曾歷任政府外事接待、媒體高端訪談記者、外企高管等職
深耕禮儀教育培訓(xùn)領(lǐng)域15年,服務(wù)企業(yè)萬余家,培訓(xùn)指導(dǎo)十幾萬人次
培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)禮儀講師、服務(wù)督導(dǎo)師數(shù)百人;
對中國傳統(tǒng)禮儀文化和現(xiàn)代西方文明有深入的研究,并將之精髓成功運用于商務(wù)(公務(wù))實踐,
建立了自己獨特的風(fēng)格與專業(yè)體系;
將美學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、行為學(xué)、倫理學(xué)、歷史、哲學(xué)成功運用禮儀教學(xué)與禮儀實踐中;
深圳千千師資文化傳播有限公司 創(chuàng)始人
內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué) 客座教授
深圳市馬洪基金會 智庫百人會智者
26屆世界大運會 國際禮儀宣導(dǎo)師
中國沉香文化博物館 禮儀顧問
教學(xué)特色:幽默 深刻
品牌課程:
《企業(yè)家私教課程》(定制)
《管理者商務(wù)情商與領(lǐng)導(dǎo)魅力》
《國際禮儀與涉外交往》
《接待方案設(shè)計與流程實務(wù)處理》
《國際禮儀高階師資研修》(版權(quán)課程)
咨詢與顧問項目:
銀行服務(wù)管理顧問項目
酒店服務(wù)管理顧問項目
品牌連鎖管理顧問項目
高端物業(yè)禮賓服務(wù)顧問項目
項目案例:
? 中國沉香博物館 禮賓接待隊伍建設(shè)
中國沉香博物館是廣東省東莞市著力打造的文化名片,同時承擔(dān)著重要的政務(wù)和商務(wù)接待任務(wù)。歷時一年,從人員選拔,到組織訓(xùn)練,協(xié)助中國沉香 博物館打造了一支訓(xùn)練有素的禮賓接待隊伍,有力地保障了重大接待任務(wù)的順利執(zhí)行。
? 南方航空集團總部 國際接待禮儀項目建設(shè)
南方航空集團總部承擔(dān)著接待來自全世界各國的商務(wù)貴賓的任務(wù),精通業(yè)務(wù)流程、精通接待管理、精通禮儀文化、精通涉外習(xí)俗禁忌的禮儀接待人員成為必須。 通過進階培訓(xùn)和顧問輔導(dǎo)的方式幫助南航完善了接待流程,大大提升了接待團隊的接待水平與禮儀素養(yǎng)。
? 比亞迪集團總部 國際接待禮儀項目建設(shè)
接待世界各地的商務(wù)貴賓和政要是比亞迪集團總辦的重要工作內(nèi)容,比如巴菲特曾多次成為比亞迪的上賓。 比亞迪在全國范圍內(nèi)選擇國際禮儀項目指導(dǎo)老師,最終確定千千禮儀作為國際接待實務(wù)的訓(xùn)練指導(dǎo)機構(gòu),項目成功交付。
? 深圳招商局太子灣項目 服務(wù)接待項目建設(shè)
太子灣項目是深圳招商局重力打造的高端項目,來訪客人經(jīng)常為世界各國的政要及其首腦,接待要求非常高,協(xié)助太子灣系統(tǒng)梳理了接待流程和各個環(huán)節(jié)的接待標(biāo)準(zhǔn),并培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的服務(wù)接待團隊。
? 寶馬BMW 7系南區(qū)雅致沙龍
項目背景:2018年全新7系上市
執(zhí)行時間: 2017年9月-11月 共17場
項目成果:寶馬BMW7系南區(qū)“優(yōu)雅以立世,卓然以期遠(yuǎn)”雅致沙龍和經(jīng)銷商輔導(dǎo)項目,歷時3個月,17場針對VIP客戶高端商務(wù)禮儀文化分享+17場風(fēng)景試駕現(xiàn)場輔導(dǎo)+10場經(jīng)銷商銷售顧問禮儀培訓(xùn),地點涉及南寧、長沙、福州、泉州、南昌、廣州共6個城市,反響熱烈。