| 主講老師： | 牛犇 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6-7小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)管理，關(guān)鍵在于構(gòu)建高效協(xié)作、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)文化。通過(guò)明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，確保每位成員都能發(fā)揮所長(zhǎng)，共同推動(dòng)市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施。團(tuán)隊(duì)管理注重溝通與協(xié)調(diào)，通過(guò)定期會(huì)議、項(xiàng)目協(xié)作等方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。同時(shí)，重視成員的職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)，激發(fā)創(chuàng)新思維，確保市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-18 17:26 |
新趨勢(shì)下市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練營(yíng)大綱
培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)課程）
受益群體：
醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)部管理人員。企業(yè)中高層管理人員，
培訓(xùn)模式及物料要求：
1、 訓(xùn)練營(yíng)模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組5人，競(jìng)選出組長(zhǎng)（眾籌激勵(lì)）
2、 會(huì)場(chǎng)要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動(dòng)運(yùn)動(dòng)），音響設(shè)施齊全、講臺(tái)平攤寬大。
3、 物料需求：撲克牌3副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性5支）、A4紙張按學(xué)員人數(shù)每人10張，每人一本工作日記本、隊(duì)標(biāo)按參會(huì)每5人一組配置（有底座可立式）、筆記本電腦一臺(tái)（播放課件）、環(huán)節(jié)小禮品（手機(jī)支架、充電寶、毛絨玩具等N多準(zhǔn)備）。
培訓(xùn)課時(shí)： 1天（6-7小時(shí)）。
課程大綱：
一、 團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)專題（1-2小時(shí)）
n 管理者的認(rèn)知（時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)）
? 管理的核心是對(duì)人性的認(rèn)知
? 管理的五項(xiàng)職能
? 管理者的角色與基本素質(zhì)
? 如何做好一名市場(chǎng)部管理者
? 管理者的工作方法和管理藝術(shù)
? 新業(yè)態(tài)下的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)管理核心
? 鏡像時(shí)代背景下的管理者畫(huà)像
ü 情景模擬，你對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的理解，你當(dāng)下遇到的問(wèn)題分析（分組問(wèn)答）
n 團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)（時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)）
? 市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)的概念
? 管理的核心與外圍
? 管理的授權(quán)與控制
? 市場(chǎng)部管理的水滸傳團(tuán)隊(duì)
? 部門小組的西游記團(tuán)隊(duì)
? 醫(yī)藥市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)的定義
? 核心定義團(tuán)隊(duì)的權(quán)限
? 市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高績(jī)效因素
? 市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
? 市場(chǎng)部管理的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃
ü 實(shí)戰(zhàn)演練，當(dāng)下團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃是如何制定的（情景模擬分組制定）
二、 省區(qū)經(jīng)理勝任力專題（2小時(shí)）
n 勝任力模型建設(shè)（1小時(shí)）
? 什么是勝任力
? 勝任力模型建立的基本方法
? 企業(yè)目標(biāo)與勝任力模型結(jié)合
? 個(gè)人素質(zhì)與勝任力模型契合
? 管理人員勝任力模型建設(shè)步驟
? 團(tuán)隊(duì)勝任力的核心提升因素
? 勝任力核心是對(duì)自身任務(wù)的理解與執(zhí)行力
ü 實(shí)戰(zhàn)演練：為自己畫(huà)勝任力模型并闡述理由（分組抽答）
n 醫(yī)藥營(yíng)銷省區(qū)經(jīng)理勝任力提升（1小時(shí)）
? 選、用、育、留的核心勝任力
? 從協(xié)助業(yè)務(wù)中提升勝任力
? 從內(nèi)部資源整合提升勝任力
? 從醫(yī)藥行業(yè)敏感度提升勝任力
? 從團(tuán)隊(duì)磨合中提升勝任力
? 從完成任務(wù)指標(biāo)中提升勝任力
? 對(duì)直接下屬的勝任力如何測(cè)評(píng)
ü 情景演練：根據(jù)管理目標(biāo)來(lái)測(cè)評(píng)你的勝任力（分組抽答）。
三、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)訓(xùn)練（1小時(shí)）
? 失敗的團(tuán)隊(duì)原因
? 目標(biāo)為何達(dá)不成
? 通過(guò)復(fù)盤(pán)來(lái)錨定顯微管理的核心
? 通過(guò)復(fù)盤(pán)來(lái)提升管理過(guò)程中的績(jī)效
? 復(fù)盤(pán)市場(chǎng)部管理對(duì)上，對(duì)下、平級(jí)中存在的不足
ü 復(fù)盤(pán)；經(jīng)過(guò)復(fù)盤(pán)把自己管理存在的問(wèn)題列出來(lái)并給與提升計(jì)劃（作業(yè)）
四、市場(chǎng)部高績(jī)效溝通能力（2小時(shí)）
n 市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)的溝通力（1小時(shí)）
? 成功團(tuán)隊(duì)的金三角
? 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力模式
? 成功團(tuán)隊(duì)=3+1
? 溝通的檢查（目標(biāo)、關(guān)系、方法）
? 溝通的五大意識(shí)
? 對(duì)上級(jí)的溝通技巧
? 對(duì)下級(jí)的溝通技巧
? 溝通的風(fēng)格與環(huán)境影響
ü 情境演練：根據(jù)情境案例，你如何進(jìn)行有效溝通來(lái)完成工作目標(biāo)（分組回答）
客戶溝通與管理（1小時(shí)）
? 誰(shuí)是你內(nèi)部客戶與外部客戶
? 客戶溝通的關(guān)鍵要素
? 客戶的三級(jí)溝通出效率模型
? 客戶危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)技巧
? 客戶溝通原則與客情關(guān)系運(yùn)用
? 客戶數(shù)據(jù)化管理下的271模式
? 客戶數(shù)據(jù)周總結(jié)與月分析后的溝通
ü 實(shí)戰(zhàn)演練：如何根據(jù)271原則自己的客戶管理缺失進(jìn)行分享（分組抽答）。
五、復(fù)盤(pán)營(yíng)銷目標(biāo)微管理能力
? 微管理在團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用
? 微管理每天的任務(wù)布置
? 微管理每天任務(wù)的交付
? 微管理一周目標(biāo)的設(shè)定
? 微管理一周業(yè)績(jī)的點(diǎn)評(píng)
? 微管理實(shí)時(shí)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
? 微管理團(tuán)隊(duì)成員危機(jī)控制
ü 實(shí)戰(zhàn)演練：制定一周的微管理行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案（所有學(xué)員）
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