的力量是分不開的，每個人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。
1. 創(chuàng)建公司（所有學員分組）
n 所有團隊組建（創(chuàng)建虛擬公司）
n 選出領導班子（董事長、部經理等）
2. 團隊風采
n 宣講公司理念、公司愿景（董事長帶領公司成員）
n 團隊士氣展示
第二部分：高效團隊的要素
1. 我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊？
2. 互動：高效團隊與低績效團隊的特征表現(xiàn)
3. 高績效團隊的七大要素
第三部分：組織倡導的團隊精神
1. 雙贏精神
2. 敬業(yè)精神
3. 工匠精神
4. 責任者精神
5. 創(chuàng)新精神
第四部分：知人知心的團隊溝通與協(xié)作技巧
1.我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?/span>
2.溝通的重要性
3.溝通的定義
4.高效溝通的信念原則
5.溝通過程及障礙
6.溝通的基本問題-心態(tài)
7.溝通的基本原理-關心
8.溝通的基本要求-主動
9.有效溝通的三要素
10.有效溝通的三大能力
11.高效溝通的六大步驟
12.如何向上溝通
13.如何進行跨部門溝通
14.如何向下溝通
15.情感賬戶的建立
16.如何與不同性格的人進行溝通：DISC性格分析與溝通工具
【建議時長】 1天（6小時）
【課程特色】
感悟式 訓練式 娛樂式 互動式
運用情景模擬交鋒探討、經典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨特訓練方法，讓參訓者在愉悅中領悟真諦、在體驗中掌握課程精華。訓練中感性與理性兼容、啟迪與體驗互動、教育與訓練同步、理論與實踐結合。
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