主講老師: | 王雅波 | |
課時安排: | 1.5天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 國際禮儀與涉外禁忌是跨文化交流中不可或缺的知識。國際禮儀體現(xiàn)了對不同文化的尊重與理解,通過規(guī)范的言行舉止,促進(jìn)國際友好合作。涉外禁忌則揭示了各國文化中的敏感點與避諱事項,避免在交流中產(chǎn)生誤解與沖突。掌握這些知識,不僅有助于個人在國際舞臺上展現(xiàn)良好形象,更能有效促進(jìn)國際交流與合作,構(gòu)建和諧的國際關(guān)系 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-10-12 11:30 |
冬奧會銀行志愿者
國際禮儀與涉外禁忌
【長 度】1.5天
【形 式】 講解、示范、案例分析、情景模擬、現(xiàn)場評點
【目 標(biāo)】 以下環(huán)節(jié)內(nèi)容采取中外對照的方式,學(xué)員既要懂得在本土禮儀文化、崗位標(biāo)準(zhǔn),又要清楚國際慣例,同時要了解重點國家和地區(qū)特殊的風(fēng)俗與禁忌,學(xué)會在遵守國際禮儀通則的前提下,與不同文化、不同信仰的人和諧、順暢地溝通與交往。
【內(nèi)容大綱】
第一篇:形象管理與國際著裝慣例
本部分以正誤判斷、釋例分析的方式使學(xué)員深度理解銀行形象規(guī)范背后的行業(yè)心理學(xué)和美學(xué)含義,同時了解場合著裝的國際慣例與禁忌。
■ 白領(lǐng)的含義
■ 為何男士西裝最下面一??圩硬幌担?/span>
■ 為何男士正裝襯衫必須為淺色?
■ 為何短袖+領(lǐng)帶的著裝形式只能局限于銀行大堂?
■ 進(jìn)入室內(nèi)后為何一定要脫掉大衣?
■ 優(yōu)雅與艷俗只差一點——妝容尺度
■ 細(xì)思極恐——這些生活中常見的行為在國際上卻是大忌
第二篇:美麗的眼神&完美表情
■ 讓他人主動靠近的技巧
■ 西方審美習(xí)慣&東方審美情趣對比分析
■ 提倡中國式服務(wù)
■ 把規(guī)則轉(zhuǎn)化為真誠與善意
■ 眼神的教養(yǎng)——目光的優(yōu)雅空間
第三篇:服務(wù)儀態(tài)與不同文化中肢體含義
本部分內(nèi)容結(jié)合銀行工作場景,使學(xué)員掌握如何通過無聲的身體語言和禮儀動作來傳遞積極、樂觀、自信和視覺美感,了解正式文化國家和非正式文化國家,東方國家和西方國家肢體語言的差異。
■ 不同國家肢體語言的含義與儀態(tài)禁忌
■ 正式文化國家和非正式文化國家肢體語言的差異
■ 肢體語言的心理學(xué)和美學(xué)含義
第四篇:情境體驗——溝通藝術(shù)與問題解決
■ 稱呼的禮儀與禁忌
■ 讓你的聲音具備畫面感
■ 成全他的“好意”
■ 勿跟著對方的負(fù)面情緒走
■ 敏銳捕捉客戶需求,挖掘銷售的線索
■ 拒絕他而不得罪他——說“不”的藝術(shù)
■ 占據(jù)溝通的主動
■ 傾聽的藝術(shù)
■ 得體的境界
第五篇:中外習(xí)俗對比釋例分析
1. 價值倫理對比——尊老愛幼&女士優(yōu)先
2. 行事風(fēng)格與民族性格對比——含蓄內(nèi)斂&明快奔放
3. 宗教分布與習(xí)俗禮儀禁忌——
佛教地區(qū)分布、禮儀與禁忌
基督教地區(qū)分布、禮儀與禁忌
伊斯蘭教地區(qū)分布、禮儀與禁忌
4. 相關(guān)國家的特殊習(xí)俗、禮儀、禁忌
日本 印尼 沙特 印度......
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