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新員工帶教

主講老師: 戴洪寶 戴洪寶

主講師資:戴洪寶

課時(shí)安排: 3天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 新員工成長(zhǎng)訴求和路徑看導(dǎo)師要求; 新員工帶教人員能力模型; 新員工帶教達(dá)到的目標(biāo);
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-05-19 10:45

【課程時(shí)間】3 

【課程對(duì)象】教導(dǎo)師

【需求解讀】

1.1新員工成長(zhǎng)訴求和路徑看導(dǎo)師要求

1)新員工自有他心理,導(dǎo)師長(zhǎng)期陪伴新員工成長(zhǎng)必須懂心理學(xué);

2)每個(gè)人都有學(xué)習(xí)風(fēng)格,導(dǎo)師必須要配套每個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格導(dǎo)入相應(yīng)的教導(dǎo)方式

3)新員工成長(zhǎng)是一個(gè)全方位學(xué)習(xí)過(guò)程,因此應(yīng)該懂得有效的學(xué)習(xí)方式,特別是基于不同主題學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法,最終引導(dǎo)新員工培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維,懂得照見(jiàn)學(xué)習(xí);

4)什么才是一個(gè)能勝任崗位的新員工呢?必須要達(dá)到自主解決問(wèn)題,因此導(dǎo)師除了懂得帶教技能外,還要懂得課題研究指導(dǎo)技能。

1.2新員工帶教人員能力模型 

基于新員工學(xué)習(xí)訴求,搭建新員工帶教導(dǎo)師能力模型,推動(dòng)新員工帶教導(dǎo)師的培養(yǎng)計(jì)劃落地,輸出一支意識(shí)領(lǐng)先、能力達(dá)標(biāo)、可持續(xù)賦能的導(dǎo)師隊(duì)伍,使新員工能夠快速勝任崗位,增加與企業(yè)的粘合度,放大人才價(jià)值。

作為新員工導(dǎo)師具備三層能力要求:

三個(gè)認(rèn)知:底層具備心理學(xué)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方法認(rèn)知三個(gè)維度認(rèn)知

兩個(gè)技巧:中層具備溝通技巧和激勵(lì)技巧

兩個(gè)方法:頂層懂得在崗教練輔導(dǎo)方法和課題研究指導(dǎo)方法

1.3新員工帶教達(dá)到的目標(biāo)

從指導(dǎo)其學(xué)習(xí)到引導(dǎo)其具備學(xué)習(xí)能力,自主學(xué)習(xí),自主解決問(wèn)題,陪伴企業(yè)終身學(xué)習(xí)和終身成長(zhǎng)。

【方案呈現(xiàn)】

2.1新員工帶教導(dǎo)師規(guī)劃

通過(guò)分析與研究95員工的特點(diǎn)與形成原因,幫助企業(yè)新員工帶教導(dǎo)師面對(duì)新生代員工時(shí),樹(shù)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題類型、分析問(wèn)題本質(zhì)、解決問(wèn)題根本意識(shí);

認(rèn)識(shí)教練技術(shù)的價(jià)值與作用,建立輔導(dǎo)的基本教練模式與應(yīng)用技術(shù),掌握因人而異的差異化教練能力,根據(jù)不同工作場(chǎng)景,因術(shù)輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)教練,激發(fā)屬員特質(zhì)釋放潛能;

通過(guò)大量理論聯(lián)系實(shí)際的剖析,調(diào)整帶教導(dǎo)師職業(yè)心態(tài),引導(dǎo)其調(diào)整工作習(xí)慣和強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念,并落實(shí)以人為本的現(xiàn)代管理理念,將先進(jìn)的管理技巧應(yīng)用到工作實(shí)踐中;

以行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的形式幫助帶教導(dǎo)師掌握在實(shí)際工作中如何進(jìn)行新員工帶教引導(dǎo)落地。

 

培訓(xùn)安排

培訓(xùn)內(nèi)容

時(shí)長(zhǎng)

新生代員工特征分析

1:新生代員工管理需求特征

2新員面臨的問(wèn)題解讀

1時(shí)

認(rèn)知新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格

1:認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的四維度

2:了解新員工的首要風(fēng)格和次要風(fēng)格傾向

3:引導(dǎo)新員工轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)風(fēng)格

2小時(shí)

有效學(xué)習(xí)方法掌握

1:記錄

2:反思

3:以教為學(xué)

4:刻意練習(xí)

3小時(shí)

“傳幫帶”——新員工OJT技巧

1:目標(biāo)為本——員工教練式輔導(dǎo)

2:輔導(dǎo)中的溝通技巧

1

群策群力研討:如何引導(dǎo)新員工?成為Coach Carter

1

 

 

2.2新員工帶教導(dǎo)師培養(yǎng)落地

課程時(shí)長(zhǎng):3

培訓(xùn)方式:案例分析+頭腦風(fēng)暴+行動(dòng)學(xué)習(xí)

課程大綱

新生代員工特征分析

1:新生代員工管理需求特征

95后員工職業(yè)心理與行為特點(diǎn)

95后員工管理期望

ü 柔性化

ü 基本生活需求

ü 平等簡(jiǎn)約的關(guān)系

ü 懂我們的領(lǐng)導(dǎo)

ü 尊重個(gè)性,勞逸結(jié)合

 他們的期望是什么?

