培訓(xùn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理實(shí)踐

培訓(xùn)目的

為貫徹、落實(shí)國(guó)家培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)影響培訓(xùn)質(zhì)量與效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合各類企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題，舉辦此項(xiàng)目培訓(xùn)，以期突破企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)發(fā)展過(guò)程中的瓶徑，促進(jìn)培訓(xùn)管理工作的流程化、規(guī)范化、簡(jiǎn)約化和實(shí)用性，幫助企業(yè)提升培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。

培訓(xùn)目標(biāo)

1.明確并控制好企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

2.掌握并執(zhí)行好培訓(xùn)需求的分析與評(píng)估；

3.清晰并掌握好培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與策劃；

4.組織并管理好項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)作與評(píng)價(jià)。

培訓(xùn)對(duì)象

各類企業(yè)的培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)；人力資源部負(fù)責(zé)人；培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專責(zé)、培訓(xùn)專職及兼職培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)講師等。

課程大綱

一、 導(dǎo)入 培訓(xùn)概述

二、 培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)工具

1. 培訓(xùn)體系建設(shè)流程

ü 培訓(xùn)需求分析

ü 培訓(xùn)課程建設(shè)

ü 內(nèi)部講師養(yǎng)成

ü 培訓(xùn)計(jì)劃制訂

ü 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施

ü 培訓(xùn)評(píng)估改進(jìn)

2. 培訓(xùn)體系建設(shè)方案

ü 經(jīng)理級(jí)人員培訓(xùn)體系建設(shè)方案

ü 技術(shù)人員培訓(xùn)體系建設(shè)方案

ü 研發(fā)人員培訓(xùn)體系建設(shè)方案

三、 培訓(xùn)需求調(diào)查分析工具

1. 個(gè)人層次培訓(xùn)需求分析工具

ü 高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

ü 中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

ü 基層工作人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

2. 組織層次培訓(xùn)需求分析工具

ü 組織職能分析表

3. 培訓(xùn)需求調(diào)查分析方法

ü 觀察法

ü 面談法

ü 問(wèn)卷法

4. 培訓(xùn)需求調(diào)研分析報(bào)告

四、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)工具

1. 培訓(xùn)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

ü 課程目標(biāo)描述

ü 課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

2. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)案例

ü 企業(yè)課程設(shè)計(jì)案例

五、 內(nèi)部培訓(xùn)講師管理工具

1. 內(nèi)部培訓(xùn)講師部門推薦制度

ü 內(nèi)部講師部門推薦辦法

ü 內(nèi)部講師部門選評(píng)辦法

2. 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔制度

ü 內(nèi)部講師試講管理制度

3. 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師管理制度

ü 內(nèi)部講師培訓(xùn)辦法

ü 內(nèi)部講師管理辦法

4. 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師選聘、激勵(lì)制度

ü 內(nèi)部講師獎(jiǎng)勵(lì)辦法

ü 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師選聘流程

ü 內(nèi)部講師選拔流程

六、 培訓(xùn)計(jì)劃管理工具

1. 月季度培訓(xùn)計(jì)劃

ü 月季度培訓(xùn)計(jì)劃考慮因素

2. 年度培訓(xùn)計(jì)劃

ü 年度培訓(xùn)計(jì)劃工作報(bào)告

3. 新員工培訓(xùn)計(jì)劃

ü 新員工培訓(xùn)計(jì)劃制訂工具

4. 培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行

ü 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間表

5. 培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告

ü 年度培訓(xùn)報(bào)告

ü 新員工培訓(xùn)報(bào)告

6. 培訓(xùn)計(jì)劃管理流程

ü 培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程

七、 培訓(xùn)實(shí)施工具

1. 培訓(xùn)實(shí)施保障制度

ü 培訓(xùn)管理實(shí)施辦法

ü 培訓(xùn)場(chǎng)所選擇

ü 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理

ü 現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)管理規(guī)定

2. 培訓(xùn)實(shí)施工作流程

ü 培訓(xùn)組織管理流程

3. 培訓(xùn)實(shí)施工具表單

ü 培訓(xùn)出勤情況表

ü 培訓(xùn)物料登記表

八、 培訓(xùn)效果評(píng)估工具

1. 培訓(xùn)效果評(píng)估模型

ü 柯氏四級(jí)評(píng)估模型

ü CIRO培訓(xùn)評(píng)估模型

2. 培訓(xùn)課程評(píng)估分析

ü 培訓(xùn)課程評(píng)估問(wèn)卷

ü 培訓(xùn)課程評(píng)估表

ü 課程內(nèi)容契合度評(píng)估分析工具

ü 課程內(nèi)容實(shí)用性評(píng)估分析工具

3. 培訓(xùn)講師授課評(píng)估分析

ü 培訓(xùn)講師評(píng)估表

4. 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)與工作改變分析

ü 現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課情況分析表

ü 階段性學(xué)員改變調(diào)研工具

5. 培訓(xùn)工作評(píng)估表

ü 培訓(xùn)管理人員工作評(píng)估表

ü 培訓(xùn)部工作評(píng)估調(diào)查表

ü 培訓(xùn)效果跟蹤考核表

ü 培訓(xùn)課程效果定期跟蹤表

九、 培訓(xùn)工作總結(jié)與報(bào)告

1. 培訓(xùn)工作總結(jié)

2. 培訓(xùn)課程評(píng)估工作報(bào)告