企業(yè)員工感恩心態(tài)與高效團隊執(zhí)行力訓練

培訓目標：

è 將員工命運和企業(yè)目標融為一體；

è 端正學員的工作態(tài)度及建立良好的職業(yè)責任心；

è 讓學員從“要我工作”轉(zhuǎn)變到“我要工作”；

è 使與會者勇于承擔責任、鼎立奮進，共同創(chuàng)造卓越的成果；

è 讓學員了解自己是有很大潛力有待開發(fā)的人；

è 讓學員從一個抱怨變?yōu)橐粋€感恩的人；

è 讓學員掌握最精髓的團隊知識；

è 讓學員變?yōu)橐粋€愛企盡責的人

課程特色：

以學員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學習方式

課程大綱

第一單元 建立正面的態(tài)度

⒈什么是態(tài)度?

⒉態(tài)度的內(nèi)核是什么?

⒊兩種完全不同的態(tài)度

第二單元 尊重自已塑造積極的態(tài)度

一、尊重自已

㈠尊重自已最顯著的標志

㈡自信的人具有哪些性格特征 

案例研究：影星走向成功 

二、態(tài)度積極

㈠比生命更重要的事情

1.工作的內(nèi)涵

2.沒有工作時的感覺

㈡強化自身的職業(yè)責任

⒈對個人的工作業(yè)績、公司的輝煌具備強烈的欲望。

⒉擯棄抱怨

⒊舍得付出 

⒋主人翁精神

㈢常懷感恩

⒈我們要感謝什么人和事?

⒉為什么要常懷感恩?

⒊感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺

⒋感謝父母繁榮養(yǎng)育之恩

⒌怎樣讓感恩轉(zhuǎn)化為力量？

⒍人的7種基本情緒

⒎體察和控制自己的情緒

第三單元 樹立良好的責任心

一、什么是責任？

二、對待責任的積極態(tài)度

三、樹立責任心的方法 

1、從守時開始做起

2.從不找借口做起

3.從力所能及幫助別人做起 

4.從愛自己所做的工作做起

第四單元 高效執(zhí)行力打造

一、何為執(zhí)行力？

1、執(zhí)而行之？

   執(zhí)之而行？

2、執(zhí)行力？

直行力？

3、高效執(zhí)行的三大修煉

敬業(yè)是最好的習慣

責任重于泰山

團隊至高無上

4、高效執(zhí)行力打造

從結(jié)果出發(fā)，贏在執(zhí)行—要態(tài)度更要結(jié)果！

團隊運作中的“目的意識”及“問題意識”

工作目標的兩個類型

達成狀態(tài)的工作目標

解決問題的工作目標

PDCA與目標達成

溝通與協(xié)作

第五單元 團隊至高無上

    1、卓越從隊員做起——如何成為優(yōu)秀的團隊成員

    你為誰打工——職業(yè)還是事業(yè)

    如何找到工作樂趣 

    如何正確理解“老板永遠是對的”

 進化法則——調(diào)適

 公司船——我們能改變的只有自己，責任到己為止！

 如何提升自己的雇傭價值

 責任、立即行動、尋找可能性

2、成為優(yōu)秀團隊成員的四大關(guān)鍵

   3、溝通無處不在——化解團隊矛盾的潤滑劑

   溝通的本質(zhì)

   跨部門溝通技巧

跨部門溝通為什么那么難？

      界定模糊

      責任不清

      分工不明

      山頭主義

      不夠職業(yè)

      性格差異

4、向上管理——如何處理同領(lǐng)導的關(guān)系

領(lǐng)導是你的客戶

為什么我們和領(lǐng)導的看法有差異？

向上級簡報的技巧

      帶著方案談問題

      匯報工作要訣

      如何獲得上級的支持

5、如何處理團隊沖突

沖突的表象特征——沖突發(fā)展五大階段

      觀點不同、爭執(zhí)交鋒、矛盾激化、有限斗爭、全面戰(zhàn)爭

沖突管理五大技法

      介入疏導、溝通指引、調(diào)解降溫、主持談判、權(quán)利仲裁