 得到認(rèn)同與關(guān)注

 工作的價(jià)值與回報(bào)

 能力提升與個(gè)人成長(zhǎng)

 工作環(huán)境的適應(yīng)

 組織的寬容與理解

 公司文化與價(jià)值觀值得為之奮斗

 案例研討:面對(duì)這種期望,融職導(dǎo)師可以什么?

2:新員面臨的問(wèn)題解讀

 問(wèn)題1:陌生面孔帶來(lái)的溝通障礙工作低效

 問(wèn)題2:對(duì)新工作是否能夠做好感到不安?

 問(wèn)題3:對(duì)新工作的意外事件感到膽怯?

 問(wèn)題4:不熟悉公司的規(guī)章制度

 問(wèn)題5:對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)

 ……

認(rèn)知新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格

1:認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的四維度

動(dòng)作維度

認(rèn)知維度

人際維度

感性維度

2:了解新員工的首要風(fēng)格和次要風(fēng)格傾向

 學(xué)習(xí)風(fēng)格模式索引

 

3:配合新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格導(dǎo)入有效溝通模式

Ta是外向還是內(nèi)向?

Ta是言語(yǔ)型還是非言語(yǔ)型?

Ta是任務(wù)(事)導(dǎo)向還是人際(人)導(dǎo)向?

有效學(xué)習(xí)方法掌握

1:記錄

收集

同步

搜索

整理

2:反思

 學(xué)習(xí)反思記錄卡

 

3:以教為學(xué)

理解

重構(gòu)

呈現(xiàn)

4:刻意練習(xí)

有反思

有目標(biāo)

有意識(shí)

“傳幫帶”——新員工OJT技巧

1:目標(biāo)為本——教練式輔導(dǎo)

員工之師

ü 理清目標(biāo)——導(dǎo)航儀

ü 反映真相——后視鏡

ü 心態(tài)遷善——催化劑

ü 計(jì)劃行動(dòng)——高速車(chē)

有效教練技術(shù)

ü 我示范,你觀察

ü 我知道,你試做

ü 你試做,我指導(dǎo)

ü 你匯報(bào),我跟蹤

輔導(dǎo)類型和方法

ü 階段性回顧輔導(dǎo)

ü 基于事件/任務(wù)/項(xiàng)目的輔導(dǎo)

ü 對(duì)業(yè)績(jī)不佳的即時(shí)輔導(dǎo)

 討論:針對(duì)不同類型的新員工如何進(jìn)行輔導(dǎo)? 

ü 不知VS示范

ü 不能VS協(xié)助

ü 不熟VS監(jiān)督

ü 技巧VS授權(quán)

輔導(dǎo)的三大環(huán)節(jié)

ü 輔導(dǎo)準(zhǔn)備:選擇并確定合適的輔導(dǎo)方式、時(shí)間、地點(diǎn),收集相關(guān)信息,預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)的處理方法

ü 輔導(dǎo)溝通:與被輔導(dǎo)者討論,共同找出問(wèn)題所在,制訂具體有效的行動(dòng)計(jì)劃

ü 輔導(dǎo)效果追蹤:關(guān)注執(zhí)行情況,提供員工所需要資源支持和相關(guān)培訓(xùn)

2:輔導(dǎo)中的溝通技巧

好的開(kāi)始

傾聽(tīng)并使員工積極參與

描述員工行為

給予積極的反饋

指出員工需要改進(jìn)的方面,達(dá)成共識(shí)

以鼓勵(lì)結(jié)束談話

形成書(shū)面記錄

 

行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:如何引導(dǎo)新員工?成為Coach Carter

1:反思

思考1——你明白新員工的最大訴求嘛?

思考2——新員工適合什么樣的帶領(lǐng)方式?

思考3——自己目前的輔導(dǎo)方式還有哪些不足?

2:討論

分支主題辯論

ü 輔導(dǎo)就是教他們?cè)趺醋?/span>

ü 輔導(dǎo)只在于外在,不在于心態(tài)

ü 輔導(dǎo)核心在于模仿,不在于引導(dǎo)創(chuàng)新

3:學(xué)習(xí)

試卷測(cè)試

ü 第一部分:個(gè)人性格測(cè)試

ü 第二部分:責(zé)任心測(cè)試

ü 第三部分:輔導(dǎo)能力測(cè)試

精彩分享

ü 分享自己對(duì)員工帶領(lǐng)輔導(dǎo)的看法以及自己采取的方式

視屏賞析

ü 卡特教練片段

“明星”訪談

ü 對(duì)在輔導(dǎo)方面做得很好的融職導(dǎo)師做現(xiàn)場(chǎng)訪談

ü 談?wù)勊麄冊(cè)谌粘V性趺磥?lái)輔導(dǎo)自己的員工

ü 分享新員工融職輔導(dǎo)工具

主持人總結(jié)和評(píng)論

4:落地

對(duì)員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)的同時(shí)穿插心理輔導(dǎo)


 
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