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銀行工作場景中的表達和呈現(xiàn)技巧

主講老師: 趙潔 趙潔

主講師資:趙潔

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銀行是通過存款、貸款、匯兌、儲蓄等業(yè)務(wù),承擔(dān)信用中介的金融機構(gòu)。銀行是金融機構(gòu)之一,而且是最主要的金融機構(gòu),它主要的業(yè)務(wù)范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。在我國,中國人民銀行是我國的中央銀行。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-19 11:37


課程背景:

你在業(yè)務(wù)場景呈現(xiàn)中, 是否出現(xiàn)以下情況?

一上臺說話就語無倫次, 尬聊的只想趕快閃人?

在你的呈現(xiàn)現(xiàn)場,聽眾走神、哈欠、瞌睡三波連操作,自己唱獨角戲?

我的手要放哪里? 口袋、胸前還是......感覺整個人都不好了

費勁了口舌,客戶為何就是遲遲不肯下單?

為什么在競聘中被淘汰的會是你?

     很多企業(yè)都會安排員工參加傳統(tǒng)TTT培訓(xùn)來改善如上情況,但是訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)員工還是很難用幾天的課程改掉固有的臺風(fēng)和習(xí)慣,特別是專業(yè)性、技術(shù)型崗位的員工,依然上臺就念稿,基本只會使用一種教學(xué)法: 講授法。

呈現(xiàn)=注重 過程體驗 “有效果”的溝通

  如何快速讓呈現(xiàn)者“揚長避短”, 在注重過程體驗的同時,還能增加“教學(xué)刺激度”,充分與受眾進行“有效果”的溝通呢?

《銀行工作場景中的表達和呈現(xiàn)技巧》基于銀行常見的呈現(xiàn)9大業(yè)務(wù)場景,一個場景一套呈現(xiàn)策略;通過“呈現(xiàn)畫布”工具,像套數(shù)學(xué)公式一樣進行呈現(xiàn)設(shè)計,簡單、有效,拿來就好用!

 

課程對象:所有希望提升表達效能的銀行人(建議30人以內(nèi))

 

課程大綱:

課程導(dǎo)入

1. 案例分析:

從各種展現(xiàn)形式(播報、朗誦、演說)看呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)與要素

2. 呈現(xiàn)的定義

呈現(xiàn)= 注重 過程體驗  “有效果”的溝通

一、認(rèn)知呈現(xiàn)│建立受眾思維

1. “圖鑒連連看”——成年人接收信息的特點與呈現(xiàn)策略

2. 呈現(xiàn)羅盤

3. 受眾思維--呈現(xiàn)中的受眾與目標(biāo)分析

4. 人的體驗要素構(gòu)成

· 感官

· 接收

· 情感

· 交互

· 信任

5. 從感官體驗到長期記憶

 

二、創(chuàng)造體驗│設(shè)計呈現(xiàn)旅程

1. 成功開場3件事

自我介紹

啟動注意: PIP

主題導(dǎo)入: 五種主題導(dǎo)入的方法

2. 精彩呈現(xiàn)5功底

手法

眼法

步法

說法: 結(jié)構(gòu)性思維在表達中的應(yīng)用

三個基礎(chǔ)表達順序&三個進階表達順序

身法

現(xiàn)場錄像與點評: 1分鐘呈現(xiàn)展示基本功

3. 靈活場控2法寶

提問前的鋪墊

群體式提問&個體式提問

積極反饋的三類話術(shù)

4. 完美收尾2妙招

理性總結(jié)

感性升華

 

三、精彩紛呈│場景呈現(xiàn)策略

1. 五大場景分析:

場景1: 行內(nèi)公眾演講

場景2: 內(nèi)部分享經(jīng)驗

場景3: 向上工作匯報

場景4: 年度工作總結(jié)

場景5: 參加崗位競聘

2. 五大場景呈現(xiàn)策略

呈現(xiàn)策略

案例解析

3. 工具: 一頁紙“畫”呈現(xiàn)

 

四、遷移落地│繪制呈現(xiàn)畫布

1. 遷移落地工具—呈現(xiàn)畫布

2. 實戰(zhàn)演練

場景演練

點評與反饋

 

 

 

[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機構(gòu)及個人不得向第三方透露]


 
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